Foxmail使用当中经常出现的问题之一是in.box/out.box无法打开，或者in.ind/out.ind索引文件丢失。这时候应该认真找出导致问题的原因，对症下药。
一、常见的情况之一是你的某封邮件当中含有病毒，由于foxmail将整个邮件夹当做一个文件来保存，所以你含有该病毒邮件的整个邮件夹都被杀毒软件当做病毒文件处理了（尤其是Norton，出过很多次状况了）。
这种情况下杀毒软件通常会对该文件做两种处理：隔离或者删除。按照现在杀毒软件通常的做法，无论是隔离还是删除，杀毒软件要么将该文件隔离指定的文件夹当中，要么会将该">文件备份到指定的文件夹当中再删除。只要找到这个文件后想办法恢复即可。或者暂停该杀毒软件的实时监控，也可以将隔离的文件恢复正常使用。
二、另外一种可能是由于误操作导致的，常见的情况是用了各种优化软件如优化大师什等“清除垃圾文件”的时候被删掉了。万一是由于误操作被删除，应该立即停止一切可能Foxmail所在分区的读写操作！！！首先看看回收站里面还有没有这些文件，有的话直接右键点击－“还原”即可。如果已经清空了回收站，可以利用各种数据恢复软件将该文件找回。
推荐几个的数据恢复软件：
recover4all recoverNT easy recovery
网上还有很多，个人是的recover4all汉化版，功能一般般强大，不过轻巧够用。可以到汉化新世纪找到汉化破解版。具体方法自己摸索一下就知道了，这里不累述。需要注意以下几点：
1. 丢失的数据时间越短越容易找回；
2. 数据完全恢复之前，千万不要向foxmail所在分区写入任何数据！包括数据恢复软件不能够安装在foxmail所在分区，否则很可能覆盖原来你的邮件夹数据所在的磁盘轨道，导致数据无法恢复或者恢复后无法使用。
3. 自己没有把握就请“高手”，胡乱操作只能够将事情搞砸。不过千万不要请那些“伪高手”，否则很容易帮倒忙的！
三、8630.html">有时候可以用“替换法”来恢复这些文件。说白了就是将人家账户里面的相应文件拷贝过来，先保证foxmail能够找到这些正确的文件。
不过这样做的一个最大的缺点就是放弃了你原来相应邮件夹里面的数据，对in.box（收件箱）一定要慎用！因为out.box通常大家不会积累太多的未发送邮件，可以这样试试，大不了重新写几封信就是了。
对于in.ind/out.ind索引文件来说“替换法”相对比较好使，因为foxmail有一个“修复”功能：覆盖后点击你的收/发件箱后foxmail会提示你“Can not read message, message format error” 而且邮箱当中显示的也是人家的邮件标题（当然正文是无法显示的）。这时候右键点击邮件夹－“属性”－工具－开始修复。过一会儿foxmail就会提示你“完成修复，共找到N个邮件”，这时候看看你的邮件夹，是不是邮件都回来了？