与8月中旬的电子商务价格激战场面相比,战后效应同样引起争议。近日,国家发改委正式介入调查价格战并公开判定京东、国美、苏宁均存在价格欺诈,初步调查认为在电商大战中,京东商城、苏宁易购和国美电器及旗下网上商城涉嫌存在违反价格法律法规的三大问题,即促销价高于原价、未完全履行价格承诺、拿自己独有的产品参加比价活动。对此,各家电商均正面回复并表示深刻反省。
“价格战”通常是企业之间通过竞相降低商品的市场价格展开的一种商业竞争行为,其主要内部动力有市场拉动、成本推动和技术推动,其目的是打压竞争对手、占领更多市场份额、消化库存。随着近几年电子商务迅猛发展,各大电商将线下的价格竞争搬到了线上,纷纷通过低价手段抢占市场。
对于近期的电商价格战,兴长信达董事长刘磊认为,只要有市场的地方就会有价格竞争,这是市场走向成熟的必经之路,国内电商虽然发展迅猛,但相比国外还是晚了很多年,在运作经验上还很欠缺,在没有找到正确的发展道路之前,只能以低价来赢得市场,频发价格战只因市场和企业不够成熟。
小米科技CEO雷军也表示,去年电商过热,所有项目都融了很多钱,广告投入也很多。然而,去年投入过大的电商今年很多都损失也很大。今年行业都很冷清,电商投资、广告投入都远远超过收入,在提供差异化服务的同时,价格战不可避免的打响了。
电子商务价格战从今年3月开始一直延续到8月,参战企业均是实力雄厚的大型购物网站,他们多数以“全网最低价”为口号,全线商品大幅度降价,比线下实体价格低50%,但随着价格战带来的内部资源耗越来越多,以及防止违反《反不正当竞争法》而虚构原价,即提价再降价,不诚信经营,结果把自己关进死胡同。
此次价格战后效应表明,中国商业发展日益规范,企业不能指望通过价格战赢得市场。刘磊说,“发改委此次介入调查,实质是在尽可能的规范行业发展,通过立法来权衡商业矛盾,这是电商行业开始向成熟和规范化发展的标志。”
良好的市场需要良性的竞争,价格战失灵,电商企业开始冷静,弱化低价优势,强化用户服务,体验战将是价格战后的另一场战争。