Salesforce用更多的Einstein AI来促进云销售

Salesforce星期二宣布发布Einstein High Velocity Sales Cloud,它包含了旨在提高销售团队的生产力的一系列技术和功能。

Salesforce的2017年春季发布于3月初推出,该公司正式将Einstein整合到其各大平台上,包括Sales Cloud(销售云)、Service Cloud(服务云)、Marketing Cloud(营销云), Commerce Cloud(商业云)、Analytics Cloud(分析云)和Community Cloud(社区云)。

这种最新的Sales Cloud(销售云)迭代将新的和现有的功能集合在一起,以便让更广泛范围的销售人员能够更容易地使用人工智能功能。

该版本包括Sales Cloud(销售云)功能,例如能够自动化优先排序的Einstein Lead Scoring;能够自动记录员工与客户的互动Einstein Activity Capture;能够减少了查找电话号码的需要的Lightning Dialer;能够提供实时潜在客户参与通知Salesforce Engage Salesforce Engage;和一个可以减少应用程序切换的中央控制仪表板Lightning Sales Console。

Salesforce周二表示,其Government Cloud(政府云)目前已经在各级机构(包括航空航天和国防部)获得了Impact Level 4(IL4)的授权。该认证意味着Salesforce平台可以部署在航空航天和国防部各部门。

Salesforce的Public Sector(公共部门)执行副总裁Dave Rey表示:“现代化的航空航天和国防部门已经成熟——孤立的系统和传统技术正在阻碍他们的大规模创新的能力。” Dave Rey表示,“有了对Government Cloud(政府云)的IL4临时授权,这些部门现在可以转变为现代化、移动化、响应灵敏和智能化的组织了。”

在第三个公告中,Salesforce表示,丹佛市将利用Salesforce的技术支撑其311系统。简而言之,丹佛市的公民将能够通过手机或网络应用程序使用照片向市政府报告功能和维护问题。

原文发布时间为: 2017年4月5日

本文作者:杨昀煦

时间: 2024-08-31 11:19:20

Salesforce用更多的Einstein AI来促进云销售的相关文章

Salesforce遭竞争 IBM和甲骨文均收购云业务

收藏一篇文章! Salesforce是个非常值得关注的产品. 腾讯科技讯(Kathy)北京时间12月12日消息,据国外媒体报道,作为商用软件行业的一个边缘参与者,创办于1999年的Salesforce.com曾遭受过一些贬低.但是在最近,Salesforce获得了高科技世界中最真诚的褒赞:其竞争对手耗资数十亿美元收购了一些公司,这些公司像Salesforce一样,利用"云"以租赁方式为企业提供商用软件. 上周四,IBM宣布将斥资4.4亿美元手收购DemandTec--一家为零售商提供服

Salesforce新增Einstein AI支撑的自动化功能

与其他企业技术巨头一样,Salesforce为了从激烈的竞争中脱颖而出,越来越依赖于人工智能... ... 近日Salesforce推出了旗舰产品--Sales Cloud的新版本,其所公布的多项功能背后的支撑是自学习的Einstein数据处理系统.这些新增功能旨在将发现和与潜在客户互动相关的手动工作实现自动化,以前这些工作往往占绝了销售人员的大部分时间. 更具体地说,这次升级旨在解决的是处理主要销售数据.Salesforce增加了一项名为Einstein Activity Capture的功能

VMware与Salesforce将共同构建新的企业Java云

全球云基础架构领导厂商VMware公司(NYSE 交易代码:VMW)和企业云计算公司Salesforce.com(NYSE交易代码:CRM)近日宣布,共同交付.销售和支持一个新的企业Java云--VMforce,将两家领先的云计算公司的技术.专长和社区集于一体,推动信息技术产业构建模式的转变. VMWare宣布以4.2亿美元的价格收购SpringSource,之后不久于当地时间19日,SpringSource发布了企业级Java云SpringSource Cloud Foundry(Spring

详解Salesforce背后的人工智能:一家用AI满足自己,又去满足别人的CRM公司

Shubha Nabar,Salesforce的数据科学总监 一 这里要说的擎天柱并非大家熟悉的汽车人,而是一款软件引擎.它诞生于帕洛阿尔托学府大道West Elm家具店的地下室.两年前,一群Salesforce公司的人工智能技术的拥趸者,怀揣着扩大机器学习模型影响力的雄心壮志,离开了高耸的总部大楼.通过自动创建这些模型,机器学习技术正在一点点塑造我们的数字世界.当顾客在家具店仔细检查沙发的质量的时候,这群人工智能技术的拥趸者搭建起了自己的系统,并用<变形金刚>里汽车人领袖的名字为之命名. 谈

Salesforce吸引到Transamerica成为其金融服务云客户,同时新增爱因斯坦AI方案

Salesforce公司已经为其金融服务云成功吸引到又一家大型客户,同时亦计划利用爱因斯坦(Einstein)AI以加强各位咨询服务人员的关系管理能力. Salesforce公司表示,其已经为自家Financial Services Cloud吸引到Transamerica Financial Network这一大型客户,而这套金融服务云亦刚刚完成更新以引入爱因斯坦人工智能平台. 对于Salesforce公司而言,最大的挑战是考虑如何将已经在长期使用大量客户关系管理产品的金融服务企业转化为自家专

Salesforce Einstein携手IBM Watson:两大人工智能在云中相遇

Salesforce和IBM本周一宣布达成战略合作关系,专注于将他们各自在人工智能平台的能力结合起来为销售代理和营销人员提供强大支持. 两家公司在联合声明中称,今年下半年IBM Watson与Salesforce Einstein将通过结合旨在利用两家公司的机器学习能力提供对客户行为的深度洞察. IBM首席执行官Ginni Rometty在声明中称:"Watson将服务于数百万的Salesforce和Eistein客户和开发者,提供前所未有的客户洞察." Salesforce首席执行官

Salesforce想要通过收购Twitter来加快AI布局?

9月26日消息,据国外媒体diginomica报道,Twitter(推特)究竟是什么?这问题就连Twitter公司的管理层,似乎都没有明确的答案.所以,假若Twitter真得被其它公司收购了,那么好消息就是,这家新公司在接管Twitter业务的同时,或许也能帮助我们解答这个困惑我们多年的难题. 对于像美国电信业巨头Verizon(已完成对美国在线AOL的收购,并正在收购雅虎公司)来说,Twitter最首要的身份是媒体分销平台,说白了,Twitter就是一个能打广告的地方.而对于像微软和Sales

当AI全面渗透零售,如何更多更快更好的让消费者掏腰包?

日前,麦肯锡全球研究所发布了<人工智能:下一个数字前沿>的报告,其中分析了当前大热的人工智能实际落地情况,尤其是在零售.制造业.电力.医疗.教育这五大领域的实际应用.雷锋网就其中"零售业"情况为您进行编译和解读. 零售商们已经开始在产业链的大部分地方应用AI,机器学习以及机器人学.最重要的是,AI技术在诸如促销.分类和供应链等领域内,能够很大程度上减少手动操作.短中期来看,三个机遇最大的领域是促销.分类和补给.大部分零售商都在这些领域进行了AI实验."数字原住民&

Salesforce吹嘘无代码开发,不用费脑子的人工智能

Salesforce在星期四举办的Dreamforce '16大会上,开发人员主题演讲可谓面面俱到--听众被舞台包围了,而不是远远地坐在观众席. 这是符合该公司在六月份第一次的开发者大会TrailheaDX上宣布的目标的一种阶段性选择.该公司公开宣布的目标是要创建一个足够大的"帐篷",不仅仅能够容纳专业软件开发者,还能容纳那些没有正式编程经验的人. Salesforce将这些人称为"先驱",和夸张的国家公园的卡通装饰一致,这让人联想到迪斯尼乐园.该公司在六月份表示,