B2C电子商务的支付流程是否优化，会直接影响到用户购买的成功率，进而影响网站的购买转化率。这点对于做外贸网站建设的站长而言尤为重要，因为外贸网站建设的支付流程所涉及的环节更为复杂。这里，我们主要探讨外贸网站优化支付流程的方法。
一、兼容多种支付方式
常见的支付方式有如下几种：
信用卡
借记卡
纸质支票
银行汇款(转账)
西联汇款
物流代收款(货到付款)
除此之外，有些外贸网站还支持虚拟币，电信充值卡等储值型电子货币、游戏点卡等支付方式。站长应当根据自身情况以及当地消费者的支付习惯灵活选择线上线下支付方式，尽可能让用户有足够多的选择来促成交易。
二、引导用户使用推荐的支付方式
引导用户把支付账户集中在一个或几个支付方式上，不仅有利于站长管理，而且站长能避开费率较高、回款速度较慢的支付方式。有时候调整下支付方式的显示顺序，或许还能收到意想不到的效果。站长可以多做尝试，从中找到最佳的排列方式。
三、简化支付流程
用户每点击一次网页，流量就有可能减少一半。因此，要让网站的转化率最大化，站长就应当在支付流程设计上下足功夫。不必要的步骤就省略，能够合并的步骤就放到一起，把所有需要用户填写的支付信息都放到一个网页上也是一个值得尝试的选择。
四、增强支付安全
对于外贸网站的支付，最合适的方式是站内银行卡的直接支付，即通过第三方支付接口，让用户直接在购物流程结束的支付页面上填写信用卡或者借记卡信息即可完成。这种支付方式不需要把用户引到购物网站之外，减少了点击次数，因此用户体验会更好，支付成功率也会较高。但是，由于用户存在卡信息被泄露的顾虑，站长应当使用一些网站安全技术，并在页面上提供认证标志。例如针对支付安全的VeriSign标志，针对系统安全的McAfee标志，一级针对传输通信安全的HTTPS协议等等。
五、编写支付说明和帮助文档
由于用户不一定清楚了解各种支付方式的实际操作方法，因此站长有必要在帮助中心措写专门的支付说明页面，以告诉用户各种支付方式的方法，例如怎么电汇，分期付款的具体方式等等。
做好支付流程优化，是网站制作中的重要环节，尤其是B2C外贸网站建设，更需要根据以上5种方法制定合理的优化方案。
[文章原创，转载请注明出处 深圳网站建设 www.mulandesign.com]