据国外媒体报道，市场研究机构GSMA移动智库（GSMA Intelligence）发布的预测指出，受欧洲经济持续改善和逐渐转向价值更高的4G资费带动，该地区运营商的移动收入有望从2017年开始恢复正增长。
在这份详细介绍全球移动趋势的报告中，GSMA移动智库预测，英国和德国运营商的收入将在2017年开始低个位数增长，而该地区其他地区也将在2020年恢复正增长趋势，虽然增长率不足3%。
预计到2020年，法国将成为增长率最高的市场，其运营商收入增幅将接近3%的水平。GSMA 移动智库预计，意大利将以大约2%的增长率成为当年增幅第二高的市场，并以微弱优势领先于英国。西班牙和德国2020年的收入增长率均为1%左右。
GSMA移动智库指出，英国脱欧的决定为移动收入增长预测带来了一定程度的不确定性，并指出对英国的GDP增长预测已经下调。然而，该机构猜测，与该国的其他行业相比，英国运营商遭受的影响可能相对较小，这是因为该国的移动市场是欧洲最具竞争力市场的之一。
虽然财务影响可能会因英国市场的竞争性质得到缓解，但该研究机构指出，脱欧为英国带来了“一些泛区域监管和创新方面的问题”。
GSMA移动智库还表示，截至2016年6月，整个欧洲地区的4G服务采用率差异很大。其中荷兰的4G用户比例最高，为52%；紧随其后的是英国（50%）、法国和西班牙（均为38%）。奥地利的4G服务使用率最低，仅为11%。
在智能手机渗透率方面，截至6月份，荷兰和法国最高，渗透率均为77%，其次是西班牙（71%）、英国、意大利和奥地利（分别为69%）。GSMA移动智库预计，到2020年，整个欧洲的智能手机渗透率将达到76%，使之成为渗透率仅次于北美（美国和加拿大）的全球第二高市场。
该研究机构指出，欧洲使用基于IP的消息应用程序的用户数量稳步上升，而传统SMS服务用户总量则相应地下降。截至2016年3月底的数据显示，在使用包括WhatsApp、Facebook Messenger和微信的用户总量方面，西班牙大增了近80%，意大利增长约70%，荷兰增长约65%。相比之下，这三个市场的SMS使用率大幅减少，其中西班牙下降了近40%，意大利和荷兰分别下降30%左右。
然而，并非欧洲所有地区均如此。例如在罗马尼亚，虽然使用基于IP的服务用户增加了近60%，但同时SMS的用户也增加了近20%。法国的SMS用户也同比增长约5%，同期基于IP的服务用户增长25%左右。
GSMA 移动智库指出，受运营商收入恢复增长和强大的成本控制措施的带动，欧洲移动运营商的EBITDA利润率在2015年反弹至略高于27%。
然而，研究人员补充说，由于将大部分营业收入投资于资本支出，欧洲经营者正面临着现金流挤压的问题。2015年，该地区运营商在基础设施方面的支出约占其营业收入的17%，使得现金流量水平保持在10%左右，低于亚太地区运营商12%和美国23%的水平。
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