五星级酒店香格里拉内卖劣质羊绒衫？

“香格里拉”内卖劣质羊绒衫？▲邵先生拿着小票来退货▲卖场门口的促销广告▲记者暗访时拍摄的酒店内特卖场的热闹场景“鄂尔多斯地区荣恒羊绒全国巡回特卖登陆温州，全场3折封顶抢购，莫失良机。地点在香格里拉大酒店2楼。”连日来，很多市民都收到了此类促销短信。五星级酒店内的特价卖场，令不少市民心动不已，纷纷慕名而去。然而，温州晚报《在线监督》栏目随即接到了多名读者的来电投诉，他们反映：“这个特价卖场里的产品实为劣质品，上千元的品牌羊绒衫没穿几天就严重起球……”随后，《在线监督》栏目记者对此进行了调查。 □温州晚报记者 殷诚聪实地调查鄂尔多斯羊绒 特卖三折封顶前天下午，记者根据短信提示来到香格里拉大酒店二楼，走廊上放着好几块醒目的广告牌，上面写着“鄂尔多斯地区羊绒精品大型特卖会，三折封顶”。根据广告牌的指引，记者来到一处60平方米左右的小展厅，里面堆放着各式各样的羊绒衫，有众多市民正围聚此处挑选试衣，看得出来生意不错，不时有买卖成交。记者询问多名市民得知，他们都是收到了短信，想过来“捡便宜”的。记者观察到，这里普通的一件羊绒衫都标价数千元，即使打了3折，售价仍在千元以上。现场销售人员说，“我们卖的全部是100%山羊绒正品，都是一等品，质量上乘，是从厂家直接发货过来的，我们在外地有很多分店，以前在温州人民路开过店的，前几年关了。之所以搞展销，也是为了节省些费用。”记者挑选了一件标注着100%山羊绒，折后价为1100元的“荣恒”品牌的男士羊绒衫，发现衣服上多处起球。“不是羊绒不会起球吗，这件怎么起球这么严重？”销售人员回答说：“羊绒会起一层浮绒，用脱毛器脱掉就不会再有了。”记者问及展会开到何时？销售人员称，到除夕都有卖。相关部门联合准备抽检 店家突然关门同样的品牌，同样的营销手段，香格里拉大酒店内所卖的羊绒衫是否同样属于劣质产品？记者立即将情况向鹿城工商分局黎明工商所反映。该所所长洪庆平表示，在这家展销会场开始前，他们已要求店家提供营业证书、商标证书等材料进行备案，但针对羊绒质量问题，光凭肉眼无法分辨，需要质检部门进行成分检验。为维护消费者权益，他们将立即协调质检部门联合调查此事。昨天上午10时许，工商、质检部门的执法人员来到香格里拉大酒店，但执法人员来到二楼发现，广告牌已经悄然无踪，前一天仍在营业的小展厅如今大门紧闭。此外，大门口还站着一名中年男子，也到处找羊绒卖场老板。他姓邵，市区人，是过来退货的，“花了895块买了羊绒衫，穿了两天，就严重起球，根本是质量有问题。”邵先生说。之后，执法人员让酒店方找到了羊绒衫卖场的老板，执法人员现场出示证件，并告知说将进场检查，并抽样检验。但该老板称，他们店已经关门了，东西都收拾起来不卖了。而针对邵先生的投诉，该老板二话没说就给予退货。外地媒体荣恒曾有前科 严重缺斤短两记者了解到，今年1月11日的《广州日报》曾刊登《假羊绒衫充斥市场，宣称100%羊绒衫仅含8.7%羊绒》一文。该文所描述的情景与温州相同，也是“全国巡回羊绒卖场”通过短信宣传促销，并租用五星级大酒店的场地进行售卖。《广州日报》记者对此进行了暗访，并将买到的“荣恒”品牌的羊绒衫送至国家纺织品服装产品质量监督检验中心（广州）进行检测。最终的检测报告让人大吃一惊：标价原价1880元，折后480元，标注为100%山羊绒的荣恒品牌女开衫，经检测，羊绒42.4%、羊毛41.8%、莱赛尔纤维15.8%。与原标注不符合，属于严重“缺斤短两”的劣质产品。据介绍，莱赛尔纤维属化纤的一种。律师观点若属劣质产品 酒店也将担责“如果他们不是在这么高档的地方开展会，我肯定不会掏这么多钱买这些劣质品。”邵先生说，这家卖场正是抓住他们的这种心理，觉得五星级酒店里卖的东西自然同样高档，所以香格里拉大酒店相当于助纣为虐，与帮凶无异。记者了解到，香格里拉大酒店是于1月7日至1月21日，将小展厅（泰顺厅）租给羊绒销售方，租金为2.5万元；超过规定天数，每天将收取场租费3000元。针对市民的质疑，香格里拉大酒店相关人员回应，他们在出租场地前，也已进行了审查，要求对方提供营业执照、商标注册证、检验报告等材料，但若实际出售的产品有问题，他们也很难察觉。此外，有消费者提出，万一羊绒销售方离开温州后了无音讯，他们所卖出的羊绒衫的产品质量以及售后问题该找谁负责？浙江高策律师事务所吴建胜律师认为，本次属于酒店提供场地收取租金与销售方合作形成的“特卖会”，虽未直接销售，但根据《消费者权益保护法》，场地出租方也需承担责任。特卖主办期间，若出现产品质量或售后问题，消费者可直接就所受损害向销售者要求赔偿，特卖会结束后，在无法找到销售者的情况下，酒店有义务先于赔偿，然后向其追偿。小知识一只成熟的山羊身上一年只能采到10~40克山羊绒，考虑到原料提取率、纺纱及编织过程损耗因素，织成一件羊绒衫需要3~5只羊“献身”。