3G通信服务规范开始正式实施

日前,工业和信息化部关于《第三代移动通信服务规范(试行)的通知》正式实施。这意味着3G业务,运营商不但要保证用户的3G终端在20秒内接入网络,还要做好免费账单查询的服务和做好用户信息保密的义务。   早在4月20日,工信部就印发了该通知,对3G的通信业务的服务和通信质量提出了新要求。对于《规范》中明确指出的,电信业务经营者应根据用户的需要,免费向用户提供收费详细清单(含预付费业务)查询。收费详细清单原始数据保留期限至少为5个月这一项。(任民)   据了解,话费详单不但可以在网上营业厅查询电子版的,还能在营业厅打印纸质的,或者通过彩信发送。运营商对用户资料的保密义务,此次再次被提出,并明确要求运营商未经用户同意,不得将用户信息用于查询服务或提供给第三方,不得泄露、删除、篡改用户信息。

时间: 2024-09-20 06:14:50

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3G通信业务规范规范今起正式实施

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3G服务规范6月1日起实施:20秒内需可接入网络

6月1日,工业和信息化部发布的<第三代移动通信业务服务规范(试行)>(以下简称"<规范>")将正式实施,该<规范>对3G通信服务的通信质量和服务质量提出了诸多量化标准. 网内本地视频通话接通率不小于85% <规范>对3G通信业务的通信质量进行了量化规范,如规定同一移动网内的本地可视电话呼叫网络接通率应不小于85%:国内可视电话长途呼叫网络接通率应不小于82%.两个或多个移动网间呼叫,或移动与固定网间呼叫,网络接通率应不小于80%. 对于其

广东联通制定3G服务规范

6月1日,工业和信息化部发布的<第三代移动通信业务服务规范(试行)>(以下简称<规范>)正式实施,该<规范>对3G通信服务的通信质量和服务质量提出了诸多量化标准.记者获悉,目前已正式启动3G试商用友好体验的广东联通在贯彻工信部<规范>的基础上,制定了公司的3G业务规范和 客服规范,对联通3G的重点业务.计费信控原则.产品生产流程.业务受理流程.客户服务规范等明确了统一的要求. 3G用户可退预存话费 中国联通广东公司(以下简称"广东联通")

3G服务规范昨日起实行

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《快递服务》系列国标将正式实施

浙江在线04月16日讯手机变砖块,电脑成矿泉水--这些快递业务的"掉包"现象有望从下月起得到改善.据了解,5月1日起,<快递服务>系列国标将正式实施,其中规定"客户发件.收件时都要"先验后签"".这是快递业务中首次以国标形式确定客户权利. 国标:发货收件 先验货后签字 去年年末,国家质检总局发布了625项国家标准,其中<快递服务>系列提出的"客户发件.收件时都要"先验后签""的规定,

联通酝酿新即时通信服务3G用户之争趋白热化

余祖江 3G商用如火如荼,运营商在应用上动作不断.中国联通江苏省分公司近日在其网站上发布公告称,决定于2009年7月1日起关停超信业务的免费试用服务.公告还暗示,中国联通将推出新的即时通信服务.此前,中国电信联合微软MSN共同发布了即时通信品牌"天翼live",并开始相关业务的试商用.可见,运营商对于即时通信市场的争夺正进入白热化. 运营商不甘示弱纷纷杀入 重组后三大运营商均具备了全业务经营能力,尤其是3G牌照的发放,带来新的增量市场空间,运营商之间的竞争渐渐从语音市场转向移动互联网制

3G服务规范出台助产业良性发展

作者:杨庆广 <规范>的推出将促进运营商提升3G服务水平,消费者也将从中受益. 工业和信息化部近日发布了<第三代移动通信业务服务规范(试行)>(以下简称<规范>),对3G通信业务服务质量和通信质量都提出了具体的规范性要求.<规范>的推出对于提升运营商3G服务质量,规范运营商3G运营行为都有着积极的意义.尤其是我国3G运营尚处于初级阶段,3G业务的技术能力和运营经验积累还有待提升,<规范>的及时推出将有助于提升我国3G产业的整体技术.服务能力,同时

网购后悔权进一步规范,3月15日正式实施

在2013年的10月经过第十二届全国人大常委会修订的新版<消费者权益保护法>(以下简称"新消法")将会在3月15日起开始正式实施,这其中有首次对网购后悔权做出了进一步规范,因此也让电商企业与消费者对2014年的新政策颇为期待. 退换货政策五花八门 因为网络购物缺乏线下实体体验,这为消费者带来了一定购物困扰,而在获得商品之后,如何退换货维权一直是消费者最为关心的话题之一.在现有的电商售后政策中,无论大小电商网站要求都不够统一,五花八门的规定让消费者疲于应付,只能被动地听从商家

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