O2O想赚懒人的钱?没那么容易

先讲一个笑话,从前有个人非常懒,一天,家人要出门,就在他脖子上套了个大饼,让他饿了吃。几天后,家人回来了,这个懒人饿死了,因为他只把自己嘴边的饼吃了。再讲一个故事,读书时曾学过一篇华罗庚的《统筹方法》,印象最深的是华先生举的一个例子,如何用最短的时间洗茶壶、烧水、洗茶杯、拿茶叶,当时第一感觉便是,“这是懒人才能想出来的办法。”对于我这个“懒人”而言,学会统筹法,用最短的时间、最少的步骤达到目的,一点也不难。

从当年的统筹方法到今日的“懒人经济”,虽然手段不同,但目的相同,让生活更为便捷。“懒人俱乐部”主席、喜剧作家范托尼曾说,懒人的目的或曰最高境界,是以智慧寻求事半功倍的捷径。其实这种说法也不新鲜,不过是“懒人推动社会进步”的另一个表达罢了,比如懒人不愿走路,因此有人发明了汽车;懒人不愿洗衣服,因此有人发明了洗衣机;懒人不愿熨衣服,因此有了自动烫衣橱……放到今日,最新表达是:因为懒人不愿意做饭,所以有了“饿了吗”外卖网站;因为懒人不愿意做家务,所以“云家政”可以把阿姨送上家;因为懒人不愿意出门,所以 “河狸家”上门提供美甲服务……根据某门户网站的调查,在将近2万的受访者中,有76%的人承认自己是个懒人,对于旨在">移动互联网时代淘金的创业者来说,这明显就是一个金光灿灿、尚未开凿的金山嘛。

身为“懒人”一员,对于“懒人经济”描绘出的美好前景自然也无限向往,有些项目听听就让人热血沸腾,“爱大厨”可以让星级大厨到你家烧饭,周末请客再不用自己花三个小时烧菜了,而且厨师的价格也不贵,烹饪六道菜99元,大概一个半小时左右。但让我疑惑的是,这么好的模式,为何此前没有呢?

对于这些送上门的服务,“懒人们”其实有两个顾虑难以打消。一是性价比。以“爱大厨”为例,如果真是专业厨师,

这价格自然一点不贵,但如果是钟点工水平,与每小时30元的时薪相比,显然不便宜。但真正的专业厨师,一个半小时只赚99元,能愿意吗?如果能招徕的厨师不够多,“服务”规模化的可能性便少多了。二是服务标准化。最近尝试了两次用手机请阿姨上门服务,和打车软件一样,我在这边下单,家政公司抢单,两次服务来自不同的阿姨,而服务的质量,相差甚远。

如今,无论是BAT,还是创业的小公司,都将宝压在了O2O(线上到线下)上,而“服务”被认为是O2O最容易切入的领域,尤其是移动互联网的兴起,让人们选择服务的手段更多,消费犹豫期也越短。

“懒人经济”确实是有可能产生亮点的商业蓝海。只是,如同文章开头所言,“懒人经济”“统筹方法”“懒人改变世界”等等这些概念,不过是新瓶装旧酒,旨在用科学方法和技术改变人们的生活,但生活并不仅仅依赖技术而存在。

想要靠懒人吃饭的勤快人们,请一定记住,愿意为“懒人经济”付钱的懒人们,虽然不愿干活,但绝不是对生活放松要求的人,恰恰相反,这部分人群,可能是一群对服务最挑剔的客户。想要从“懒人”手里赚到钱,得向“乔帮主”学学,将产品做到极致,将服务做到极致,这样才能让“懒人们”心甘情愿地打开腰包。

时间: 2024-09-20 06:35:23

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