12月4日,中国移动终于拿到了梦寐以求的4G牌照,iPhone引进协议已经签订的利好消息紧随其后。在很多人看来,手握充沛现金流的中国移动,拿到了4G牌照,引入了iPhone这枚利器,翻身似乎已无悬念。古语有云,外行人看热闹,内行人看门道!这一古训,应用在这里颇为应景。
对于4G牌照,中国移动可谓是精心备战,媒体舆论也一致认为,中国移动在4G时代可以彻底扭转3G的不利局面,再次回归国内通信业老大的宝座。综合各方面的信息来看,中国移动在4G时代的挑战,远比3G时代的挑战要大。
疲软的4G需求
市场需求,这是中国移动在4G时代能否成功翻身的关键所在。抛开媒体舆论中的一些错误导向,冷静分析一下当下消费者的需求就会发现,市场对4G的需求还是相当疲软的。3G网络的发展情况,就是一个标杆。
数据显示,截至今年10月底,中国联通3G用户数量为1.15亿;中国移动3G用户数量为1.76亿;中国电信3G用户数量为9958万。从用户规模来看,3G的普及率还很低,毕竟3G牌照已经发放了4年之久。
在3G普及率如此低下的情况下,4G普及会如何?或许很多人认为,在3G网络不给力的环境下,中国移动的3G用户数量已经逼近2亿,4G时代中国移动用户规模肯定会高速增长。事实果真如此吗?
仔细分析就不难得知,3G之所以不温不火,与应用缺乏有很大的关系。放眼望去,智能手机的主流应用仍旧是QQ、微博、微信,诸如在线视频等应用并没有火爆起来。说白了,主流手机应用对网络的要求并不高,QQ、微博和微信,在2G网络都能运行,这直接导致市场对3G的需求疲软。
当然了,在线视频这些应用,只能在3G网络下运行。不争的事实就是,在昂贵的流量资费下,在线视频应用成为了家庭Wifi的专属。尽管3G资费不断下调,但使用在线视频观看一部影片的费用仍然比较高昂,这是3G不温不火的根源。
的确,中国联通正在尝试流量化运营,搜狐高清流量包月仅十几元,这一定程度上刺激了在线视频用户数量的增长,但并没有从根本上改变3G应用匮乏的现状。在3G仍旧不温不火,应用缺乏导致需求疲软的格局下,中国移动用何策略来拉动旺盛的4G需求,这可以说是一个不小的难题。中国联通和中国电信也拿到了4G牌照,却不积极建设4G,也是基于缺乏拉动市场需求的考虑。
流量结算之痛
在发放4G牌照的同时,中国移动还获得了固网牌照,去除了移动骨干网络建设的束缚。不过,令中国移动头痛的互联网流量结算费用并未改革,这注定中国移动仍将面临互联网流量结算不合理的困扰。
现在,90%以上的服务器使用联通或电信骨干网络接入,中国移动4G网络用户规模越大,网络速度越快,中国移动支付给联通和移动的流量结算费用也会水涨船高。尽管拿到了固网牌照,诸如腾讯和一些网游的服务器也在进入中国移动的IDC机房,但短期内很难与联通和电信在流量结算方面达到一个平衡点。
来自中国移动的技术支撑人士向笔者透露,移动的100G骨干网络已经建设完毕,但IDC的数量和服务器数量,未来2-3年内都很难与中国联通和中国移动抗衡。一些企业也表示,中国移动虽然拿到了固网牌照,但短期内也不会将服务器放置在中国移动的IDC机房,因为移动用户还是少数。不难看出,互联网流量结算体系不改革,更高速度的4G网络,会让移动付出更高的流量结算成本。
归根结底,互联网流量结算体系不改革,中国移动4G要么对用户限速,要么大把大把掏钱买流量。拿到了固网牌照,却没有打破不合理的互联网流量结算体系,这一定程度也会制约中国移动4G的发展。
资费标准的纠结
对于用户而言,资费是一个非常敏感的问题;对于中国移动而言,资费是一个关系到生存的问题。4G资费高,这是一个毋庸置疑的问题。从2G到3G,资费标准上升了一个台阶;3G到4G,资费标准再上一个台阶亦是情理之中的事情。
3G普及率如此低下,很大程度也是因为资费过高的原因。从表面来看,3G语音资费和流量资费都比2G时代降低了,但三大运营商的3G准入门槛都比较高。还有一个不容忽视的因素就是,3G手机比2G手机更费流量,4G手机比3G手机更费流量。很多用户都有这样的感慨,网络速度快了,流量也消耗的快了。
目前,广东移动推出的4G试商用最低套餐是138元,比3G资费门槛更高一些。过高的资费门槛,成为影响4G普及的一个不利因素。不过,从通信行业的情况来看,资费是不断走低的趋势,因为运营商要考虑到成本的问题。
对于中国移动来说,投资了数百亿搭建4G网络,盈利是必须考虑的一个问题。如果下调资费,有可能无法回收成本,因为从3G过度到4G仅用了4年的时间。如果资费过高,用户不接受,中国移动高昂的网络建设成本也会打水漂。所以,如何制定一个合理的资费,是中国移动在4G时代反超中国联通和中国电信的一个关键因素。
在4G资费的制定方面,除了考虑自身的因素外,中国移动还要考虑中国联通和中国电信这两个竞争对手。虽说中国联通主推3G网络,但在实际使用中,中国联通的3G网络已经可以达到42Mbps速率,与中国移动4G网络差距不大。如何在保障自己投资,又能突出自身优势的情况下,制定一套合理的资费标准,也是移动备感纠结之处。资费过高,会把用户推向竞争对手那里;资费过低,投资难以收回!
拿到了4G牌照,又即将与苹果签约,中国移动在4G时代似乎抓了一幅好牌。其实不然,进入4G时代后,诸如互联网流量结算、应用匮乏等3G时代遗留的问题并没有解决,而过高的投资如何收回,4G商业模式还不成熟都困扰着中国移动。从这一角度来看,中国移动要想翻身仍面临诸多挑战,现在说中国移动在4G翻身还为时过早。