苹果公司承诺免费提供保护套解决该问题 新华社专电美国苹果公司16日宣布,将为所有“iPhone4”手机用户免费提供保护套,以解决这一新款手机暴露出的信号接收问题。 苹果首席执行官史蒂夫·乔布斯当天在公司总部举行的记者招待会上说,到9月底之前,每个购买“iPhone4”的用户都将免费获得保护套,已经购买保护套的用户则会得到退款。苹果计划9月对问题作进一步评估,然后再决定是否继续执行这一政策。 乔布斯还承诺,如果用户对免费提供保护套等措施还不满意,可以在购买新款手机30天内无条件全款退货。苹果新款手机于6月下旬上市后,不少用户抱怨,用手握住手机左下部特定位置时,会导致手机信号强度骤降。苹果最初建议用户采用正确握姿或购买手机套以解决问题,但随后在7月初称,计算方法上存在的缺陷导致iPhone显示的信号强度远远高出实际水平,并承诺将通过软件升级来予以解决。乔布斯介绍说,苹果已于15日发布新版手机操作系统,纠正了这个错误。 乔布斯说,虽然手握iPhone特定部位确实会导致信号减弱,但这一问题并非苹果手机独有。他在记者招待会上试图通过现场演示证明“黑莓”等其他品牌手机也存在类似弱点。他还说,并不存在所谓的iPhone“天线门”,有关问题属于小题大做。
时间: 2024-10-05 04:18:29