环信移动客服系统怎么对接客户的工单系统？

问题描述 亲,你现在购物用手机多还是电脑多? 不管你怎么样,反正我用手机购物的时候多于用电脑了.  Gartner预测,60%的客服请求将来自移动端. 环信在做即时通讯云的时候,很多用户就对环信说:除了让APP的用户间可以聊起来,环信何不再增加一个功能,让APP用户和客服也聊起来呢? 这样不是可以让APP商家们更好的服务用户,即时解答用户的问题,提高用户满意度,这样不是可以提高购买转化率呢? 纵观市场中,在APP中提供客服功能的还是太少,大多还是基于网页刷新的方式做的,效率低,并且不能实时沟通,

问题描述 1.接入环信移动客服后, 如何将用户信息提交至后台显示 ? 使用自定义扩展消息 ?JSONObject visitorJson = new JSONObject();visitorJson.put("userNickname", qiYeInfo.getQiYeName());visitorJson.put("phone", qiYeInfo.getQiYeMobile());visitorJson.put("companyName",

问题描述 环信移动客服怎么没有关联了 解决方案 在渠道设置-APP渠道中可以设置

在当今移动互联网创业环境里,好的创业项目在半年至一年时间里应该可以拿到A轮了.既然你是一个创业公司,要么快速"干"起来,要么赶紧去"死",半死不活的运行着浪费公司所有人的时间,毕竟时间是创业最大的敌人. 越来越多的公司和个人也开始愈加注重效率的提升.工欲善其事,必先利其器.现在就结合互联网创业公司的实际工作场景和需求,给大家分享一些能大大提高工作效率的工具神器,这些工具能从梳理工作思路.团队协作.产品原型图设计.数据统计分析.销售与客服等各方面提高创业公司的工作效率

问题描述 我用环信的2.2.7SDK集成了环信移动客服,用同一个账号先后登录两台设备,之前登录的界面进到聊天界面,后面登录的设备再进到聊天界面,之前的设备聊天界面销毁,回退到主界面,有没有碰到过这种现象的?我在聊天界面加入了连接状态监听,调用了登出操作,但是没看出聊天界面销毁什么原因,也没有bug出现public class MyConnectionListener implements EMConnectionListener {        @Override        public

问题描述 首先我要狠狠吐槽一下环信移动客服,文档等于啥都没写,就一句『看demo去』,连要链接哪些库都不说,还得对着demo一个个找!category连个前缀都不加,你们就不怕客户也有相同命名的category吗?文档里说的好听,『只要加个跳转到客服的按钮』,实际上想用上你们demo,还得从一大堆代码文件里拣出ChatViewController依赖的代码,作为一个第三方服务的工程甚至还包含了10个其他第三方库,你们做出这个东西真的是想提供出来给客户用的吗??你们程序员看看你们写的这垃圾东西不觉

问题描述 怎么对着客服聊天,而不仅仅对着管理员聊天 解决方案 集成环信移动客服如何对指定客服聊天???急解决方案二:你好,访客可以指定客服的  看一下这里 http://docs.easemob.com/cs/300 ... veapp

问题描述 移动客服的URL功能是做什么的... 解决方案 可以用来设置一个指向用户系统的base URL,然后通过命令接口发参数消息给环信客服系统,环信客服可以生成一个访问用户系统的URL,并用来得到内容并显示在Iframe里面

问题描述 项目介入环信的移动客服,安卓5.0的手机运行正常,安卓4.4.4的版本直接在application就崩了.,下面是错误代码区域,跪求大家,谢谢大家了 解决方案 自己顶一顶