读过鲁迅先生《阿Q正传》的朋友都非常了解所谓的“阿Q精神”。在互联网热潮高涨的中国,阿Q精神似乎与国内互联网企业无缘。日前,阅读了《易趣数据显示挖角淘宝商户效果显著》的新闻时,再次看到了久违的阿Q精神,更准确的说,应该是易趣的阿Q精神。
《易趣数据显示挖角淘宝商户效果显著》一文中对于易趣的业绩如是说:“易趣提供的数据显示,截止5月28日,易趣在不到一个时间内,在新开店铺数、在线商品数以及销售额等关键数据上取得了近30%的大幅增长。”而此前eBay新任首席执行官约翰·多纳霍在“高盛互联网峰会”上公开承认,eBay与此前易趣合作的在华业务表现欠佳。两个说法,到底哪个是正确的呢?
其实,易趣在线商品数增长30%并不奇怪,这是易趣免费策略之功。不过,在线商品数及销售额等关键数据取得近30%的增长,并不代表易趣已经成功,因为《易趣数据显示挖角淘宝商户效果显著》一文中并没有提及易趣增长后的业绩。打个比方来说,如果易趣之前的销售额为100万元人民币,增长30%后应该是130万元人民币,而其他竞争对手的销售额已经超过10亿元人民币,试问这样的业绩大幅增长有何意义?
抛开易趣关键经营数据取得30%的大幅增长是真是假不说,最能够客观反应易趣业绩的,就是其流量了。尽管中国人不太喜欢关注Alex的流量,可我们不妨关注一下。相关数据显示,易趣的流量非常低,不及腾讯拍拍,更不及马云的淘宝,图中的数据便是最好的证明。
图:eBay流量图(淘宝为上面的蓝色,TOM易趣为与底线亲密接触的紫红色)
另外,用户活跃程度也是易趣业绩好坏的一个硬指标。对于5.12的汶川大地震,所有企业都在捐款奉献自己的爱心。易趣、腾讯拍拍和淘宝等C2C平台也举办了义捐义卖活动。从工人日报发布的新闻中查看了“易趣汶川地震义捐义卖”专栏发现易趣网的募捐平台上募捐数额为:268842元,而淘宝则为20573991元,再看腾讯22977798元。易趣与腾讯拍拍和淘宝相差百倍的差距,无疑是用户活动度的晴雨表。试想,如果易趣活跃用户众多,捐款数额肯定不至于如此寒酸。
稍微有点经营头脑的人都会发现,通过易趣的网站流量,以及汶川地震捐款数额,都可以看出易趣的活跃用户并不多,用户总量也不理想。对于易趣这样的C2C平台而言,没有足够的活跃用户,如何创造大幅增长的喜人业绩?显然,易趣称其关键经营数据取得近30%的大幅增长,实在是有点自欺欺人的味道,这也就是鲁讯先生所说的“阿Q精神”。
另外,市场份额也再次证明,易趣今天的业绩远不如《易趣数据显示挖角淘宝商户效果显著》一文中所叙述的乐观。尽管各大媒体对易趣在国内市场份额的数字都不太协调,媒体中披露的易趣所占的市场份额最高值也没有超过两位数。既便易趣关键经营数据果真增长了30%,其市场份额也不过10%左右,其业绩仍然异常惨淡。
不可否认,最近关于易趣和王雷雷的传言非常多,适当的公关并不为过。可是,易趣用关键经营数据近30%的大幅增长来消灭传言,实在是过于笨拙。因为国内网民不是傻子,流量等数据表明,易趣的业绩至今仍然难以用“辉煌”二字所说。一味鼓吹其业绩,这不是当代的阿Q,是什么?鲁讯时代我们就不提倡“阿Q精神”,今天的互联网时代,我们更不提倡“阿Q精神”。所以,易趣的“阿Q精神”有点让人反胃。