B2C电商行业“跑马圈地”竞赛中,流量饥渴现在越来越强烈。
最近,艾瑞发布了对鞋类垂直领域独立B2C商城用户访问数量的监测排行榜。和之前业内普遍更为关注的ROI(投资回报率)、订单转化率等指标对比,艾瑞单独发布垂直领域的用户访问数据报告,十分有意味。有关人士向《每日经济新闻》记者表示,如今,行业竞争密度空前的拥挤,独立垂直B2C业现在正处于“流量饥渴症”,而流量导向呈现出的“马太效应”(指强者恒强,弱者恒弱的现象)毫无疑问加深了这一症状。
流量天花板
艾瑞的报告中显示,鞋类B2C日均访问量前十位的门槛为每日1.5万独立IP,最高为49万;而月总访问数前十门槛则为28.1万人次,最高1724万。
乐淘副总裁陈虎对《每日经济新闻》表示,“从宏观面看,全行业规模都在快速增长,用户量也在不断增多,但从微观面看,取得优质流量的难度明显在不断增大。”
另一家垂直B2C企业的负责人也对《每日经济新闻》直言,现在电商的流量份额显然是“贫富不均”。相关业内数据显示,目前淘宝(含C2C部门和B2C淘宝商城)占了6000多万独立IP,在独立B2C领域中居于首位的京东约能占到600万IP,接下来的当当、卓越、凡客,差不多各200万~300万。
著名电商业观察人士龚文祥表示,尽管B2C行业的规模正在不断快速增长,但去年以来融资潮、烧钱潮四起,竞争空前,加上市场推广成本不断高企,是目前流量饥渴泛滥的重要原因,并与之互为推动。
几位业内人士均告诉记者,最近一个多季度,B2C行业内的订单转化率、ROI较去年末走低,在购物淡旺季因素之外,市场推广成本的高企是其中主因之一。
而成本越抬越高后,推广效果被摊薄,反过来再度刺激企业加强投入。而流量在推广成本不断攀升中,反而愈发稀缺,最后投入强者怀抱,“马太效应”由此强化。
内外对策
对于B2C企业而言,在传统手法之外,创新的市场推广尝试也在逐步普及,SNS、微博营销以及视频广告营销成为众所关注的新的市场手段。
一周以来,凡客、乐淘、乐蜂均启动了新一轮视频广告的投放。凡客方面向《每日经济新闻》提供的数据显示,8小时内该段视频仅在新浪微博上就达到了12万次的转发量,其中转发百万级别的有8人,十万级别以上的达到25人之众。
陈虎也告诉记者,乐淘的视频广告投放当日,网站后台监测到日独立IP访问量较平常多出了20万~30万个。此外,乐淘还于本周一启动了与分众传媒的广告推广合作。
目前微博或许还并不能对订单量有非常大的直接贡献,陈虎也表示,目前社交媒体营销仍在摸索中,“要出效果至少半年以上。”
此外,产业格局的变化也在外部提供了更多样的解决方案。
B2C们渴求流量,那么自然也有人乐意给他们送流量。据知情人士透露,加上目前外界未获知的部分,腾讯已连续投资了至少10家较有潜力的B2C企业。百度、阿里也均在抓紧这一领域的对外投资。对此,龚文祥认为,这是互联网行业内娱乐流量整体向商业流量转化的必然过程。
此外,另一种流量的解决方案——电商代运营也正在兴起。目前代运营领域有三种模式,其中占据近80%的是淘宝内环境中的代运营,主要服务于传统企业;第二种则是为某些垂直领域的企业提供独立B2C站点的代运营;第三种则扮演着类似于网络渠道代理商的角色,为其服务的品牌向淘宝和各B2C网站铺货。