冯文杰：盲从是国内移动应用开发者的问题

8月9日消息，近日千尺下载CEO冯文杰先生接受赛迪网独家专访时表示，开发应用程序不要关心太多所谓“平台”的问题，不论是在Symbian、Android还是iOS上，做不出好产品就不会得到市场的重视。为手机开发应用程序并非是一个新的行业，但在近期却得到一个爆发。冯文杰表示主要是硬件升级推动了移动应用的爆发：“手中的硬件升级了，用户就会根据自己的需求搭配一个生活中最需要的软件。”在他看来，国内应用开发者所处现状很痛苦，与国外开发团队的差距较大。造成这种现状是由于“中国的开发者有一个很大的问题就是在盲从，不懂用户真正的需求。”他
认为，国内的开发者一定要看清楚用户需求，需要沉淀下来，经过时间的积累。至于这个积累的时间，他表示至少需要是
三年。千尺无限CEO冯文杰冯文杰简历冯文杰及其千尺无限核心团队成员，均服务于中国无线互联网领域超过10年。 2000年，参与创办WASS(Wireless Application System Software)。 2001年，参与创办北京数位红软件应用技术有限公司，创始人之一。 2004年，北京数位红软件应用技术有限公司被上海盛大并购。 2006年9月，参与投资创办3GV8。 2008年，创办北京千尺无限软件技术有限公司，出任CEO。精彩摘要：千尺下载是“下载2.0 ”记者：做千尺下载这样一款产品的出发点是什么?冯文杰：做千尺下载目标也是希望在无线行业解决一些问题，因为用户从互联网上下载东西到手机里很困难，网速很慢，而用户在行进当中，比如进电梯、地铁，在没有信号的时候可能下载会中断。这个过程中产生了大量的问题，就需要一个客户端工具去解决。2008年，千尺无限公司成立，年底千尺下载上线。之后，我们发现用户有很多问题出现，比如平台太繁杂：用户使用的手机非常不同，就算是采用同种操作系统，但由于手机品牌、型号不同，屏幕大小等情况都不一样。用户下载一款游戏之后，第一个问的就是：“在我手机里能跑么?”实际上我们在客户端上解决了跨平台的内容分发等问题，许多功能都是基于用户需求而开发的。千尺下载上线之后，增加了很多新的功能，比如内容搜索、定位，用户可以通过客户端、平台来下载更适合自己手机的东西。记者：现在用户的下载需求可能和3、4年前还不太一样。冯文杰：现在的千尺下载是下载2.0概念，下载2.0是根据用户更多需求，比如手机型号、行为特性来定位最应该下载的软件。而之前的下载1.0是简单把内容拉到手机端。等到了下载3.0，就应该发展到云下载的概念，下载的东西不是到手机端，而是到服务器端，用不同的终端看就会有适应该终端的版本。这是未来3.0的一个概念。另外一个意义，千尺下载在无线行业
里面会起到推动的作用。从2000年到2008年，无线行业的游戏发展非常缓慢，经过8年时间我们才能有几十K-100K左右大小的游戏出现，无论是画面、时常、联网内容、时长都不像PC端得游戏发展
那么好，这都是因为下载瓶颈被掐住了。此前，百宝箱游戏不能超过64K，这么小的容量不可能做出能满足用户需求的
丰富内容。2008年我们很多合作方都为千尺下载做了特殊的版本，其他有2、300K，
但是我们的是1M-2M的。这样随之而来的就是行业内好的应用越来越多，更多的用户都会进到这个圈子里面来。记者：千尺下载发展到今天已经达到
什么样的规模?冯文杰：将近200人。记者：开发人员大概占多少比例?冯文杰：将近有一半。记者：现在千尺下载是免费还是收费?冯文杰：现在是免费。记者：那如何盈利呢?冯文杰：一个免费的工具，盈利模式无外乎是广告，另外就是将来VIP一些定制内容。但现在仍然是以广告为主。我说的广告，核心的广告是行业外的而不是行业内的。作为一个下载工具，用户需要什么工具，我才把相应的推荐给你，并不是强制性的让用户看到一大堆内容。新版千尺下载我们会根据用户一贯的下载习惯，在首页进行推荐。这与应用商店不同。我们还是一个工具平台，但是广告和推荐内容是两回事。工具最后在广告这一块、对用户需求把握方面是更精准。不要太关心操作系统 产品才是最重要记者：现在千尺下载已经支持哪些智能操作系统?冯文杰：已经支持Symbian和Android，计划在年底将推出iOS的版本。记者：现在是否有所侧重?冯文杰：都有，对我们来说没一个平台我们都很重视。不会因为这个平台用户量多，我们就更偏重。对于我们来说，用户最后对产品的体验是最重要的。要不就不做，要做的话就每个平台都做好。记者：现在Symbian虽然还是主角，但其份额在逐渐被Android和iOS侵蚀，那么未来是否将会更加重视后两个平台?冯文杰：不论是做游戏，还是做软件，我一向都不会依赖平台来定发展目标，因为产品是最重要的。至于哪个平台未来将占主流，都无所谓。在我看来，第一把产品做好，第二把技术团队内容练好。技术团队的内功练好了，就可以将程序移植到其他平台上。虽然现在有很多人在说Symbian在走下坡路，但我们现在仍然有大量的Symbian程序员。我对他们说，只要程序写的好，受用户亲睐，一个星期就可以移植到Android上，两个星期就可以移植到iOS上。而且其实我认为，目前并不是Symbian在走下坡路，而是诺基亚在走下坡路，只不过大多数人都将二者等同起来。我认为，不要关心太多所谓“平台”的问题，就算Symbian不好，Android很好，如果做不出好产品，市场照样不会重视你。三低人群是由内容造就 用户正在改变下载记者：怎么判断用户喜欢什么样的产品?冯文杰：我认为更多的是自己要跳进去去感受用户的体验和需求。有很多人认为手机应用的目标人群就是三低人群，但我的想法与之相反。我认为做什么样的内容就会吸引什么样的人，如果我们做出很高端的内容，那么自然就会吸引很多高端的人群到手机中来。当很多人用电脑在玩魔兽世界这样高质量的游戏时，他们当然不会拿手机来玩普通的小游戏，以至于小游戏吸引了很多玩不了魔兽的人，可能就是很多人口中的三低人群。之后腾讯QQ推出手机应用，就有很多人用手机玩QQ。现在有了手机微博，那么也出现很多所谓的高端人群、白领使用iPhone4来玩微博。所以整个无线互联网的结构是由内容决定的，而不是由行业决定的。我认为无线互联网覆盖的人群是最广的，可能有人看不了电视，有人买不了电脑，但是以后每个中国人都一定会有手机，有手机就能上网。我们的责任就是在创业过程中，一块一块学习用户的需求。我经常跟员工说，我们需要做的是学习、适应、创新。你想知道学生每个月得使用习惯是怎样的，那就去学校看看。你想知道月薪只有1000的人是怎样用手机来填充生活的，那你就把你的月薪降到1000。(笑)我们现在这个阶段更多是在学习，我们的员工中有很大部分是客服，与我们的消费者聊他们的生活，聊手机如何改变他们的生活。记者：有没有调查过千尺下载的目标人群主要是哪些人?冯文杰：我们在早期08年推出的时候的确是以所谓的三低人群为主，但随着环境变化，现在日益变化为以高中、大学等学生为主。他们的需求点不一样，比如高质量的游戏、应用、视频、电子书等内容。无线互联网：不是第一就会被抛弃记者：千尺下载未来的发展路线是单一化下载，还是工具化的平台?冯文杰：我还是觉得要收窄，因为做减法比做加法要难太多。千尺就是一个核心的下载工具，但是我们在下载里要做到是最强最好的，要在使用过程中慢慢学习用户爱好等。记者：在国内做下载的并非只有千尺下载一家，如何看待与其他团队的竞争。冯文杰：我认为存在竞争是好事，因为如果在这个市场做了三年还只有千尺下载一家，那就足以证明这个市场没有更多的发展前途。有竞争就代表有市场。我认为无线互联网只有一个竞争，那就是能不能做到第一。如果不能做到第一，就代表会被抛弃。因为互联网发展到成熟阶段，用户就只会挑一个应用来用。因为用户会在同类型的很多工具中作比较，从而选择最强的一款来用。从下载工具的历史
来看，最开始是网络蚂蚁;后来是FlashGet，占到80%市场;再后来迅雷一来，又抢占了绝大部分市场。所以说进入市场早，并不一定就有优势。今天做到第一，不代表以后都能做到第一。我认为最大的竞争压力就来自于自己，得不停地做。如果别人做得好，那就要自身变得强大，未来超过他。硬件升级推动移动应用爆发记者：您之前也提到您早在2000年就开始做手机游戏，可见为手机开发应用程序并不是一个近两年才出现的新行业，那么您认为为何今年有了一个爆发?冯文杰：我觉得之所以出现一个爆发，是由于硬件在升级，最大的推动力就是硬件。我经常笑言自己被3G忽悠了十年。因为早在我最开始做无线的时候，运营商就再说要做3G，但直到十年之后才真正推出了3G。实际上，我认为推动整个移动互联网发展的不主要是运营商，而是终端厂商。只有用户手中的终端升级了，才会有需求要去上网、去使用应用程序，发微薄或者看地图。手中的硬件升级了，用户就会根据自己的需求搭配一个生活中最需要的软件。在很多年前，我们还在区分智能手机和功能手机。但是现在，所
有的手机必须是智能手机，如果手机不能下游戏、不能用应用，那就卖不出去。就算现在的MTK手机，都可以玩游戏，下载软件。推动移动互联网发展不是移动运营商，是因为他们还不够坚决。ADSL包月造就了十几家上市公司，因为用户心理就是这么简单，只要把钱给你，可以一个月不计流量，那就会寻找各种应用来填充自己的体验。移动运营商也应该有真正的包月不限流量。“盲从”是国内应用开发者的大问题记者：您如何描述国内应用开发厂商生存现状?冯文杰：现状很痛苦。记者：诸如《愤怒的小鸟》、《植物大战僵尸》等广受消费者欢迎的应用程序大多来自国外，我们也希望看到国内的开发者能开发一款在国际都受到欢迎的程序。您认为现在国内开发者较之国外，有何差距?冯文杰：中国的开发者有一个很大的问题就是在盲从，不懂用户真正的需求。事实上这是大家都明白的东西，用户有需求，
然后开发。但很多国内开发者更多的是看到眼前利益。在2003、2004年的时候，我们在街上发传单做有关游戏的调查，十次调查的结果基本都是：休闲游戏是用户第一选择。但那个时候还是没人做休闲游戏，因为那时候移动百宝箱里最火热的就是RPG游戏，只要做RPG游戏就能挣钱。我们来看看《植物大战僵尸》背后这家公司做了多少年。宝开，做了无数个小游戏，从宝石迷城到祖玛，依靠十几年的积累，今天一款《植物大战僵尸》从PC红到手机，从美国红到全球。试想如果有一家国内公司从03、04年就坚持针对手机做休闲游戏，那么现在一定也会有一款能与之媲美的游戏。遗憾的是并没有。为什么现在国内有许多优秀的PC网游出口，那是因为网游公司有积累。从最开始代理韩国的游戏，然后到自己开发，所以5、6年之后也能开发出优秀的可供出口的网游。人家做一款《愤怒的小鸟》，我们就做“愤怒的小猪”“愤怒的小鸡”，如此抄来抄去，而没有自己的积累和创新，只能迟早关门。我认为，国内的开发者一定要看清楚用户需求，不管现在挣钱不挣钱，就算困难也坚持下去，直到有一天一定会开发出广受用户欢迎的产品。记者：需要沉淀下来，经过时间的积累。冯文杰：对，成功是没有捷径的。记者：您认为这个积累的时间，大概需要多长?冯文杰：以去年是3G元年来看，至少需要3年，3年应该会有一个成熟的发展。记者：这是可快可慢的一段时间。冯文杰：你看日本当年Docomo的发展，第一年是铺设硬件及业界宣传，第二年发展用户的一年，第四年市场已经非常成熟。P2P不适配国内无线下载记者：千尺下载主要采用什么样的技术?冯文杰：毕竟手机是移动设备，我们也做了大量的调研。P2P是端到端，手机到手机。如果你发现手机在自己不知道的情况下在被别人进行下载的话，第一是耗费流量，第二是耗电。这种情况对于手机用户来说，是无法逾越的一个障碍。所以我们调研了很多需求，认为P2P在手机上是行不通的。我们就改进技术，叫P2SP。另一端就不是手机，而是服务器。下载的时候从各个云端同时下载，还能保证软件的完整性。记者：现在关于个人信息的保护可能是大家都很关心的一个问题，千尺下载在这方面是如何做的?冯文杰：我们的做法主要是两方面，我们是下载工具，只会针对用户下载需求给出建议，东西在哪个地方下载，我们建议去官网，比如要下载QQ就去腾讯首页，能保证软件一定是官方出来的，这样会相对安全。第二，我们在新千尺下载里设置一个开放式的平台，可以将别家的安全引擎嵌入千尺下载，每次下载都可以调出安全引擎进行搜索，这样就把安全交给第三方。用户可以选择自己习惯用的安全插件来使用。记者：今年的发展目标?冯文杰：最大的发展目标在产品本身上，希望能把下载速度做到真正突破很多行业瓶颈，很多人都说无线最大的瓶颈在手机到基站这一段，我们已经在不断解决这个问题。我们最大的工作量还在技术研究和产品体验的提升，至于用户量和收入都是水到渠成。