相比传统行业，互联网的优势在于它的数据驱动力

作者：比特网总编、中国互联网协会网络营销工作委员会专家委员曹增光近年来，互联网技术飞速发展，国内网络基础设施不断完善普及，网络快速应用通道伸向了经济发展的各个角落，越来越多的企业因此而获得更加广阔的发展空间，并逐步走上了国际化信息高速公路，经济效益得到显著提升。相比传统行业，互联网的优势在于它的数据驱动力。在拥抱企业互联网化过程中，如何将互联网的静态信息和动态过程电子数据化、进而挖掘出全新价值，是摆在企业管理者面前的一道必答题。在互联网经济时代，企业CIO眼中的互联网数据经济有哪些，大数据技术对传统产业的影响在哪里？大数据支撑互联网经济时代朝阳大悦城通过在“交易数据”中分析顾客购买行为、商家销售行为总结，并推导出零售商业演变规律，提升了购物体验和销售业绩。那么，在互联网经济时代，面对网络上的庞杂海量大数据，如何挖掘出价值？负责朝阳大悦城IT建设的中粮置地研策部总监张岩表示，像百度等互联网公司拥有海量大数据，并可通过用户搜索行为、个人资料和购买行为来了解消费者在想什么、关注什么，如何进行消费决策。在这样的大背景下，从互联网海量数据中发现商机，进而把握住互联网经济时代的价值与机遇变得十分重要。“对于互联网大数据的技术挖掘，对于传统企业的价值堪比石油。作为未来的新石油，大数据对企业经济发展产生的影响，我认为绝不亚于互联网技术的冲击。所以，未来企业与互联网平台的合作，可以说将引入一种效率工具，也是对运营管理方式的一种新尝试。”张岩说，“我们通过内部数据分析发现，年轻白领女性到商场消费额度不太高，但到店率非常高。百度数据也显示，一个中国家庭80%的消费项目由女性决策。如何通过互联网的大数据分析，为更多的女性消费者提供服务，也是商场等零售企业需要进一步关注的。”人们过去了解一个特定用户群体的需求，只有通过直觉，或者抽样调研的方式。而如今的互联网时代，要了解客户群体的需求，则有了新的选择。“对于传统行业的企业来说，百度的互联网大数据的分析与挖掘，确实能够给传统企业的应用插上很多想象的翅膀。以大悦城为例，当消费者想去一个商家，百度会通过大数据存储和分析告诉他，这个商家在几层，里面有多少人；消费者想离店，百度地图将指引具体路线、怎么去停车场，更准确地找到自驾车辆。未来，百度大数据的应用能够帮助我们更好的改善客户们到店购物体验。”百度大数据助推商业分析决策谈及互联网大数据推动传统产业融合发展，百度这方面的技术发展积累已经实力雄厚。百度大数据引擎完成了开放云、数据工厂、百度大脑的“三剑合璧”。目前，可以帮助企业、组织、政府更好地进行互联网数据分析与决策，为传统产业插上大数据的翅膀。针对零售行业的大数据应用，张岩也提出，可以展望的是，通过云端大数据分析，针对不同的消费者设定个性推送“菜单”。当消费者进入某热衷商圈或品牌附近时，主动触发优惠信息推送或提醒，激发消费者潜在需求。之后，基于“位置”，通过对消费者周边数据的扫描，为其展现附近的餐饮、酒店、KTV等服务信息；商户地址、电话、优惠信息及用户评价，可以帮助消费者快速在比较中做出决策。最后，基于百度地图的基础功能路线规划、行车导航则将用户从线上带到线下，直接引导到店铺中进行消费。可以期待的是，百度这一领域的技术创新，随时有可能会从量变转向质变，深度颠覆我们生活的世界。着眼于未来，百度大数据引擎将进一步利用互联网强大的数据库和数据处理能力，立足于提升传统产业效率和降低其成本，为传统行业转型升级做好技术铺垫。百度大数据引擎包括数据开放、语音交互、图像识别技术等，使得企业具备大数据能力，基础计算存储能力、数据库检索、语义分析、深度学习等能力。正如李彦宏在第四届百度技术开放日活动中提及，互联网首先颠覆了媒体，其次颠覆了零售，往后是旅游、金融，面对颠覆与创新，百度正在打造一个完整的大数据生态，向外界提供大数据存储、分析及挖掘的技术，帮助传统产业积极转变，也进一步奠定了技术基础。