新华网杭州4月22日电（记者张遥冯雷付航）在被称为“全球最大小商品集散地”的浙江义乌，玩具商户王君萍把电脑摆在了十多平方米的店铺里，一边忙着谈价格，一边让儿子帮忙，打点正在网上询盘的海外客户。
“线上线下做外贸”的模式在这个市场里几乎随处可见。来自义乌市商务局的统计数据显示，截至2011年底，4万多名义乌市场经营户中，超过40%开展了电子商务业务，其中网上外贸占了相当比重。
记者近期在沿海多省走访发现，不少中小型外贸企业纷纷通过互联网开拓国际市场，以贸易成本低、市场辐射广为特点的电子商务在外贸出口高成本时期优势凸显。
广州锦淋皮具有限公司是广交会上的常客，海外客户遍布俄罗斯、南美等20多个国家和地区。公司董事长林伟告诉记者，试水电子商务逐渐有起色，目前公司80%的销售额都通过网上走，其余20%来自广交会或是老乡介绍的客户。
电子商务在外贸领域的应用也引起了商务主管部门注意。浙江省商务厅去年与阿里巴巴联合开展对日贸易“网上展示实样寄送”工程，半年时间吸引了近600家浙江外贸企业加入，80%的样品被日本买家索取并开展贸易洽谈。
广东东莞从2009年开始与阿里巴巴合作，目前已经有几千家外贸企业通过这一平台开展网上外贸。“中小企业做品牌需要大投入，而电子商务提供了一个试销渠道，风险相对较小。”东莞市外经贸局副局长蔡康说。
据了解，阿里巴巴、敦煌网等专业电子商务网站近几年发展迅猛。据阿里巴巴网络技术有限公司供应商服务部市场部总监张华介绍，阿里巴巴平台目前聚集了大约10万名从事外贸业务的中小企业主，可以与该平台上来自全球240个国家和地区的7000多万注册会员开展贸易。
中小企业主和电子商务平台负责人普遍反映，网上做外贸能明显降低企业经营成本，灵活应对金融危机、欧债危机以来持续的短单、小单化趋势，还能帮助中小企业直面终端市场，通过订制提升利润空间。
浙江巨龙箱包董事长邵宝玲说，巨龙每年出口大约400万只箱子，其中一半来自网上客户的订单，经营成本降低了15%，“特别是现在经营成本上升，国际市场又不景气，我们更坚定要通过网络做生意。”
中小企业电子商务网站敦煌网CEO王树彤认为，传统的代工模式留给中国中小型外贸企业的空间很小，建立渠道和品牌需要大量精力，过度依赖于中间商又增加了企业风险。企业通过网络了解到一线客户的需求，有机会告别过去只能被压在底层、只知道低价竞争的境遇。
工信部3月底发布《电子商务“十二五”发展规划》提出的目标是，到2015年，经常性应用电子商务的中小企业达到中小企业总数的60%以上。
而根据商务部此前发布的《电子商务“十二五”发展指导意见》，到2015年，中国规模以上企业应用电子商务比率将达80%以上，应用电子商务完成进出口贸易额将占中国当年进出口贸易总额的10%以上。
受访人士认为，目前虚拟渠道的诚信难题、复合型人才紧缺等瓶颈仍然制约了网上外贸发展。中国电子商务研究中心研究员冯林说，电子商务的便利性就像一把双刃剑，节约了贸易成本，但买卖双方不见面，网上虚拟市场比实体交易也蕴含着较大风险。
对此，阿里巴巴网络技术有限公司供应商服务部市场部总监张华说，阿里巴巴去年以来推出“实地认证”服务，由公司遍布全国的3000多名销售人员和当地邮政部门共同上门走访企业、登记企业资质，阿里巴巴一年为此投入数千万元。