网络营销的喧哗过后,是什么呢?我们常常听说,网络">改变世界,但是改变我们的是什么?对于企业的影响是什么?难道只是请朋友设计一个网站那么easy?抑或是请个所谓专业的网站公司,做得很炫?难道就是在几个搜索引擎开个户,然后坐等那些愿意上钩的客户?什么是网络营销本质?网络推广本质又是什么呢?
这些都不是网络营销之道。仔细想来,网络营销和传统的营销大同小异,网络改变的是沟通方式,就如同古代的印刷、近代的电话。网站的浏览者应该是你的客户,你的合作伙伴,他们是按照你的规划和设想,从各个路径来的。他们有共同的特征,例如医院的网站应该是与医院主要治疗相应的患者,学校是那些想接受学校的人……
网络营销应该从你的需求出发,将它作为一个营销平台!网络营销本质的还是营销,marketing。网站规划其实是个营销过程,细分客户群就是为了找到适合你的产品客户究竟是什么样的人!他们有什么样的特征,他们的习惯是什么,他们有怎么样的需求,网站如何满足他们的需要。
营销型网站解决的就是,如何让浏览者成为客户。网站功能、结构、内容等等这些都是为实现这个目标。去过宜家的人想必都知道,宜家的购物路径是精心设计过的,它的通道是让你把每个角落都转到,而且不断地有新的体验,本来可能就是为了买个小的剪刀,最后结帐时,竟然超支了很多,而且还觉得那些东西还真的需要。网站的设计亦是如此,让浏览者按照你的规划在浏览,同时浏览者感觉很自在,很方便,“受制于无形”。
网络推广本质上其实就是吆喝,有针对性的吆喝。开展搜索引擎营销时,关键字怎么设?如何描述?广告如何做?是否真的需要博客营销?这些思考的源头都是你的潜在客户是什么样的人,你的信息如何传到你的他们那里,如何促使他登录你的网站。
网络的背后依然是一个个活生生的个体,虚拟亦现实,网络营销亦是如此,看起来是虚拟的,实际上还是发展多年的营销学。
(原创,首发艾瑞网)