从“虚拟运营商”到“搜索” 苏宁转型之痛

苏宁这家起步于家用电器的传统企业，昨天在美国硅谷设立了它的首个海外研发中心，这似乎又是它在互联网转型上一个值得纪念的里程碑。然而在消息宣布当天，苏宁云商的股价还是应声下跌了0.91%。苏宁原本作为与互联网产业格格不入的线下卖场，自
2009年苏宁易购的上线，引发了互联网上震动。去年八月，苏宁又挑起与京东的价格大战。在整个口水战中，苏宁易购的网站得到了相比以往而言，数十多倍的流量增长，最后以网站崩溃收尾。无数网民围观了这场闹剧。相比这场闹剧，最近股价的大幅波动的悲喜剧，或许更让苏宁伤神。从2009年起，苏宁就密集地显露自己的转型动作，涉及到的领域包括在线电商、银行、基金、虚拟运营商、视频、团购等六大领域，加上最近的海外研发中心，基本是什么热闹就往里面凑。在表述自身转型战略时，苏宁自称要以互联网零售为主体，打造O2O的全渠道经营模式和线上线下的开放平台，苏宁还要做全品类的销售。不仅如此，今年6月，苏宁全面铺开线上线下同价；7月，苏宁建成16个大型物流基地、5000个物流配送点；8月，苏宁确认申请银行牌照，以易付宝涉足基金领域；10月苏宁收购视频网站PPTV、申请虚拟运营商牌照；11月推出类余额宝理财“零钱宝”，在美国硅谷成立研发中心。这频频的动作中，可以看出苏宁云商的决心很大，但你看不清苏宁的重点，似乎每一步都是一个大体量战略的概念，而落实到战术上，又似乎没有下文了。拿最新的硅谷研究院而言，在新闻稿中，苏宁称自己要做搜索、大数据、高性能计算，似乎每一样又与之前的互联网电商概念没有直接必要的联系。苏宁又称，明年年中要把硅谷研发中心的团队规模拓展到50-80人。要知道在互联网资历更深的百度，也才在今年四月在硅谷设立研发基地，员工不超过10人，阿里巴巴在硅谷布局还很小，而腾讯还主要停留在投资收购领域。苏宁刚迈开步子跑，步伐就这么大，就不怕摔着吗？面临近连续数个季度利润下降，甚至在第三季度出现亏损的情况下，苏宁在海外的研发布局依旧如此大手笔，这就让人更加看不懂了。糯米网总经理沈博阳甚至评论道：“帕洛阿托是硅谷最贵的一个区域。把研发中心放在这里，是多么烧钱的一个节奏啊。”高额的租金和人才招募与养护成本，不是建造一个美好的想象之后，就能弃置不顾的。现在，苏宁想要辐射的领域太多，而最重要的电商业务，并没有多大的起色。从这张Alexa上的流量图来看，在暑假、8月以及11月，苏宁在投入大量的市场
推广费用和大规模的促销后，苏宁的流量排名能一下冲到近100余名，而在没有推广的日子，则排名跌出10万之外。从10月份的流量数据来看，市场推广对流量的推动作用已经开始减小了。拼命砸钱又赚不到钱，这是苏宁转型的阵痛，还是它一直就没找到重点？在互联网转型上的美好设想，现在已经把苏宁套牢了。已动用如此大体量的人力物力成本的苏宁，处在了不进则退的两难境地。它需要不断为自己的宏伟目标，增添新的热门概念，赢得投资人的青睐；同时，已
发力的方向，又进行得不称手，需要找寻新的
盈利方式。这也许是它动作频频，又处境尴尬的主要原因吧。对于苏宁来说，停下来修建掉一些枝叶，这棵老树才能长得更好。