微信的边界：与运营商博弈

被寄予太多期望的微信，下一步怎么走？　　【中国企业家网】近日，互联网上关于腾讯微信的消息不断。先是有消息传出，三大电信运营商正与腾讯公司谈判，可能对微信等服务收取“过路费”。之后，于是有传闻称此举可能会逼迫腾讯微信向广大用户收费，从而结束免费微信时代。　　不过，有关“微信要收费”的新闻，腾讯高层昨日（3月14日）已通过《中国企业家》媒体平台，正式辟谣澄清，并正式声称“有关微信收费的言论纯属谣传”。　　而对于三大运营商或联手整治微信一传闻，而是源于业内人士称微信的致命问题，是其技术机制造成无线通话掉线现象越加频繁，影响到通信安全，触犯了“电信红线”。　　中国互动媒体产业联盟专家委员会委员、数字文化产业工作组组长包冉近日就“微信这事儿”发表“据说”的观点，如下：　　“关于微信这事儿吧，据说～1、春节前三家跟腾讯在广州约谈，腾讯没来人；2、微信的致命问题，还不是媒体报道和坊间评论的业务过顶侵蚀，而是其技术机制要求频繁发出“心跳信号”（信令），已造成无线通话掉线现象越加频繁，影响到通信安全；3、原来刘成敏华为出身，知道电信红线在哪儿，张小龙不知道。4、三大运营商给出的方案：a.建立微信专区（VPN），建设费用腾讯自理，然后区内随便玩；b.重写微信底层架构，不能干扰现有无线通话。”　　此消息一发，立即引发
网友围观，虽然有不少网友质疑真相是否就如包冉所言，但关于国内三大运营商与微信的关系也越发明朗。　　中国移动董事长奚国华在日前接受《南方都市报》采访时表示，三家传统运营商之间的竞争，仅仅是量的变换，你多一点，我少一点；而来自互联网的挑战竞争更可怕，因为有可能引起质的变换，比如微信、Skype，对我们的语音、短彩信产生了很大替代性。中国联通总经理陆益民也曾表示，微信确实给运营商业务带来严峻挑战。　　工信部电信研究院副总工程师陈金桥认为，对于提供管道运营商来讲，会担心自己为他人作嫁衣，原来的千亿级语音业务，几十亿或者几亿量级的数据增值业务，今天都面临着被其他业务替代，用全新的模式提供。这对国内三大运营商而言，无疑带来了巨大的威胁。　　对于微信和运营商，腾讯董事会主席兼CEO马化腾曾接受《中国企业家》专访时表示，未来一定要走向合作，慢慢双方都会认识到这其实是双赢的。他指出，用户在微信里面发语音消息、使用朋友圈，是一个社交网络，而微信后面再叠加的开放平台、各种应用，与运营商的服务完全不重合，另一方面微信其实也大大地增加了数据流量。　　“但是运营商基础设施建设的成本确实高，转嫁到消费者，这个资费还是挺贵的。一开始运营商在推动数据的时候都在送，现在送不起了不敢送，更不要说不限流量了。所以说这也是我们这次在建议里面呼吁的，一部分属于国家基础设施应该由国家承担，一部分由企业承担，这样会比较合理。”马化腾说。　　除了来自运营商的压力，在另一方面，手握4亿用户的微信，如何寻找到盈利模式亦是腾讯要思考的问题。3月10日，马化腾在参加“两会”的间隙清楚表明，微信将加快商业化的步伐，“业界共识以及海外其他微信类产品半年多的实践都说明，微信在增值服务，尤其是移动社交、游戏方面，有比较清晰的商业模式。”　　事实上，微信的商业化正逐步开始。虽然前景还不太清晰，但人们已开始潮水般涌向微信平台，希望捷足先登、分得一份羹。被寄予太多期望的微信，能否在商业价值与用户体验之间达成平衡，照常让当前用户觉得是好用的通讯工具呢？　　据《时代周报》报道，去年11月，微信曾发生一起“失控”事件：蘑菇街和美丽说通过微信进行无差别病毒轰炸，有的微信朋友圈几小时就被各种好友的“心理年龄测试”和“性格测试”刷了十几屏，蘑菇街、美丽说诱导用户分享后，查看结果加关注，才可以看答案。连马化腾自己的高端私密微信圈也被刷了。于是，小马哥大怒，立马让张小龙封了微信分享链接。　　无疑，商业化之路会遭遇平台监控等难题。如何把控微信上的信息流，如何有效监管第三方应用，这无疑将是微信商业化之后的巨大挑战。要知道微信“失控”，这可不是马化腾希望看到的。　　“腾讯更希望做成一个平台，不要自己去把某一个行业做得太深。最近手机上有一些好的应用，玩儿法各式各样，往往都是用户自己创造出来的，可能我们都没想到。我觉得最理想的方式就是构造一些很简单的规则和网络层的连接，然后把复杂的商业模式交给外面的这种合作伙伴或者是个人，让每个人都可以找到自己的用户群，我觉得这个生态会比较健康。”在马化腾看来微信最理想的方式是构造简单规则。　　如今，无论是运营商还是关注互联网的人群，都开始关注和解读微信，更有关于对于微信下一步商业价值的各种猜测和研究。也许这就是一个产品最牛逼的地方，竞争对手担心它，用户体验和赞美它，都还会关注它的未来。（文/姚欢）