许多">营销人员推出自己的社交媒体,因为他们觉得他们需要再手忙脚乱地了解他们将如何使这些工作的,以及他们将如何进行管理的程序。他们中的大多数人心中没有目标,更糟糕的,不认识的社会化媒体营销(SMM)的实质。
下面我们通过五点来实现SMM正确规划。
1、创建执行计划
一般而言,在创建执行计划时,至少应该考虑以下几点:
①企业在一个为什么需要的社会化媒体
②企业使命和历史
③业??务或收入模式
④产品和服务的说明
⑤目标受众详情
⑥营销工作回顾
2、制定社会化媒体的目标
这是不可能达到和实现的目标没有定义确切的细节。太多的企业主,让社会的指标定义自己的目标,如“更多Twitter的追随者”,“更多的球迷在Facebook上”,“更多YouTube点击。”
作为营销人员,我们都知道,这是真正的参与才是最重要的。但是,什么样的程度,我们在谈论什么?正订婚了吗?成交量的评论在有争议的内容?
你需要去定义了一步超越具体的,可操作的,以及(最重要的)合理的SMM目标。下面是一些具体SMM的目标,你可能会使用完成后,您的商业评论:
验证作为一个研究平台,利用社会的一个新的产品或服务。
开发一个新产品的嗡嗡声和周围的兴趣。
让用户在社会产生相关的和有针对性的交通到您的网站。
通过领先的客户/客户服务社会,获得更多的市场份额。
生成注册品牌活动,通过社会。
3、找到你的SMM的声音
确保您的成功在社会的关键之一是建立和实施与特定的目标受众产生共鸣的声音。对于每一个观众的类型,分解和研究年龄,收入,地点,原因可能购买你的产品/服务。
4、选择适合你的社交工具
选择适当的社交工具您的在线沟通计划是一个重要的一块,所以明智的选择。让我们做一个简短的评述领先的社交网站,以帮助您选择:
Facebook的:超过955万的用户。多数在18-25岁,60%的女性。社区建设与客户的最佳机会。
Twitter的:超过555万的用户。大部分26-34; 57%为女性。实时交互的最佳工具。
谷歌加:超过170万的用户。多数在26-34; 63%为男性。平台为驾驶围绕一个品牌的知名度。
LinkedIn:超过150万的用户。多数在26-34之间,直接其次是35-44岁。头号B2B社交网络工具。
Pinterest的超过1200万用户。大部分26-44,68%的女性之间。病毒通过图片分享平台。
5、计划和执行内容及交货
现在最困难的部分 – 寻找,创造和提供参与社会化媒体内容。社会化媒体执行一个适当的计划是艰巨的,但它是可行的,并能驱动真实的(市场营销)的结果。
你需要定义:
你的内容交付及响应社会参与的频率。
您的类型和具体内容创作的主题。
增加观众的参与途径。
活动可以促进社会的。
你的社会成功指标(数量的追随者,粉丝数量,网站的流量,数量的转发等)。
总结
社会化媒体营销是一个很好的发展在线品牌知名度,客户互动,和观众增长的车辆。这需要一个可靠的,可衡量的计划和承诺,向发展中国家一致的,有价值的内容。此外,这是至关重要的,你有一个清楚的了解为什么社会可以达到您的业务目标。