近日,公司的男同胞们普遍略显忧愁,个个脸面好像写着,该死的双十一又来了,家里那婆娘又要花掉我半年的工资了。
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一年一度的“双十一”又要来了,各电商公司正磨拳霍霍待宰牛羊,促销氛围渐浓,某猫某狗各种无节操送券送现金啊。马云还告诉总理,淘宝网把11月11日打造成了“中国消费者日”:最近四年,这天全部商家和商品都打低折扣,网购量激增,去年双十一销售额近200亿元,今年估计要突破300亿。
双十一来了,熟悉的推广,熟悉的促销,双十一还是那个味道。不同的是,苏宁对外宣布将在11月8日到11月11日为期四天四夜时间举办“第一届O2O购物节”。O2O购物节则是按照苏宁云商董事长提出的“一体两翼互联网线路图”,加速推进O2O的落地。
O2O购物节是披上新衣的双十一?
O2O通常的解释是Online to Offline,即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,充分整合门店的体验、服务优势,以及互联网集客、便利和大数据的优势,形成贯穿线上线下完全打通、充分协同的消费和服务闭环。
简单点来说O2O购物要同时拥有线上平台及线下门店的优势,线上线下实现协同合作。近一年来,苏宁先是调整组织构架,实现线上线下同价,出台苏宁云商开放平台3.0,携手弘毅注资PPTV。这一系列动作都在为O2O购物节做铺垫,苏宁也是努力在去电器化,转型互联网公司。苏宁提出的O2O购物节是换汤不换药的双十一吗?笔者认为不是,苏宁易购目前虽相较于天猫京东没有优势,但苏宁在全国有1800多家门店,苏宁在物流配送上有天然的优势。此次O2O购物节出台,一方面是借传统双十一之东风,另一方面也是对苏宁云商转型成果的检验。据了解,苏宁第一届O2O购物节具有五大特征:1、商品统一;2、价格统一;3、促销统一;4、支付统一;5、服务统一。
若苏宁能做好上述所说的五大特征,苏宁O2O购物节则可大有作为,势必能提升消费者在双十一的购物体验。众所周知,年年双十一都是人多热闹快递慢,买到的宝贝要等上较长的时间才能收到。如今的消费者早被这些电商惯坏了,买的东西两天没到便恨不得破口骂娘。苏宁O2O购物节则有苏宁易购 全国1800家门店 苏宁自有物流体系,让消费者在享受低价的同时也不必陷于焦急的等待中。
最近流行一种说法,未来属于懂互联网的传统企业,也有人认为互联网将逐步颠覆现有的传统行业。公说公有理,婆说婆有理,两者结合或是结论。笔者一直赞同的是电商的未来在于线上线下的融合,电商和实体零售也绝不是你死我亡的关系,从消费者的体验出发,未来的零售一定是让消费者享受到融合线上线下、“鱼与熊掌兼得”的O2O模式。