“物竞天择,适者生存”,这是达尔文进化论的核心,对于传统网络和IT管理运维也同样适用。一直走在信息化前沿的广州军区总医院,在2015年启动网络提升项目,通过新华三集团提供的医疗解决方案,完成了全网设备升级替换,实现了网络智能管控,让网络规范化运行,为医院未来信息化系统应用奠定了坚实的基础,也完成了智能进化的重要一步。
医院智慧业务繁衍,亟需坚实的网络基础平台
广州军区总医院始建于1933年,经过70年的发展,已成为一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的现代化大型综合性医院,是全国、全军首批三级甲等医院,9所高等医学院校的教学医院,广东省、广州市首批公医、医保定点医院。
随着移动医护、掌上医院和摄像系统等医疗应用的广泛使用,广州军区总医院对信息化管理的要求越来越高,医院原来的网络环境和技术管理手段逐渐不能适应和满足新的要求。搭建一个稳定、高效、安全、可管理并可持续发展的网络基础平台成为当务之急。
(广州军区总医院)
广州军区总医院启动网络提升计划,部署了新华三核心+汇聚+接入全套智能网络,支撑医院智能化应用。此外,新华三还帮助广州军区总医院重新规划了IP地址,使医院在简化网络结构、增强网络性能的同时,更加便于管理。在完成网络改造的广州军区总医院,可以看到患者患者可以轻松实现预约挂号,在线提取化验单和检查报告单,医护人员通过随身携带的终端,实施查房、诊断和护理,提高诊断和查房效率,提升患者服务体验。
新华三开出智能运维妙方,攻克“消防员”顽疾
无线网络升级给广州军区总医院带来了极大便利,同时也给运维管理人员带来诸多烦恼:缺乏统一管理系统、无法掌控整网情况、故障发生时响应滞后、风险预估能力差等,这些问题导致医院信息部门陷入对故障被动响应状态,运维人员只能充当“消防员”角色,而故障总是周而复始,反复发作。
此前,广州军区总医院多采用国外厂商设备,但由于国内外情况差异,收效甚微。面对此情况,新华三经过实地考察,为广州军区总医院部署了iMC/BSM/智能巡检管家多个运维工具,帮助医院运维人员轻松掌握全网的运行状态。
(新华三医疗业务综合监控系统)
其中, iMC/BSM能够帮助广州军区总医院进行整网拓扑,监控业务系统的运行状态,不仅能在发生护照时快速定位、更能提前预知业务风险和瓶颈,让IT管理者运筹帷幄,让医院智慧业务畅快流转。
值得一提的是,新华三“智能巡检管家”为广州军区总医院提供了增值服务。它能够在不影响医院的现网业务前提下,根据医院灵活定制的各种网络运行指标,对网络进行全面运行状态自动化检测分析,深度感知网络基础架构运行状态,并能够实时输出准确、详实的分析报告及改进建议,为广州军区医院网络提供专业、深入、智能的管家式服务。
总结:技术和应用的演进,让今天的IT网络从“单核心组网”转向“多核心组网”方式,而相应的IT运维也从过去“人力巡检、‘灭火式’故障管理”,转变为“智动检测、整体管控”。这正是广州军区总医院等诸多医院的智能进化之路,作为新IT解决方案领导者,新华三也将成为这条进化之路上重要的一环。
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