互联网“鬼城”,指“基础设施”完备,但无人入驻、或者用户活跃度极低的社区。
全球最声名显赫的互联网“鬼城”是哪个?
可能要数Google+。2012年2月,数据调研公司comScore曾公布一组数据,称Google+ 用户平均只在站点上停留3.3分钟,远低于Facebook 的7.5个小时。
前两天,国外媒体曾有消息报道,说某美国互联网大腕称Twitter在“鬼城化”,其依据在于Twitter用户获得了过量信息,不会再关注更多人。虎嗅认为这是哗众取宠之语。
除了Google+,让我们来告诉这个大腕,真正的“鬼城”是什么样……
1.街旁网
2009年3月美国LBS(Location-Based Services,基于地理位置的服务)网站Foursquare上线并在短期内迅速走红成为热门火爆应用,国内也随之兴起了一股LBS热,大批Foursquare的中国模仿者涌现,街旁正是其中的佼佼者。
截止2012年5月,街旁用户数号称已经突300万,累计签到次数为5000万次,上传约820万张照片。
听起来是很庞大的数字,哈?但做一个横向比较就可看出街旁用户活跃度很低。
街旁网平均每个用户累计签到16.7次,而Foursquare的人均签到次数为100次。街旁近日公布用户累计上传照片 820万张,人均2.74张,而foursquare在应用里增添了照片上传功能后,只用了三周时间用户就上传了100万张照片。
这里没有要求街旁与签到祖师爷Foursquare看齐的意思,只是让读者有个概念。
再来看街旁网的商业效果。曾和街旁合作的广告代理公司向《环球企业家》披露了一组数据:以某服装品牌签到活动为例,街旁与该品牌合作的总期限为28天(两个半月中的周末和节假日),活动范围为北京、上海、南京、杭州四城市,主办方的诉求是:连续到店8次签到即可获得徽章一枚,顾客凭获得的徽章购买新品可享8折优惠。而根据四个城市的统计显示,在这个长达近30天的活动中,参与人数不到4000人,累计签到约30000次。实际徽章发放数量约2100个,而最终到达商户的实际徽章使用数量仅为22个。在另一个为期三个月的啤酒品牌活动推广中,主办方甚至拿出3台苹果手机作为大奖,而最终参与活动的人数仅有12000人,签到次数约65000次。这对于街旁宣传的上百万活跃用户量来讲,实际参与人数尚不足1%。
虽然街旁是个移动应用,但用户在其网站上停留时长处于持续下降的现状也能看出它“鬼城化”的迹象。
“鬼城化”原因:
1、用户签到的驱动力不够。街旁等网站一直没有回答好的一个问题是:签到对用户有什么价值?
2、Foursquare在美国理想的商业模式是:品牌广告(媒体)加上本地商家返利付费,即LBS类签到的盈利模式核心是在于“到”而非“签”。街旁当然希望攒到足够的用户量后,可以像Foursquare那样去扩充针对用户的功能与服务,从而解决用户驱动力的问题。但这又陷入鸡与蛋的问题。
3、当其他携巨大用户量的大众点评、微信、微博客户端,把LBS作为“标配”功能加入,街旁这样单纯的LBS,更难有立足之地了。
怎么整?
据说,街旁正在往移动社交方向发力。但微信、陌陌等功能明确的移动社交应用在前,街旁能追得上吗?
评论人和菜头有云:“任何不能方便用户约炮的LBS应用都是耍流氓。”