网站运营
网站栏目该怎么策划和细分？ 一直是困绕很多人的问题，每个人做策划的时候，总是希望自己的内容越多越好，希望得到很多人的赞同。
然而事实并非想象那么简单，栏目的设置是商业性行为也是非商业性的行为。
KEE的团队有编辑5-6个人，兼顾了网站页面的策划和内容管理工作，同时负责了几个大中型的媒体类的网站和几个B2B的网站的内容更新。对于KEE的人员，要同时应付手头的10余个站点，是有一定的困难的，所以KEE的栏目设计方面，要根据实际的情况来策划每个网站的栏目。
KEE的网站的栏目策划的规则是这样的：
1、日常更新的栏目+中期更新的栏目+长期更新的栏目相结合；
2、栏目应该细分到什么样的程度，要看公司的投入和网站的发展阶段来进行；
3、栏目的细分，特别是行业网站中采取会员制的网站，一定要配合业务走。给钱给你的客户，关心的内容是网站的一个重要的参考因素；
4、栏目的细分和先后次序，要和SEO及预计的流量挂钩；
5、栏目的设置，要对浏览者进行考察和细分。同时也可以研究竞争对手的网站获取经验。
假如一个频道的细分为10个栏目，一个栏目细分为10个子栏目，这个频道就会有100个子栏目。如果在频道的首页有10条内容，假如要求频道的首页要日常更新的，这样的工作量就有1000条信息。对于一些广义的频道，象新闻、体育等频道，投入8-10人就可以完成，但对于一些行业类的网站，每个栏目能找到的信息是非常少的，一个编辑一天的工作量可能为40-60条，要完成这样的内容，需要的人员投入就非常大了，何况我们运营的方向不是靠热点新闻和一些玩擦边球的行为去强拉流量。
栏目规划的时候，要短期、中期和长期想结合来完成。KEE最近在做的相关的项目，就是采取这样的规划。长期栏目是建设一个知识库，知识是没有时间价值的，这个库资料越丰富，就能带来稳定的流量和吸引力。中期的栏目就是和企业互动，引导企业上来发相关的产品信息和企业的产品资料，这个是需要培养客户的使用习惯。短期的栏目就是日常的行业资讯的更新，吸引客户浏览网站和体验网站。而新闻是有时效性的，不及时更新会对网站的品牌价值带来巨大的负面的影响。KEE这样的配置规则降低了对编辑的人员需求。
至于从网上批量收集相关的内容，KEE更深于此道。KEE经常抽提其他网站的资讯，灌到网站数据库之中。然而，网站内容要做得好，不是用新闻小偷和新闻采集系统就可以解决的。KEE运营消费维权网的时候，虽然KEE的网站也是采集于各党报和官方的媒体，网站的更新的内容更是每日被一些名声更大的网站作为日常的新闻采集源泉。而且很多当地的网站曾联系KEE想直接调用KEE的网站的“消费指南”栏目的内容。这也就是KEE强调网站编辑要有自己思想的原因。关于KEE对网站编辑的思想，可以查看这里。
网站的栏目，越细分，内容的聚合程度越高，可读性也就越高，客户的停留时间就越长。象以前做房产频道的时候，KEE就曾经这样和编辑进行培训，房产涉及的面可以分得非常细，非常广，我们要抓住关注力最强的内容来做，比如二手房流行的时候，可以分为几个个案来分析，我们就要换位思考，假如你是买来自己居住的，你会关心的是什么问题，假如你是去拍卖，你会要关心什么问题。这样我们就针对二手房的热点问题展开栏目，细分频道。如果没有思想，就把房产的资料收集回来堆积在一起，形成一个垃圾堆，第一页一篇二手房的交易，第4页一篇二手房的注意事项，浏览者怎么会有兴趣去你的垃圾堆里面找出有用的东西了？
KEE更强调，我们手头的人员投入是非常有限的，手头又运营了这么多的网站。虽然我们不追求一些垃圾的流量和作弊，但我们要推广网站的知名度和品牌的价值。所以网站的细分就很讲究，什么时候开始细分，什么栏目要细分，一定要考量。以前KEE曾经被编辑责怪，说KEE以前说了暂时不做细分，而后来又在说他们没有细分。因为在不同的时期，形势在不断地改变和调整，在编辑的第一线，和浏览者交流最多的人，浏览者的需求和变化，是编辑要去思考的和进行调整的，编辑的工作的肯定更多来自外界的表扬，而不是做给上司和老板看的。不断调整内容和栏目的方向，是网站运营者经常要思考的。
KEE认为运营网站是商业行为，而不是在做百科全书，公司投入的每一分钱，是必须在市场上得到回报的。回报的表现有可能是实在的价值如网站的会员、网站的广告投放，也可以是网站的虚拟的价值，如网站的知名度，客户的忠诚度，网站的品牌价值，网站的回头率等等。要简单地做流量，就很简单了，外包就找广告联盟和插件，内部就编写软件去刷，发送虚拟的数据包等等。但KEE的原则是我们不是靠流量为生的，我们是靠网站的社会价值为生的，我们更注重在于品牌形象。当然，如果KEE到那些以流量为生存目标的企业，说不定KEE拉流量和作弊的手段会比现在的模式有过之而无不及，网站生存的压力让每个网站运营者采取不同的模式来运营，不过这样做的KEE，还是有思想的KEE吗？
对于行业网站，栏目在页面的先后次序，是第一位置是业务配套及目标，第二位是流量的先后次序。利益最大化是商业网站设置的排序规则。对于政府的政务网站，KEE的原则是方便客户导向和办事为最大的原则。
如何判断用户的对栏目的流量的分析和判断SEO？KEE建议从GOOGLE的趋势和百度指数来判断。对于专业性很强的行业也是一样的做法。建议大家详细看下KEE的《SEO实操手册》
对于浏览者的细分，KEE是分为富人阶层，中产阶级，小资，80后’和学生。（对于市场细分，KEE会有另外一篇BLOG来分析各阶层的心理活动。）对于每个阶层，KEE会和编辑采取个案分析的态度来研究，由不同的个案做加法，做完加法后对网站的栏目再做减法。做完减法就是一个栏目的策划的方案。
这就KEE对栏目细分的过程。不同的人有不同的风格和做法，KEE的做法或者只适合做部分的网站。也欢迎更多的人与KEE讨论网站的运营的问题。KEE也很多兴趣加入到各QQ群的讨论之中。(KEE的联系方式是：QQ411422088,本文版权属于KEE所有，首发在http://www.digda.cn)