史玉柱推新政埋隐患巨人上海市场部员工齐离职

在《征途》创下了中国利润最高网游的营收奇迹之后，史玉柱推出的《巨人》等产品的市场表现不佳。为摆脱困境，巨人网络开始了新政变革，但不和谐音频频传来　　《IT时代周刊》记者/丁弋弋(发自上海)　　史玉柱后院起火！　　8月21日，正当巨人网络和杭州雪狼软件网络公司在杭州联合宣布两家公司的合作计划时，突然传来的巨人网络上海市场部集体辞职的消息，让史玉柱的高管们在发布会上展现的笑颜有些勉强。　　巨人网络上海市场部一位不愿透露姓名的员工向《IT时代周刊》证实，该部门员工确已集体辞职。不过，巨人网络官方却始终不愿承认。巨人网络互动战略投资部门经理许怡然表示对此并不知情，公司传媒中心总监朱莉媛只是答称巨人网络的确是在进行部门重组，这是公司内部改革的一部分。　　对于巨人网络市场部出现的人事动荡，业内分析人士表示，“业绩下降、组织架构调整，以及公司搬迁，可能是造成事情不可收拾的主要原因。”　　就在三天前，巨人网络发布的2009年第二季度财报显示，公司净营收较上一季度下降了2.5%，较去年同期下降了27.9%。同时，投资银行花旗集团分析师爱丽丝·娅普日前将巨人网络股票评级由“买入”(Buy)下调至“持有”(Hold)，并将其目标股价由9.50美元下调至8.60美元。　　娅普指出，巨人网络前景预期疲软反映出两个因素：《征途》最新款资料片的牵引力低于预期；巨人并未推出新款游戏，公司营收缺少新动力。　　人员动荡已久　　据上海的一位业内人士介绍，“发生集体离职事件的主要原因，是近期公司内部组织架构调整，以及公司即将搬家至上海松江。”他还透露，“最近几个月，盛大、久游等沪上各大网络游戏厂商都收到了巨人网络员工的应聘简历。”　　依据许怡然的介绍，巨人网络在5月进行制度改革，将每个部门独立出来，并进行了“健康”裁员，这样“花钱少、出活快”的举措，使得每个项目组的实际进度比既定目标加快很多。他认为“公司人员流动是正常现象”。在近期巨人网络新进员工非常多的情况下，“如果真的有员工想去其他公司，那只能说明这名员工的水平不怎样”。　　对于公司搬迁一事，许怡然称，“原定今年年初的公司乔迁计划，很可能会拖延至明年年初。原因是承接公司进度的问题。”另外，巨人传媒中心工作人员抱怨说公司新地址距离遥远。　　几番辗转，本刊记者在某论坛联系上一位前巨人网络公司员工小赵(化名)，他也证实巨人网络上海市场部集体辞职确有其事，他也认为这一切都源于巨人公司日前推出的改制政策。他说：“由于公司以往扩充人员太猛烈，造成机构臃肿，人员浮夸，各个部门之间常因为利益之争打口水战。”　　小赵特别提及了《征途》的运营部，声称他们认为自己辛苦赚的钱不能随便给别人花，与其他部门之间矛盾重重。“在巨人的改制计划中，公司要打破大锅饭的体制。于是各个团队之间，为了取得最大的效益，必然要举刀把那些平日阻碍自己的人赶出团队，使矛盾进一步激化，所以出现了整个团队离开的事件。”小赵说。　　早在今年5月19日，业内就传闻巨人网络有大规模的人事变动。当时，巨人方面并未否认，但同时表示在体制变革的过程中，会有“少量”冗员被优化掉，目的在于提升和改进研发团队的效率。　　事实上，有关巨人网络员工动荡的风波从未停歇。之前，其赣州办事处也曾经疑似因为拖欠当地员工社保，导致包括赣州地区负责人在内的十多人集体辞职，以示抗议。　　难免坎坷的新政　　无论是承认或是否认集体辞职一事，多方观点都把矛盾焦点引向了巨人网络的公司改制。而业内也有多种说法均指称史玉柱正在酝酿把新设项目分拆成立子公司，创业团队和母公司分别投资49%和51%。　　据巨人内部人士透露，新成立的子公司，将负责产品研发。产品成熟后，由巨人网络负责运营。按照史玉柱最初的设想，巨人网络这项改革只在“增量”上尝试，现有项目暂时仍按原有体制运作，以保证公司业绩稳定增长。　　巨人网络总裁刘伟认为，让研发团队当“老板”，自己做项目做公司这本质上是产权改革。她表示，网络游戏是创意产业，研发团队是核心资源，让核心资源成为公司项目的所有者，无疑将极大调动其创业热情，主动关注研发进度、成本核算等细节，有利于提高整体运营效率。　　而上述离职员工小赵也证实，公司内部确实因为这项改制而“一片沸腾”，但他同时表示，“变革也为今天的人员变动留下了隐患。一方面，变革后失去了原有的利益；另一方面，股权激励也是其他竞争对手常用的办法，改造后不少员工转投竞争对手的怀抱。”　　“改制过程中可能遇到一些新问题”，刘伟谨慎地指出，“但只有在变革的过程中，公司内部人才会实现市场化，研发团队在重新组合过程中会有阵痛，正面意义是提高效率。”　　今年初，巨人网络宣布将通过体制创新，聚集研发资源和激发创业热情。他们此前曾推出“赢在巨人”的计划，在给予创业团队资金、技术、推广、运营等支持基础上，承诺与创业团队分享未来利润，这一计划被认为非常适合寻找资金、技术支持的外部创业团队。　　望对手业绩而兴叹　　8月18日，巨人网络发布了截止到2009年6月30日未经审计的第二季度财报。财报显示，他们的净营收为人民币3.641亿元(约合5330万美元)，环比下降了2.5%，同比下降了27.9%。　　据了解，在《征途》创下了中国利润最高网游的营收奇迹之后，史玉柱推出的《巨人》、《体育帝国》等产品的市场表现并未达到预期。目前，巨人网络的主要收入仍然来自于《征途》。　　“由于《征途》在前期太赚钱，使得它的免费模式对其他游戏的冲击过大，也造成了这些游戏的生命周期过快缩短。”有业内人士指出，《征途》在2008年中期就开始出现下滑。　　2008年三季度开始，巨人已经有针对性地作出一系列调整，诸如推出怀旧版、时间版等意在降低收费，拉拢老玩家的措施。这一措施在当时确实收到了效果——2008年四季度，巨人网络的营收止跌回升，环比增长33.2%。　　不过，老问题还是再次找上巨人网络。“现在《征途》的ARPU值并没有太大变化，因此，整体业绩的下滑主要由玩家的流失原因造成。”上述业内人士表示。巨人财报显示，2009年一季度活跃付费用户环比下滑4.2%，二季度活跃付费用户环比下滑2.6%。　　在已经公布二季度财报的网游企业中，腾讯、网易、完美时空、畅游等都实现了收入的环比增长。其中，增长最快的完美时空依靠4月份推出的新游戏获得了22.6%环比增长，腾讯也新上线了两款网游，二季度互联网增值服务收入环比增长13.2%。　　并不是所有分析机构都如花旗一样对巨人网络看衰。8月20日，摩根士丹利分析师季卫东发表投资报告，对巨人网络行业展望评级定为“有吸引力”。对于巨人目前开展的两项旨在加强游戏开发的措施——“赢在巨人”创业项目和将每个研发团队都分拆成一个独立的公司，季卫东认为，此举将更好地激励研发团队生产新的 “拳头产品”。　　季卫东最后指出，由于巨人网络净现金储备占其总市值的超过40%，因此按照现金流量折现法计算，目前的股价仍有40%左右的上涨空间。