支付宝竞合迷局

IT时报记者 郝俊慧　　支付宝最近有点烦。这位坐拥国内半数江山的第三方支付“老大”，如今面临新的迷局：联华OK卡明确拒绝再与其“联姻”；与京东商城合作关系陷入“罗生门”；与不少银行的关系“暧昧”，在合作与竞争中微妙博弈……但同时它又秉承马云一贯高调的风格，与UC合作进军移动支付、和十余家银行推出快捷支付等等举措证明，“身份不明”的支付宝，正陷入竞合“迷局”。　　电商企业“欲拒还迎”　　5月初，有消息爆出，京东商城与支付宝的合作走到了“尽头”。几日后，尽管双方都否认了此传闻，但支付宝在京东商城的位置已被“雪藏”。5月10日，记者在京东商城“交易管理”中选择“在线支付”，只看到四个选项，“财付通”、“快钱”、“汇付天下”、“手机支付”，而并无“支付宝”的身影。在订单结算时，京东商城给出的支付列表中也并无“支付宝”，只有当记者点击“查看其他支付平台”后，“支付宝”才作为“唯一”一个“其他支付平台”显现。　　京东商城对支付宝的“欲拒还迎”，也许代表了如今不少商户对支付宝的态度，而5月8日，联华OK卡与支付宝的“分手”，则彰显着更危险的信号：电商要自建第三方支付工具了。　　非独立性遭致“猜忌”　　“京东与支付宝合作的不和谐因素，产生的根源在于支付宝的非独立性。”艾瑞分析师程善宝认为。　　作为第三方电子支付工具，支付宝的合作商户中，电子商务企业占据了巨大份额。然而，随着京东商城、凡客等B2C电商企业的兴起，依附于淘宝成长起来的支付宝，必然要被这些商家所“猜忌”。而那些独立的支付企业由于其本身的完全第三方中立性，更容易得到电商企业的接受。这大概也是为什么同为第三方支付，快钱、汇付天下等方式，如今仍为京东商城所推荐的原因。　　费率竞争白热化　　5月6日，由中国人民银行牵头主导的中国支付清算协会成立，电子支付的监管体系形成，“第三方支付牌照”发放也许就此扫清了最后一个障碍。数十家第三方支付工具的兴起，将搅浑整个市场。　　事实上，竞争早已开始，而祭出的武器也毫无新意——“价格战”。根据交易金额向合作商户收取“佣金”，是支付宝们营收的主要来源，因此费率便显得十分敏感。2010年10月，支付宝修改了它的费率，由原先年付套餐改为按交易额阶梯式收费。5月11日，支付宝
客服人员告诉记者，年交易额在6万元以下，按照1.2%的费率收取佣金，费率随着交易额递增而递减，比如，交易额在200万元到500万元间，是0.7%。“此前支付宝的单笔费率是1.5%，改为阶梯式的计费方式后，交易量不大的网站门槛降低了不少。”一家数码冲印网站负责人告诉记者。　　不过，即使是更改后的费率，支付宝仍然比其他竞争对手“贵”。另一家经营服装的网店主告诉记者，财付通和快钱的单笔费率都是1%，如果选用财付通套餐，费率还要低。从一家财付通合作推广商处，记者拿到这样的价格：交易额从3万元/年到1000万元/年，包年费从290元到4万元不等，而超出套餐部分的费率，从0.97%到0.4%逐级降低。　　程善宝认为，随着支付行业的不断成熟，支付企业之间的费率竞争激烈，而电商企业的利润水平一直存在较大压力，在综合考虑成本和用户体验等情况后，支付宝的交易优势或被其他支付形式取代。　　遭遇银行“内外夹击”　　更大的压力来自银行。从4月开始，各大银行陆续宣布，降低网上支付的限额，此举被业内解读为针对支付宝、财付通、易宝等第三方支付平台。尽管银行否认此点，但细心人会发现，银行业在第三方支付市场已动作连连。　　同样在4月，具有“正统身份”先天优势的银联适时地开始在线上和线下
发力，除了打造“银联在线商城”之外，提供支持国内各大银行卡的银联在线支付和线下支付自助终端的“全民付”两种支付方式，“也就是说，如果买家的银行卡不支持银联在线支付的话(这种情况很少)，下订单后，可以到设在任意营业网点带有‘全民付’标志的POS机、ATM机、自助终端上付款，支持所有带银联标志的借记卡和信用卡。”银联内部人士向记者解释道。银联已成为支付领域一个可怕的劲敌。　　支付宝期待“破局”　　面对来自四面八方的压力，支付宝表面上表示并不在意，但它必须在商户与银行中间，选择竞争与合作的微妙“节点”。在银行降低额度后，支付宝迅速宣布和中国银行、工商银行等10家银行的信用卡推出快捷支付服务，用户网上支付以信用卡本身的额度为准。　　4月20日，支付宝又宣布和国内最大的手机浏览器厂商UC web优视科技达成战略合作。用户在装有UC浏览器的手机上支付时，无需登录网银便可快速完成。支付宝将绕过移动运营商发力移动支付市场。　　坐拥46万多家商户和81家金融机构，支付宝占据着第三方支付市场的半壁江山，这使其具有同行所不能匹敌的竞争力，而激烈的竞争，也让它面临更大的挑战。支付宝，期待“破局”。