湖南娄底局督导检查快递企业业务旺季服务安全保障工作

　　为切实做好业务旺季期间全市快递服务和安全保障工作，近日，湖南娄底市邮政管理局派出督导检查组，由局领导带队，对市内顺丰、申通等">快递企业开展了专项督导检查。

　　督导检查组实地查看了各企业快件处理场地和营业场所，认真询问了企业经营情况，深入听取了企业工作汇报，详细了解了旺季高峰期企业业务量及主要应对措施 。

　　督导检查组同时对各企业提出了三点要求。一是要严格执行《快递服务》国家标准，规范操作流程，坚决杜绝不规范操作行为。二是要认真履行服务承诺，努力提升服务质量，严防出现快件积压、丢失、短少等现象,进一步提高员工法律意识，切实维护消费者的合法权益。三是要建立完善应急预案，确保旺季服务工作有序进行，遇雨雪冰冻等恶劣天气，要切实保障员工和车辆安全，进一步加强生产现场消防安全管理，确保旺季期间生产平稳有序进行。