30个概念:网络营销 网络推广 邮件营销 邮件群发 Email群发邮件群发软件 网页邮件群发 在线邮件群发 邮件地址库 邮址库 短信营销 短信群发 QQ群发 MSN群发 论坛群发 博客群发 搜索营销 搜索引擎优化 SEO 竞价排名 GOOGLE ADWORDS 百度竞价 旗帜广告 文字链广告 网站联盟广告 中文网址营销 软文营销 博客营销 论坛营销 网店模式
本文适合读者对象:不太了解网络又希望在网络上推广产品的中小企业和个人,新建网站站长。
网络营销内容很多,没有长时间的学习和实践很难谈得上精通,但不是人人都有那么多的时间和精力去研究的,有没有什么方法能够快速地上手,也就是所谓速成?答案是有。笔者从事网络也有几年了,总觉得很多网络营销文章或书籍太理论化,而且不够浅显,不能让人很快领会其中的精髓。所以笔者就萌发了写个网络营销入门的念头,全部使用浅显易懂的文字,希望能使广大网络营销新手在20分钟内看完,快速了解其主要内容,并能开始网络营销实践工作。
网络营销,又称网络推广,主要包括邮件营销、短信营销、搜索营销、博客营销、论坛营销等十余种手段,本文将这些手段分为5个大类、30个概念(以黑体加重显示)进行讲述,并结合笔者的实践经验,从实用的角度进行讲解。
一、邮件营销
邮件营销可以说是最古老的营销模式,在百度中输入邮件营销或邮件群发,你能得到数千个结果,其活跃程度超乎想象,这说明邮件营销仍然是一种强有力的网络营销手段。有供给,就说明必然有需求,我们每人每天都会收到几封广告邮件,那全中国每天就会有数亿封,为什么那么多人发送?还不是因为它有效,无效的事谁也不会做。它的效率来自于低成本,你可能会说很多人都不看垃圾邮件,但总归会有人看,这就像在大海里捕鱼,如果你的网足够大,能把整个大海盖主,只要你的网成本足够低,收网时能捞到一条鱼也就值了,况且还不止一条,而是上百条,甚至上千条。
邮件营销(邮件群发、Email群发)需要两个条件:邮件群发软件和邮件地址库(邮址库)。
邮件群发软件,顾名思义,可以将邮件批量发送。现在网上这类软件多如牛毛,像亿虎、鬼影等,网上破解版也比较多。但所有群发软件都有一个共同的毛病,就是使用比较复杂,需要比较多的设置,比如设置SMTP服务器等,倒入邮址库等,有一些内置SMTP服务器,但又需要设置DNS,总之总有些地方需要你花些精力,对技术一窍不通的朋友会感觉很不爽。
邮址库就是邮件地址库,邮址库的关键不是量,而是质,所谓质就是有效,且有详细分类,比如所在行业、所在地区,否则只有邮件地址价值不大。邮址可以通过搜索得到,比如搜索论坛留言,也可以通过对邮件服务器进行探测得到,网上也有一些这样的软件,亿虎就有一款。但总体上,搜集邮址是一项费时、费力的工作,而且不专业也见得能搜到多少,所以最好是从专业的邮址提供商购买,一般数百至数千元不等。
有了上述邮件群发软件和邮址库,理论上你就可以开始进行邮件营销了,但如果你真正实践的话,十有八九会失望而归。怎样获得真正可用的破解的群发软件?从谁那里购买邮址库?邮址库是否真正有效?其分类是否准确?会不会有假?而且你还要面对一个现实,那就是要多花一些不必要的钱,因为其实你只需要其中一小部分邮址,因为你的目标客户群只是局限于某些行业,或某些地区,但你却购买了所有邮址,所有网站都不会将邮址拆开销售,因为那样做太复杂,不便操作,而且成本太高,价格太低,不值得做。
由于上述问题的存在,近来新出现了一种全新的邮件营销技术——网页邮件群发。
网页邮件群发,顾名思义,就是直接在网页上群发邮件,它的特点是,无需安装群发软件,只需要选择希望发送的行业、地区等邮件地址库,输入要发送的内容,即可开始群发邮件。
首先,网页邮件群发不需要安装群发软件,只需要安装一个网页插件,安装过程只需要数秒时间。使用该插件不需要任何配置工作,用户只需要输入要发送的内容(产品简介等)即可。
其次,用户只需要在网页上按照行业或地区选择自己需要的邮址库即可,无需下载邮址,完全实现了按需发送,也许只需要花10元钱就可以发送需要的行业或地区邮址库,而不需要花数百甚至上千元购买所有邮址库。
最后,用户在网页上发送邮件,成功与否一目了然,所见即所得。
网页邮件群发的主要代表是营销在线(http://www.sayonline.cn)和爱我网(http://www.beloveoo.com/email/),他们都提供试用,感兴趣的朋友可以尝试一下。
二、短信群发
短信群发谁都知道,没受过广告短信骚扰的人恐怕没有。前些天315晚会曝光的分众传媒,短信发送数量触目惊心,江南春没少挣黑心钱。
发送短信需要短信群发器和手机号数据库。短信群发器是一种硬件设备,可以快速发送短信。你可别以为他们发送短信成本也象你我一样一毛钱或一毛五一条,他们发送成本几乎是零。现在移动、联通对大客户都有短信包月服务,那点包月费用与他们发送的短信数量相比是九牛一毛,所以说垃圾短信罪魁祸首是移动、联通。不过话又说回来,他们也为广大中小企业提供了一个价廉物美的营销手段。
手机号数据库的关键也是分类,只有得到机主的信息,才能有的放矢,那些连续号段发送的基本上就是浪费时间。手机号数据库就不是谁都能得到的了,也不是小公司能得到的,分众传媒一下子就把全中国一半手机用户的资料搞到了,那叫本事。
使用短信群发器和获得手机号数据库都是非常专业的事情,所以不象邮件群发,短信群发就不能自助服务了,DIY难度太大,必须借助专业的公司。据说分众传媒占据了中国80%的短信发送市场,而它在曝光后被移动禁止了,难道我们就只剩了20%的选择?答案是否。您只需要在百度中输入短信群发,仍然热闹非凡,为什么?中国从来都是上有政策,下有对策,所以,实际上,我们的选择仍然极多,不过在选择时一定要重点关注其手机号数据库。
三、其他群发类
可以说邮件群发和短信群发是两种最主要的群发营销方式,其他也还有很多非主流群发方式,包括:QQ群发、MSN群发、论坛群发、博客群发等。
QQ群发就是向QQ用户发送广告消息,这里说的不是通过腾讯公司发送,而是通过软件自己发送。QQ群发前些年曾经非常流行,现在则已成昨日黄花,原因很简单,腾讯的QQ越来越完善,漏洞越来越少了,没法群发了,所以不要相信网上的宣传,说自己的QQ群发软件如何如何,不信你就下一个试试,保证不行。笔者及很多朋友都试过无数个软件,以前还勉强,现在全灭了。
MSN群发就不多说了,微软的技术实力不是腾讯能比的,QQ群发都不行了,MSN群发还行?
论坛群发就是把你的广告群发到各大论坛上。论坛群发不存在技术问题,所以网上论坛群发软件相当多。应该说多数论坛群发软件都能用,区别只在于支持的论坛数量,大家可以随便下一些试试看。但笔者并不推荐论坛群发,因为现在主流论坛都是有管理的,广告信息会被屏蔽,而非主流论坛又没什么效果。况且这种论坛广告对提高你的搜索排名帮助很小。
博客群发同论坛群发类似,就是把你的广告信息群发到别人的博客上,主要以博客留言的方式出现。它的缺点同论坛群发,笔者也不推荐。
四、搜索营销
搜索营销就是借助百度、Google、Yahoo等搜索引擎进行营销。必须承认,现在是搜索营销时代,任何人都不应忽视搜索营销的重要性。试想,如果你的产品能出现在百度搜索结果的第一页,带来的流量和客户将是惊人的。所以,一切搜索营销都围绕着排名展开,在搜索结果中,排名越靠前,效果越好。以现在的市场情况来看,搜索营销应主要针对百度,其次是Google,最后是Yahoo,其他的就不必考虑了。
搜索营销手段主要包括两个:搜索引擎优化(SEO)和竞价排名。
搜索引擎优化:
搜索引擎优化英文为SEO,我们注意到,搜索结果页分为左边和右边,搜索引擎优化是针对左边结果的优化,使你的信息在左侧排名靠前,最好能进入第一页。
搜索引擎优化主要包括站内优化和站外优化。站内优化是你对自己的站点内部进行的优化,比如页面结构、文字、形式等的调整,以使搜索引擎这些自动化的机器更好地理解你的网站;站外优化主要是建立外部链接,其目的是使搜索引擎知道你被别人引用,从而认为你的信息很有价值,排名自然也就提高了。
站内优化主要工作包括:
1) 调整页面结构,避免使用Frame(框架)、整篇Flash(尤其是首页)。
2) 挑选关键字。你可以到百度指数中查询关键字的热度,避开竞争激烈的热关键字,选多个冷关键字,记住积少成多。
3) 将关键字插入到页面和代码中的适当位置。包括:Title,Meta,
,正文内,正文关键字密度控制在6%左右。
4) 保持更新,让搜索引擎不断光顾你的网站,最好每日更新。
站外优化其实就一句话---尽可能多地做外部链接(外链):与那些有名气的、有相关性的网站做链接,当然主要是指别的网站链接了你的网站。
做链接的方法很多,最典型的方法就是申请友情链接,你还可以发表文章,文章中留下你的链接,别人引用了你的文章,自然也就有了你的链接。
SEO可以自己做,也可以请专业的公司做,但笔者建议自己做,因为只有自己最了解自己的产品,况且SEO也不是什么复杂的事情,关键是用心学习。
搜索引擎优化有可能会有点慢,即使你做了,或许得等上一段时间搜索排名上的效果才会显示出来,可能需要数个月,甚至半年。
竞价排名:
竞价排名就是花钱买搜索引擎排名。
竞价排名对搜索结果页的左右都有,但左侧效果更好。对同一个关键字,出价越高,排名越靠前。
1.GOOGLE ADWORDS
谷歌的关键字竞价排名有着比较强的针对性,而且是按照点击收费的,并且这个排名不是单纯的竞价而是有质量得分和出价同时决定的。总体来说性价比比较高。但是由于GOOGLE在中国本土化过程中还存在诸多弊端,中国用户使用习惯等问题使得它不断受到其他中文搜索引擎的排挤,目前使用GOOGLE的网民开始下降,所以在市场推广方面的效果逐渐淡化。 但是如果你要是做外贸企业的话,那选择GOOGLE就决对不会错。
但值得一提的是,GOOGLE因为本身定位比较高端,其使用人群都偏向高端,一般IT类、外企白领等人氏普遍喜欢使用GOOGLE来进行搜索,若产品的目标受众群是这类人的话,可以建议考虑GOOGLE引擎作为重点推广。
2.百度竞价
百度作为国内的龙头引擎和强大的网络品牌,其竞价产品在广告效果方面都有不错的口碑。在搜索引擎广告中是当之无愧的老大,用户群十分广泛。百度自称是“最懂中文的搜索引擎”但是对于许多中小企业来说百度一个明显的不足就是它很多关键词的价格都是比较“昂贵”的,很多企业没有经济实力去承担这个价位的关键词的点击量。有些企业甚至说每天就可以消费掉200到300元钱,效果虽然有,但和投入的性价比方面还是有所欠缺。
五、其他手段
还有一些非主流的营销手段,本文也做简单介绍,主要是了解,合适的机会也可试试。
旗帜广告:最老的互联网广告模式,一般收费极高,不太适合中小企业,因其针对性不强,适合大企业做形象广告。
文字链广告:细心的读者会注意到,新浪、Sohu首页文字新闻中,有一些其实是广告,显然是广告商付了费的,只不过形式是新闻文字。这种方式比旗帜性价比好,但仍不是中小企业支付地起的。
网站联盟广告:就是很多小网站组织起来成为一个联盟,共同接受广告。虽然单个网站流量不大,但加起来就很可观了,所以有时广告效果还不错。但网站联盟这种松散型组织最大的问题是诚信问题,作弊事件时有发生。笔者给大家推荐阿里妈妈,马云确实是个人才,创办阿里巴巴后又创办阿里妈妈,据说是为了感谢当年帮助了淘宝的广大个人站长。加入阿里妈妈,信誉是基本不成问题的。
中文网址营销:就是你申请一个中文网址,用户直接在浏览器地址栏中输入这个中文网址,就可到达你的网站。这种方法看似方便,但实践中用户并不多,原因在于现在是搜索时代,一般的网民都是以百度或Google作为进入互联网的门户的。
软文营销:写一些对其他人有帮助的文章,希望其他站长转载,带来几方面的好处:1)转载时保留的链接可以提高自己网站的权威度和搜索引擎排名。2)转载时保留的链接可以带来直接点击流量。3)就算转载时没有链接,作者名字也可以帮你提高知名度。当然前提是,站长们转载时至少得保留原作者的名字。可惜这个前提在中国目前几乎是不存在的。
博客营销:就是建立自己的博客,在博客里推广自己的产品,同时与其他博主交流,逐渐在博客群中建立自己的小圈子。博客营销还有一个很大的好处,那就是有助于搜索排名的提升。
论坛营销:论坛营销是以论坛为媒介,参与论坛讨论,建立自己的知名度和权威度,并顺带着推广一下自己的产品或服务。运用的好的话,论坛营销可以是非常有效果的网络营销手段。互联网上各种行业各种爱好的论坛比比皆是,有不少人气都很旺,会员动辄几万几十万。如果你能在这样的论坛里建立知名度,效果可想而知。论坛营销是笔者比较推荐的,对于那些痴迷论坛的人来讲,在娱乐的同时,也顺便进行了一次的网络营销。
总体上,对于网络营销可以总结如下:
如果你肯花钱,竞价排名和短信群发是你最好的选择,但前提是你的单件产品利润足够高,否则你是不划算的,因为费用比较贵。没有见哪个微利的门户网站在百度上使用竞价排名,短信群发也大都是房产、汽车、洗浴等。可别小看这个竞价排名,很多公司的经营模式就是:生产产品+竞价排名,完全不需要什么市场部、销售部。
如果你只肯花少量的钱,网页邮件群发是你的首选。一来比较简单,会上网的人都会用,不花精力;二来效果很快就知道,一般一周之内就可看到效果;三是风险小,十元二十元就知道有没有效果,之后在决定是否继续投入,几乎是零风险。
如果你不肯花钱,但你了解一些技术,那搜索引擎优化(SEO)是最优选择。只要你肯学,三个月下来,保证大有起色。
如果你不肯花钱,又不懂技术,但肯吃苦,那软文营销、论坛营销或博客营销是不错的选择。你只要不停地发文,无论是原创还是转贴,在建立自己圈子的同时,以各种方式——直白地或含蓄地——宣传你产品,最终都会有所收获。
最后,如果你不肯花钱,又不懂技术,又不肯吃苦,那回家睡觉是你最好的选择,你只能去做网络营销梦了。
补充:最后对网店模式做一点补充,其实开网店的形式,比如个人在淘宝上开店,企业加入阿里巴巴等,只是开展网络营销的前提,就象你建立了自己的网站一样,怎样宣传,怎样推广,还是要依靠本文前述的各种手段,只不过宣传的范围和场所有所变化,变成了淘宝的论坛、用户交流区等。
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