由于漫长的封建文化,导致对于现代的中国人来说,性仍然是一个隐秘的话题,只能用来做,却不能说。然后作为刚性需求的成人用品,如何突破传统观念开辟出自己的天地?性价比黄天财有自己的想法。
不同于其他的成人用品电商,性价比只有移动端,没有PC也没有线下店,然而就是这样一款APP,一年的销售额达到了两千多万。背靠移动互联网的大潮,黄天财在成人用品中找到了属于自己的财富。
从银行从业者,到创业失败,再创业,这位1985年生的小伙子是如何走上“大叔大妈”们从事的成人用品行业的?本期创业记为你讲述黄天财的创业之路。
做性价比半年才敢告诉家人
1985年生的黄天财,毕业后进入当地一家银行工作,尽管拥有不错的业绩,拿着丰厚的薪水,但他还是在众多人不理解的目光中选择了辞职,创办了一家本地团购网站。2011年,全国性团购网站兴起,大众点评、美团、窝窝、糯米打败了一家又一家的小团购网,黄天财的团购网站也不例外。这年,他把团购网卖给了窝窝团。在拿到窝窝团给的几百万元后,他又创办了一个O2O项目“省省”,但最终因为资金、人才等原因,项目失败。
钱烧的差不多了,团队只剩下了五六个人,公司一下子潦倒下来。困境使得黄天财不得不将公司从厦门繁华的世贸大厦搬出,在附近的城中村租了一栋民宅,供作员工的办公和生活使用。他自己也搬出了当时租住的公寓,住到了“从没进去过”的城中村里。
“我们把电脑、打印机这些东西都搬到了村里,租了一间民房,五六个人住在一起,一个月1800。”黄天财对记者说,“不知道你有没有住过那种房子,城中村自己盖的,一栋楼住好多人。”
城中村的生活单调而重复,上班,下班之外,黄天财就会在村里瞎逛。城中村汇集了各色人等,各式各样的店铺都挤在狭小的巷子里招揽着生意,腐烂的水果、4块钱一碗的汤面、街边臭豆腐的味道混杂在一起。比起以前,黄天财见到了一个不一样的世界。在那些狭窄潮湿的小巷深处,总能看到几家亮着暧昧红灯的店,半开着卷帘,另一半用布帘遮着,像是不让人知道做的是什么行当,门口却挂着闪烁的招牌,写着“成人用品”几个字。一开始黄天财不以为意,没想到,这样暧昧的小店几乎十步一家,遍布整个城中村。
“这里对于成人用品的需求这么大吗?”黄天财开始思考。经过一段时间的观察,他发现,对于那些可以给自己些许“释放”的成人用品,在村中很受欢迎。黄天财说,他常常能看到有人从半掩的布帘后面走出,手中提着一个黑色塑料袋,向四周张望了一下便迅速消失在夜色中。
但他也发现,城中村里的成人用品店有致命缺陷:价格高,质量差,大多是“三无产品”,即使销售“杜蕾斯”“第六感”这样的品牌,也是一些假冒伪劣。于是他决定在成人用品领域再度起家,性价比APP便应运而生,黄天财也开始卖起了成人用品。
从银行到创业,黄天财在家人眼里一直是一个“挺优秀的小伙子”,做性价比以后,怕家里人不理解,一直没有告诉他们。直到半年后性价比有了融资,媒体开始报道,他的家人才看到。“做成人用品的都是大叔大妈,我特别怕家里人说‘你怎么去做那个东西啊’。不过还好,他们挺通情达理的,说只要我不作奸犯科就好。”黄天财对凤凰科技说。
想让国人大胆谈性
孔子在《礼记》里讲到“饮食男女,人之大欲存焉”,讲的是人生活不离两件大事:饮食、男女。一个生活的问题,一个性的问题。但是在漫长的中国封建文化中,性是一个让人羞于启齿的东西,中国人仍然对其讳莫如深。但是作为正常的生理需求,人们对于性又有实际的需求,性变成了只能做不能说的东西。
如何培养用户正确认识性,正确使用成人用品,宣传自己 并吸引用户到自己平台来购买,成为成人用品电商必须要面对的一个问题。
由于产品的特殊性,成人用品电商如果想宣传自己,不得不借助一些成人网站,做一些大尺度广告或者打一下擦边球,但是这种做法一方面对树立品牌没有好处,另一方面,碰到“净网”计划,还有可能会被调查。对此,黄天财想到了另外一种办法:从营销角度培养用户对于成人用品的重新认识。
今年2月份,性价比开始招聘情趣体验师,年薪15万。“这本来就是一个挺有新闻点的事情,所以我们为了放大关注度,决定面向全国、全社会进行招聘。”黄天财说,“为此我们还特别设计了‘大尺度’的招聘书。”这样的营销手段也获得了媒体的注意力,不少当地媒体都对该事件进行了报道。有200多人报名,其中不乏清华北大的高材生,甚至还有“海龟”也投了简历。最终两名男生被聘用,其中一人毕业于南开。黄天财说:“我们就想让社会知道,情趣行业跟酒店一样,都是需要追求体验的。”
“这样的营销手段,培养用户的成本不高,相比硬性广告,能够获得更高关注度,建立品牌知名度,对于企业来说确实不错。”一位长期从事互联网营销的如此评价。
在他看来,已经成为社会主力军的80后,对于成人用品能够很好地接受,“对于他们来说性已经是很自然,很美好,很值得追求的东西,他们也会主动地寻找情趣用品。问题在于,他们不知道这些情趣用品的具体功能,不知道性对于生活的重要性,不觉得性生活不和谐是问题。”
艾瑞高级分析师丁佳琪认为,作为垂直行业的成人用品电商,看起来似乎很小众,但是由于跟80后年龄段匹配,这批人喜欢上网,爱网购,而且对性有比较正确的认识,所以即使成人用品电商不适合广泛做宣传,仍能够获得很好的营收。
同样,为了培养用户对于性的正确认识,性价比还拥有“交流区”。“我们希望性价比APP中所提供的社区氛围是一个安全私密的(可匿名),可以自由讨论情趣用品,交流各种有关性的问题的场所。从性质上来看,这样的交流区与‘性’相关,但它并不是‘色情论坛’,而是更像一个让中国人可以大方谈性,健康沟通的地方。我们更希望可以通过性价比,让更多的国人了解性,认识性,接受性,大胆地谈性。”黄天财这样描述交流区的作用。据介绍,目前交流区每天的发帖量能达到10万左右。
想做电商加社区加工具
毕业于南开大学物理系的蔺德刚创办春水堂已经十多年,刚过去的69节,春水堂两天营业额达2000万;新晋成人用品品牌泡否创始人马佳佳也曾成为互联网关注的热点;还有快乐在线、爱之谷、桔色等垂直电商品牌。有些品牌厂商,例如杜蕾斯,也在淘宝、天猫、京东上推出直营店。虽然是一个“隐秘”的行业,但是竞争却很激烈。
蔺德刚认为,除去安全套,中国成人用品市场的规模约为300亿人民币,而黄天财更看好这个市场,他认为未来两到三年年,中国成人用品市场规模能达到五六百亿。
如何从激烈的市场竞争中走的更远,获得更多份额?
在黄天财看来,未来移动互联网将成为主流,而移动端的趋势一定是电商加社区加工具,因此他并不想开发PC版的性价比,也不想把性价比单纯做成一款购买成人用品的APP。“我们的优势不仅在于提供商城服务,在性价比客户端上,还有情趣学院、两性问题解答的社区,未来我们还将加入工具类产品,比如男性性福指数分析,两性健康分析工具,性知识工具等。”
然而,这些工具开发起来的难度并不大,也不具备核心技术,想留住用户,还需要在内容上多下功夫。“对于一款移动端产品,除了要满足需求好用之外,还需要想办法留住用户,让用户能够泡在上面,增加用户黏性,才能获得长远发展。”一位应用开发者如是说。
通过售卖成人用品吸引用户,通过社区和工具留住用户,形成一个良性循环,性价比或许想达到这样的效果。不过在UGC上,性价比做的并没有说得那么好。凤凰科技在性价比客户端上看到,在交流区的“热门精选”中,仍以几天前的活动帖子为主;在其他版块中,关于真正性知识的讨论也很不是很多,有的帖子还有沦为“约炮贴”的倾向。真正能够导流用户再去购买产品的内容就更少。如何吸引用户主动分享健康、实用的信息,如何将用户留在APP上并形成多次购买行为,是性价比团队需要考虑的问题之一。
除了内容外,黄天财的团队最近还在研发自有品牌的成人用品,未来还会结合可穿戴设备涉足智能硬件领域。
“如果下功夫去做,保证质量,做工精良,那么自有品牌产品将带来更多毛利,获得很好收益。” 丁佳琪分析说。
2013年,性价比销售额有两千多万,2014年黄天财预计,这个数额将达到1亿元。现在他的团队已经从城中村搬到了厦门软件园,除了1000万元的天使投资,性价比还正接触A轮投资。关于未来,这位85后希望“性价比”发展成为服务80后、90后的个性化、垂直电商平台,而不仅仅局限于情趣行业。
来源:http://tech.ifeng.com/startup/special/xingjiabi/