&">nbsp; 如今的企业传播工作者忽然间发现自己进入了一个陌生、带有敌意的环境:新媒体环境。如何应对和控制因你而生的企业声誉危机?如何有效运用社会性媒体如博客、视频、垂直型社区网站等提供的潜在传播机遇?如何在战略层面上规划企业整体形象和品牌形象同广大消费者之间的关系?等等等等。口碑营销、娱乐营销、植入式营销、互动营销等等令人迷途的概念更是让我们无所适从和惶惑。
营销在变、公关和广告都在变,在融合。看来需要花更多的时间了解新生事物,辨识真相,整理思路,从而重新上路,提供富有价值的服务。
出于求知和交流的动机,和《第一财经日报》管理版的朋友们做了一个松散的“新媒体时代”系列沙龙。下面是第一场活动的主题介绍。5月115.html">26日在上海。参加者包括web2.0网站创始人、来自百事、欧莱雅等的营销总监、数家财经媒体和数位公关人士。自信有深度观点和经验可以分享的朋友请给我留言、或MSN。
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我们已经迈入了一个“新媒体时代”。所谓“新媒体时代”,并不是说以互联网和手机为载体的新媒体取代了电视、广播、报纸和杂志等传统媒体,而是所有的媒体都具备了一些新媒体的法则,比如说互动性、及时性和开放性。当“超级女生”的粉丝们用手机投票选出他们心中的偶像时,电视这一传统媒体已经具备了新媒体的一些特征,广播、报纸、杂志、户外媒体莫不如此。
几乎所有的传统媒体都在面临着“新媒体法则”的挑战。他们突然发现,传统媒体那种因为渠道的独占性导致的权威已经被大大削弱了,每个组织和个人都开始拥有自己的媒体,因此也拥有更多的话语权。媒体不再是一个单向沟通的渠道,而是一个各种声音交流的平台,同时充满真知灼见和噪音。无论是传统媒体还是新媒体,都必须适应这种法则的变化。
媒体法则的变化也深刻地影响到企业传播的方式。传统的营销理论(4P)认为,商家可以控制渠道来控制和消费者的沟通,消费者不过是一个被动的接受者。随着新媒体法则的普及,市场的控制权已经开始转移到消费者手中,他们和商家一起创造信息并且主动参与沟通,商家也在开始利用这种变化。可以预计的是,企业传播的方式也正在发生着一场渐进革命式的变化。
我们正在面临一个大变局。媒体法则和营销法则同时发生变化,那些洞悉这种变化的媒体和商家将会在未来掌握主导权。《第一财经日报》管理周刊推出“新媒体时代”系列沙龙,计划每月组织一次小规模的沙龙(不超过30人),邀请了有关媒体、市场、公关和广告界的精英们,一起讨论这种变化的机遇与挑战,希望大家关注。沙龙第一期的主题是“新媒体时代企业传播的机遇与挑战”。
(写于2007-05-18)