阿里巴巴马云：模仿美国电子商务的模式太OUT了

　　在为争夺董事会控制权而与雅虎公司(Yahoo! Inc.)进行较量后，阿里巴巴集团(Alibaba Group)的创始人马云(Jack Ma)表示，他现在正致力于应对一个更大的挑战：使阿里巴巴这个中国电子商务巨头实现飞速增长。

　　马云在接受采访时表示，他们既没有任何经验，也不知道如何组织。

　　阿里巴巴的增长速度可谓惊人。13年前，马云在自己的住所创办了阿里巴巴;而现在，总部位于杭州的阿里巴巴旗下已有超过23,000名员工。该公司旗下的购物网站淘宝(Taobao)和天猫(tmall.com)今年的交易额
预计将达到人民币1万亿元(合1,570亿美元)，较2010年的交易额人民币4,000亿元增加150%。淘宝和天猫的创办时间均不到十年。

　　对马云来说，其中最大的问题就是中国的基础设施能否应付数量不断增加的包裹运送。

　　马云称，与美国、日本和欧洲相比，中国的物流基础设施简直是“糟糕”。他预计，未来五到十年，中国每年的网上零售额可能会超过7,856亿美元，这至少是沃尔玛(Wal-Mart)全球销售额的一到两倍;但发展的阻力是什么?物流。

　　他还担心阿里巴巴的增长将阻碍公司在日新月异的中国市场快速决策的能力。马云称，作为公司的首席执行长，当所有人都看到好的一面时，自己必须看到坏的一面。

　　阿里巴巴刚刚度过
艰难的一年。其间发生的事件包括涉及部分雇员的假货丑闻、围绕网上支付公司支付宝(
Alipay)所有权与雅虎发生的纷争(支付宝现已由马云持
有的另一家公司控股)以及商家因不满网站收费上调而
举行的抗议。所有这一切使许
多人，包括阿里巴巴网站用户以及国内知名记者，都对马云一贯的无私形像产生了质疑。

　　马云说，过去一年自己的心理年龄增加了10岁，现在他已知道如何以更好的方式处理这些事情;一个人不能指望所有人都理解自己，这不切实际;但20年、30年之后，人们会
明白阿里巴巴现在所做的事情;这就叫领先。

　　马云所指的是为应对阿里巴巴所面临的诸多困难而率先采取的两项措施。其一是最近对香港上市公司阿里巴巴进行私有化;另一个是在5月份宣布阿里巴巴将回购半数雅虎所持的近40%阿里巴巴股份。股票回购所需资金将从其他投资者那里募集。

　　马云称，管理者需要更多自由来作出商业决定，多样化的所有权将给阿里巴巴带来长久、可持续且健康的股东结构。

　　马云目前正在推进去年宣布的阿里巴巴重组计划。通过此次重组，他将阿里巴巴的国内消费者购物业务拆分为三个部门，理由是“动作过于缓慢”。他说，淘宝是个大集团，对不同业务所须作的决定各不相同，如果全都等一个人来作决定，那么就太慢了;所以业务必须分开，以确保能够
更快采取行动。

　　分析师们认为，目前淘宝和天猫各自的经营状况良好。淘宝的旗舰业务是一个类似于eBay.com的网站，主要面向出售有价格竞争力的无品牌商品及小商品的小型商户。天猫是为数百家品牌商品提供网上店面，其中不乏美国的Gap Inc.以及日本Fast Retailing Co.旗下的优衣库(Uniqlo)。

　　马云预计，不含汽车销售，淘宝和天猫今年的销售额将超过人民币1万亿元，是2011年eBay所有网上市场销售总额的两倍以上。

　　阿里巴巴首席财务长蔡崇信(Joe Tsai)周四称，通过广告和其他增值服务获得收入的淘宝与向商家收取费用的天猫去年收入共计约18亿美元，而今年的增长将非常强劲，这与中国电子商务行业其他公司的表现一致。他补充说，与中国其他
电子商务企业不同的是，淘宝和天猫的利润率均超过50%。分析师称，中国电子商务企业的利润率仅为个位数。

　　马云说，大多数公司在业绩良好的时候都会享受当下的好时光，不去担心
五年后的情况，但他会做到未雨绸缪。