做B2C电子商务，网站流量是关键，订单转化率首先依赖于网站的流量，而流量的来源主要有四种渠道，一是搜索导航，二是移动终端，三是媒体广告，四是首页，其中移动终端和首页属于内部来源，其主要使用者是网站的老用户，搜索导航和媒体广告是吸引新客户的主要渠道。
对于老用户来讲，对网站的网址都很熟悉，甚至会将网站收藏，这样每次购物时就省去了网站搜索的过程，随着移动互联网的深入应用，移动终端购物的便捷性越来越受到消费者的青睐，对于使用直接网址和移动终端的用户，其使用网站搜索导航的概率降低，但是对购物网站本身的布局、导航要求更高，但是目前移动终端在分类、搜索方面还有很多不足，消费者需要对网站和商品足够熟悉才可以较快的买到合适的商品，所以从这一角度讲移动终端在带来便利性的同时也带来购物体验的下降；移动终端虽然在这方面存在缺陷，但是其便捷性、易操作性成为其发展的主导因素，淘宝无线最新发布的数据显示，无线客户端无论在流量增速、成交规模增速方面都超过PC端，国内主要的B2C网站，京东、当当、凡客等都推出了自己的移动终端，这一类型的流量来源不会受到其他竞争对手或者行业相关者的钳制，相对稳定。
搜索导航尤其是比价购物搜索的兴起，引起了各大电商的普遍关注，“京东大战一淘”就是这一类型流量争夺的典型案例，比价购物搜索通过价格、商品评价等信息为消费者提供不同网站间同一商品的可比性体验，从消费者角度讲是利大于弊的，而对于电商企业来讲带来的一方面是行业内的价格战，另一方面是网站数据有被利用的可能，但是从行业长远角度讲，购物搜素是大势所趋，市场和消费者的成熟要求比较购物更加具有可操作性，通过购物搜索导入流量将是B2C网站重要的客户来源；
不同渠道流量来源适用的客户群体不同，其本身的性质差异也很大，媒体广告作为B2C网站市场推广的主要手段，可以覆盖线上、线下，其覆盖面是最广的；移动终端便利性更突出，搜索导航在引入新客户方面优势明显，首页是老客户使用的主要手段；将四种不同的流量来源不断地细分和市场定位，需要适时调整流量导入策略，加大发展移动客户端和比价搜索。