微软回应亚马逊SAP云落地：没那么简单

原标题：微软回应亚马逊SAP云落地中国：不是总部派两人过来那么简单Satya Nadella是微软公司执行副总裁、下一任微软公司CEO的热门人选之一，三年前当他找到在微软西雅图总部和微软中国的产品事业部工作长达10年”的“技术男”严治庆，让他负责把微软的公有云Windows Azure落地中国时，严治庆想了
5分钟同意了。由此开启他在微软从工程师“技术男”变身 “商务男”的征程。当《中国电子报》记者问及微软Windows Azure中国区总经理严治庆如何看待SAP与中国电信刚刚签署的公有云合作，以及即将进入中国的亚马逊公有云时。他说：“快三年了，我们每天都在忙这事，公有云落地这事儿一定要接地气，光靠着国外的高富帅牌子来忽悠是远远不够的。亚马逊起步比我们早多了，也还没见它开始试运行。云落地绝不是做几页PPT，派三两人到中国来出几次差，事事都由总部遥控执行那么简单。”微软Windows Azure 6月6日宣布公测到今天依然还没有正式运营，这其中有何隐情?面对虎视眈眈的国外和国内竞争对手，微软会采取什么样的竞争策略?面对“双11”、“双12”这样巨大的云商机，微软如何下手?面对如何多的云服务提供商，用户应该如何选择?落地:“看别人挑担和自己干活还是很不一样的”说实在的，现在所有的人不管是场外还是场内的人都举着秒表来看，究竟谁家的云能够最快全面正式提供服务。从宣布Windows Azure公测到现在也没有宣布全面正式运营，微软在等什么?“从付费那一刻起，客户获得的是和国外一模一样没有一点折扣的服务。”严治庆说:“在我们平台上，这样的付费或者准备付费的客户已经超过九十多个。我们很快
就会为我们平台上所有客户提供这样的高质量服务。现在需要解决的是那造成那一点点的折扣的原因。可能很多人都无法理解，解决这些”折扣”的难度，有时候像大海捞针，而且有很多“中国的特殊性”。本不愿透露的他在记者追问下还是举了个例子。他说，某企业用户的应用在Windows Azure上试运行，在某个地方有延迟,通过技术手段进行排查，问题锁定在某个省的网络。如果这样的问题在国外是可以通过自动化的方式解决的，但是在中国不行，网络有孤岛和互联互通的问题。接下来的工作必须依靠人工配合，需要协调运营商，让运营商配合解决问题。而所有的本地协调工作全部由Windows Azure的中国运营公司世纪互联协调搞定的。他用了“感动”一词来形容世纪互联在解决这个问题时给他留下的印象。“派出最好的团队、最有经验的人手，7X24小时扑在这个问题上全线排查。”在他看来这样的工作方式可能不是最好的，但是解决问题最有效的办法，中国有着全世界最为复杂的基础网络环境，“世纪互联正好在解决这些问题上积累了大量的经验。”严治庆说，这些经验让世纪互联有很强的执行力。而且在推动公有云服务上世纪互联和我们有高度的共识，为了更专注地服务好公有云的客户，最近世纪互联网还成立了全资子公司蓝云来专门运营Windows Azure。“目前在这样的网络环境下要实现更优的服务状态，我们是用2到3倍的资源来给客户提供支持，调试处理和各种网络的问题”。严治庆说，现在Windows Azure在中国已经有2000多
个用户，90多个准备付费的用户，不管是支持电商的“双11”活动还是支持全球500强客户的季节性营销活动，从客户的发展速度和测试效果来看，严治庆还是非常满意的。“到今天这样的程度，微软和世纪互联都投入了巨大的资源，我们的目标是必须做成、做好。”他坦言这其中会经历很多磨砺，所以对于“到目前才刚刚进来或是走一步看两步犹犹豫豫的其他国外公有云”对手，要想达到相对理想的服务状态，他认为，无论是SAP还是亚马逊都还是需要付出响应的时间成本。“看着别人挑担不吃力和自己干活多辛苦还是不一样。”甲骨文和SAP的公有云都运行在微软的Windows Azure上眼下，在
中国市场除了微软的Windows Azure，还有刚刚宣布进来的SAP以及尚未将数据中心落地中国但已经开始拥有中国客户的甲骨，和据说要本周宣布“大行动”的亚马逊，这些已经拥有几年运营经验的强大“海外公有云兵团”。除此之外，中国的本土公有云也很活。中国用户究竟如何才能够选择到合适于自己的云?严治庆认为，选择云服务提供商应该关注这几个维度：品牌、质量、安全性和操作性。他认为用户可以从这几个维度来对公有云服务提供商进行比较来做出自己的判断。“从品牌来看，关于微软我觉得无需再过多介绍，从质量上来看，不单是把公有云技术从国际平台上直接植入中国，而且微软的公有云服务是获得工信部下属的中国互联网信息中心的安全证书认证。”对于记者问及Windows Azure的安全性以及关于棱镜门中相关传言在用户心里造成的阴影。严治庆说：“在和你采访之前的一个小时，我刚刚和工信部的高层领导进行交流，在棱镜门上，微软保证决没有任何动作参与到其中，也没有和任何机构合作，而在Windows Azure的安全性上，我们采取了在服务器、在数据上全部放在中国进行隔离运营的模式，就是希望做到客户数据不离境和全方位的安全。”而在共有云的操作性上，他觉得一方面要从服务实施、部署易用性等进行考量，另一方面需要从云开发者生态环境上进行考量。“微软这些年上积累了大量的开发人群，而且针对创新型的企业，微软专门有孵化器计划，针对行业应用开发者，微软也有着从资金和到技术的各种支持计划。”在他看来，当公有云真正像用水电一样提供计算服务，在水电的品质没有巨大差异的背景下，其实用户最关心的是如何运用这些水电获得更大业务价值和创新价值。这也是为什么微软投入巨大资源培育和扶持云生态系的重要原因。也许在很多人看来，这些公有云服务提供商之间是充满“火药味”的竞争关系，但严治庆认为，事实上在公有云领域厂商之间更多的是一种竞和的关系。“甲骨文虽然在全球推出的公有云服务，但其最核心的数据库服务现在是运行在微软的Windows Azure上的，SAP的全球运营的公有云也是架构在Windows Azure上，某些领域大家是竞争关系，在很多层面又是合作关系。”而对于包括阿里云在内的国内公有云服务提供商，严治庆说：“目前政府和传统企业主要还是私有云，互联网公司在国内也因为没有选择所以一直主要还是采取Managed Hosting的传统解决方案，对于前两者微软有多年服务的经验，而对于互联网公司他们如果将自己的业务构建在一个互联网公司提供的公有云服务上或多或少都会担心被复制，微软的公有云希望能为互联网上的初创企业创造一个避风港。”所以他强调说，每一类公有云服务提供商都有自己的发展的优势空间，在中国这样大的市场，需要更多的服务厂商参与把蛋糕做大，为用户提供更多更好的选择，才是厂商们的终极目标。