BI中文站 11月6日报道
亚马逊欧洲高管承认Fire Phone当前的表现很糟糕,并将其比作最初较为失败的Kindle">电子阅读器。但同时又称,亚马逊并未因此而被吓到。
亚马逊今年6月在美国发布Fire Phone 3D手机,在10月份进军英国市场前,据预计只售出了3.5万部。无论是批评家,还是消费者,对这款手机的评价都很一般。在5星评级中,Fire Phone的评级只有2.3颗星。
相比之下,苹果和三星等公司的成功产品,上市后第一个月销量高达数百万部。
亚马逊欧洲设备业务副总裁乔利特·凡德·穆勒恩(Jorrit Van der Meulen)周三在接受采访时称:“外界对Fire Phone的评价是诚实的,我们从中的领悟颇多。虽然我们没有被吓到,但的确遭受不少指责。”
穆勒恩还说:“对于消费者和记者的评价,我们全都看过了。因此,我认为第二步迈得会比第一步好。”
亚马逊CFO汤姆·斯库塔克(Tom Szkutak)上个月曾表示,截至第三季度末,尚未销售出的Fire Phone总价为8300万美元,相当于20.7万部手机。为此,亚马逊在第三财季计入了1.7亿美元的费用。
亚马逊设备业务高级副总裁大卫·林普(David Limp)近日在接受《财富》杂志采访时称,Fire Phone最初的高定价是其失败的主要原因,将来亚马逊还要继续研发并推出更多手机。在美国,Fire Phone的售价与苹果iPhone和三星Galaxy旗舰产品的售价相当。
在英国,Fire Phone裸机售价399英镑,与其他高端智能手机处在同样的价位上。签署两年合约(每月28英镑),Fire Phone免费提供。
穆勒恩将Fire Phone与亚马逊其他的失败产品相比并论,如最初的Kindle电子阅读器。穆勒恩说:“可以看看最初的Kindle阅读器,它的表现很糟糕,也遭到了业界批评。但我们不会放弃,还会继续投资。在此过程中,难免会计入大笔费用。”
但是,穆勒恩表示,亚马逊将Fire Phone看作是一个长期项目。虽然短期内的损失不容忽视,但亚马逊不是单凭初期的销量来评价一款产品。
Fire Phone是亚马逊在智能手机市场的首次尝试,在此之前,亚马逊在平板电脑市场已经取得了成功。但与Fire Phone不同的是,Kindle Fire平板电脑的定价极具竞争力。
穆勒恩说:“我们并不通过设备本身赚钱,而是通过用户使用设备来赚钱。”因此,对于亚马逊而言,销量并不是设备成功与否的关键。
穆勒恩说:“我们在意的是‘前摄性’设备。消费者购买后,将其扔在抽屉里,这样的设备没有意义。”亚马逊主要通过服务来获取利润。(谭燃)