从1997年起,中国消费者协会每年都会确定3·15消费年主题,2016年的年主题为“新消费、我做主”,旨在树立“消费者优先”理念,是消费者对新消费的支持和肯定,也是消费者对消费环境日益向好的呼唤。同时提出服务消费、信息消费、绿色消费、时尚消费、品质消费以及农村消费,为新时代消费的主流趋势。安防行业作为我国经济消费的一部分,也在为创造良好的消费环境不断努力。每年的315期间,安防企业都积极面对,以实际行动相应对315消费者权益保护的支持!
安防消费变化巨大,迎新发展
根据对我国十二五期间经济情况的总结,安防行业在“十二五”期间也发生巨大变化。而未来,到2020年,我国将全面完成建成小康社会的艰巨任务,而同时我国社会经济发展的环境、条件都在发生着显着的变化,任务、要求也在不断提升,经济发展既面临大有作为的历史机遇,也面临诸多矛盾叠加的严峻挑战。在此背景下,未来五年我国安防行业同样是机遇与挑战并存,并将继续发生深刻的变革:政策导向和技术进步将会影响改变产业结构和增长方式;跨界融合、模式创新、企业重组将会改变产业形态和竞争格局;自主创新、国际化战略将进一步快速提升龙头企业的综合实力;政府管理改革与加强将会净化市场环境、重塑市场秩序。广大安防企业应深刻了解适应这些新的变化,做好战略规划和顶层设计,顺时因势而变,通过不断的创新与拼搏使企业图生存、谋发展,开辟新的天地。
新消费时代,安防消费走进民生
其实不仅在专业安防应用领域,随着我国经济建设加快,人民生活水平提高,来民用安防产业的随着崛起,安防产品开始走进普通消费者的生活中。预计2016年安防民生消费领域,智能家居(包括智能门锁、家庭监控、智能门锁等)、警用无人机、安防机器人、安全类智能穿戴设备、智慧停车、农村安防市场等将得到进一步发展,成为新时代消费趋势。
新消费时代,安防企业关注什么?
作为传统消费行业,安防企业一直以来都十分注重在企业发展中对消费者重视,诚信、质量、服务、安全等都是安防企业文化的重要组成部分。同时,随着新时代消费环境及消费习惯的改变,安防企业对消费者的关注也与时俱进。中国安防展览网在2016年315来临之际专访安防企业代表,畅谈安防消费!从他们的谈话中,我们提取到几个安防人士关注的关键词。
安全——安全几乎是所有安防企业关心的话题,大家一致认为作为安防企业是安全的守护者,安防产品自身的安全显得尤为重要。如,人行通道闸用于公共场所人员通行控制,是为了使人安全、有序通行,而通道闸在让人顺利通行时,还要做好防尾随、防夹,通过人员运动轨迹和行为识别探测、非法进入人员的防夹机制、紧急情况下的应急响应处理等方面保证人行通道产品高安全性的基础。
服务——在如今的安防市场上,企业间的竞争已经不仅仅是产品质量与技术的竞争,服务品质也成为行业竞争新的亮点。安防服务的内涵是比较丰富的,不仅包括针对产品和工程项目的售前、售中和售后相关的基础服务,也包括安防信息咨询、安防报警运营、安防培训、安防检测监理等服务。对于民用安防而言,基于互联网的安防服务更是其生存的根本,如视频、报警、信息交互等都是民用安防的服务内容,通过基础服务免费、增值服务盈利的方式提供给人们,满足不同类型用户的需求。
诚信——诚信经营是市场发展的基本理念,也是安防行业应当弘扬发展的文化。中国安防协会名誉理事长柳晓川在中国安防协会第四届理事会第五次会议上曾提出提出:“建设形成积极、健康、诚信的行业文化,对行业企业的现代化与国际化发展将起到重要的影响作用。大力推动与弘扬优秀的行业文化。”
创新——“创新”作为企业经营发展的要素,是企业吸收更多消费者,为消费者更好服务的基础,在瞬息万变的互联网时代,唯一不变的只有“变化”,企业需要那些能够转化为收入和利润的想法,创新是不可或缺的精神。
环保——环保是近年社会共同关注的话题,国家在倡导节能环保的同时,对部分行业产品的环保性提出明确要求,安防行业作为与环保行业息息相关的行业,在环保监督方面有者重要应用,也在产品材料与使用上也充分考虑节能环保理念。
知识产权——目前,安防产业处在高速发展的时期,中国安防产品要向高端发展,须先解决好专利技术与产品知识产权问题,国家已出台相应的政策,规范安防市场的竞争秩序,安防企业应提高自主创新的能力,不断开发新产品,才能赢得更大的市场,更好地推动我国安防行业的发展。
发展——安防企业认为,发展是企业存在的意义和根本,没有发展就没有存在的意义。而企业要做到发展,要求产品符合消费者需求,质量品质过硬,服务体系到位,缺一不可,而企业要保持良好的发展空间,也要学会承担责任,因此发展是企业为。
当然,除了以上这些词,还有许多诸如质量、品牌、权益、责任、专业、合作共赢等词汇也被安防人士所提到,并且也提出,安防企业应全方面把控的思想。相信在安防人士共同的关注之下,安防行业无论从产品、技术与服务上都将得到持续提高!
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