第1章 什么是Adobe SiteCatal0yst
Adobe SiteCatalyst网站分析权威手册
SiteCatalyst是Adobe数字营销套件产品的一部分(译者注:SiteCatalyst现在是Adobe营销云6个解决方案中Adobe Analytics解决方案的一部分),这个套件中的产品一起相互合作帮助数字营销工作人员监测网站、提高网站性能。客户们使用SiteCatalyst来监测网站访问者是怎样跟视频、移动设备上的应用和Twitter、Facebook等社交媒体网络进行交互的。SiteCatalyst的客户能够利用他们已经知道的平台来监测和分析正在出现的新数据集。本章将介绍使用SiteCatalyst的各种角色、SiteCatalyst是怎么工作的以及理解和学习SiteCatalyst的重要性。
1.1 SiteCatalyst简史
Adobe SiteCatalyst网站分析权威手册
在互联网的早期,大部分网站都通过存储在他们自己服务器上的“日志文件”来获取网站分析数据。但是经过了这么多年,这个行业的从业人员慢慢地发现把网站的数据收集和统计工作外包给专业的网站分析公司能够利用规模经济效应提高效率。像SiteCatalyst这样的产品提供了一种软件即服务(SaaS:Software as a Service)模型,在这个模型中,成千上万的组织机构能够相互之间共享存储数据的服务器和产品的功能。而在网站分析工作外包给专业公司之前,这样的软件即服务的模型只能够在少数的组织机构内部各部门之间做到,而这不足以到达比较大的规模,产生不了规模经济效应。
大约2004年开始,大部分组织机构开始抛弃在内部存储和管理网站用户访问数据的做法,转而迁移到使用专业的网站分析工具的做法上来。这种外包的做法带来的结果就是:网站的管理者们必须要学习他们采用的某一个网站分析工具的收集和存储数据的方法。从SiteCatalyst的角度来讲,就是说他们必须要学习怎样使用符合SiteCatalyst规则的JavaScript代码以及怎样在不同的情况下使用不同的SiteCatalyst变量收集数据。这跟之前各个组织机构采用各自专有的方法不同,这么做带来的好处是标准化。现在有好多SiteCatalyst的最佳实践方法供客户们选择使用,而且市场上也有很多具备SiteCatalyst专长和具有SiteCatalyst工作经验的从业者。
SiteCatalyst在最初只是用来抓取基本的网站访问行为数据,然而经过了这么多年的发展,SiteCatalyst已经成为一款非常先进的产品,现在它具有比以前更加高级的数据获取能力。在这些年里,通常所讲的网站分析的范畴已经扩展到了应该具有跨设备、跨渠道的分析功能,SiteCatalyst也同样具备这些能力。