团购鱼龙混杂超低折扣水分重

团购鱼龙混杂 超低折扣水分重  “团购1元乳鸽汤2000多人被‘放鸽子’”后续  2668人网上团购1元的乳鸽汤,等去消费时发现餐吧已关门,此事最终以团购网站全部退款而告终。但团购中产生的各种问题,开始陆续浮出水面。  日前,成都市民李先生在网上团购了一份套餐,去消费时却被告知其消费码已被使用,最终在团购网站的协调下,得以成功消费(华西都市报昨日报道)。前晚,李先生接到团购网站的致歉电话。  昨日,华西都市报记者采访了成都一家团购网站的管理人员,她透露了团购行业内部的运营情况,以及超低折扣价背后的秘密。  团购网站两次电话致歉消费者决定作退款处理  “我已经接到两次团购网站打来的电话了,都是道歉的。”昨日上午,成都市民李先生告诉华西都市报记者,他先后接到了团购网站北京总部和成都业务员的电话,对他的消费码“已被消费”一事进行道歉。  不过李先生还是决定,把他在该网站上团购的所有商品作退款处理。“万一又碰上‘已被消费’,我不想让人家觉得我是去骗吃骗喝的。”李先生说。  从自发组织到有中间商团购行业内部结构复杂  在团购诱人的宣传和超低的折扣背后,到底还隐藏着怎样的风险?昨日,华西都市报记者联系到了成都一家团购网站的中层管理人员李乐(化名)。  李乐透露,目前,团购日渐成为受大众特别是年轻人欢迎的购物方式。最重要的原因,是团购可获得更低折扣。目前的团购绝大部分是通过网上组织,但实际上,因为团购行业内部鱼龙混杂,的确存在很多欺骗和夸大宣传的成分,消费者在消费时一定要谨慎。  李乐说,在国内,团购最早都是自发组织的,形成群体力量,以大数量的购买来换取商家更低的折扣。因自发组织在操作上有难度,就促使了团购网站(中间商),也就是团购组织商的出现。  发展到现在,团购行业内部的经营结构已十分复杂。一般来说,分为团购网站(中间商)、商户和用户3个部分。  “在中间商这一层,还可能有很多层分支,层层代理,就更复杂了。”李乐说。  付费的先后有讲究对中间商监管有缺失  “按付款方式来分,团购分为先付费和后付费两种。”李乐说,对汽车、建材、家具、电器等单价较高的商品,考虑到消费心理,团购一般采用见货付费的方式。像餐饮、美容美发、面部护理之类的低价商品和服务,几乎都是在网上先付费,再凭消费码到商家消费。  目前在团购中出现的各种纠纷,几乎都是出现在这种事先付费的团购中,(团购网站)中间商和商家有可能会联合起来欺瞒消费者,“如消费码已被消费的李先生,因为团购网站和商家的信息不通,从理论上讲,商家可把网站提供的所有消费码作已消费处理,然后告知上门的顾客,他们的消费码被人盗用了。”李乐说,在这方面,相关部门对中间商的监管还有缺失。  超低折扣常有水分低于5折选择要慎重  昨日下午,成都市民罗先生向华西都市报记者反映,今年4月他参加了一次家具团购,以3折的超低价购买了一套沙发。但前天他在逛一家家具商城时,发现相同的一款沙发,打7折的价格和他当初团购时的价格相差无几。  他打电话问家具商,对方称是原材料成本上涨。“1个月就会涨了1000多元吗?”罗先生很是不解。  李乐透露,罗先生的遭遇,其实就是超低折扣团购背后的秘密,许多团购的产品价格缺乏透明度,有的商家暗地里抬高标价再打出超低折扣,不知情的消费者以为得了实惠,但实际上商家还是会有很高的利润。  “有些团购就是隐藏在中间商背后的商家发起的,本质就是促销。”李乐说。  除抬高原价外,另一种情况是,许多服务类的产品,如洗脸、产后恢复等,低价购买1次服务是没效果的,而继续消费就要按原价付费。  李乐建议,现在网络团购低于5折的商品,消费者选择时都要慎重。  华西都市报记者付真卿

时间: 2024-10-27 12:36:38

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