根据艾瑞咨询2009年2月17日发布的报告显示，电子商务能有效的提升网商(个人及中小企业)竞争力，使用电子商务的线上中小企业在去年全球经济危机下的存活率要高出传统线下企业5倍。
调查显示，使用电子商务平台进行网络贸易的中小企业通过降低交易成本，在去年全球危机中的生存状况远远优于囿于传统线下模式的企业，陷入困境的线下企业比例高达84.2%，而线上企业仅为16.8%，两者相差5倍。不仅如此，在经营的信心指数方面，65%的线上中小企业有信心和能力度过经济难关;而线下的企业还不足10%。
报告显示，目前80%以上的网商都能从网络中获益，生存变得更加容易，电子商务也为企业带了切实的益处。具体来看，调研发现企业应用电子商务前后的变化中，67%的企业认为合作伙伴增多，业务渠道更宽;58%的企业客户增多、销售额增加，56%的企业信息化水平提高，在良性循环中网商整体水平日益提高。
根据艾瑞咨询调研，2008年中国B2B电子商务交易额规模已达到近2万亿元人民币，尽管受到经济危机影响，但预计2009年全年的B2B电子商务交易额还将保持20%左右的增长速度。
电子商务的优势和累积的经验都开始发挥作用，这些都将促使电子商务将迎来一个发展旺季，未来的交易仍然呈现高速增长的趋势。据统计90%的在线销售企业愿意继续这种交易方式，而30%的线下中小企业愿意开始进行初步的尝试。
中小企业是国民经济发展和社会稳定的重要基础，同时也是宏观经济保持活力、解决就业等方面的重要保证。许多地方政府认识到网络交易的重要性，纷纷出台相关政策和措施进行了有利的支持，进一步激活了网上交易活动。例如浙江省政府携手阿里巴巴的“万企工程”的启动，通过政策上扶持引导，加快浙江中小企业电子商务信息建设，来帮助企业更好、更快地发展。