谷歌前产品高级副总裁：正与施密特一起写书

谷歌前产品高级副总裁乔纳森·罗森博格　　导语：美国《圣荷塞信使报》网络版今天刊登了对已离职的谷歌产品高级副总裁乔纳森·罗森博格(Jonathan Rosenberg)的专访。罗森博格对谷歌的文化以及他离职的原因进行了阐述。　　以下为文章摘要：　　当谷歌联合创始人拉里·佩奇(Larry Page)上周接任CEO后，这家互联网巨头就开始了近十年来最大规模的高级管理层重组。　　Android、Chrome、广告、社交、YouTube等部门的主管现在都直接向佩奇汇报工作。这一系列重组都是在乔纳森·罗森博格宣布从谷歌产品管理高级副总裁的位子上退下后实现的。　　罗森博格是谷歌权力最大的高管之一，他曾经负责过AdSense和Chrome等产品的开发团队。在此之前，YouTube主管萨拉·卡曼加(Salar Kamangar)、广告主管苏珊·沃杰西奇(Susan Wojcicki)、Chrome主管桑德拉·皮采(Sundar Pichai)都直接向他汇报工作。　　罗森博格的办公室不大，但采光很好，而且可以俯瞰谷歌园区的主体部分。办公室的墙上贴满了各种Doodle涂鸦的原始图片以及他家人的照片，包括他女儿踢足球的照片。　　在离职后接受专访时，罗森博格谈了他离职的原因，刚刚加盟谷歌时的困难，以及如何成为谷歌企业文化和企业价值的拥护者。除此之外，他还谈到了佩奇重塑谷歌的计划，以及他与埃里克·施密特(Eric Schmidt)共同写书的计划。　　以下为采访概要：　　问：你为什么离职？　　答：我来这里已经9年了。我认为我已经做完了我该做的事情。我觉得我以前非常专注，研究我在谷歌的管理方式，并努力为谷歌培养下一代管理人才。我承担了公关、决策、数据驱动的决策、透明度、招聘等很多责任。我手下的很多人都能够胜任多数工作。我认为YouTube的萨拉、广告部门的苏珊、地理定位和本地化部门的玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)、Chrome部门的桑德拉已经准备好将公司带入下一个阶段。　　我的任务是打造一个团队，我觉得我已经完成了。我们已经推出了数百款产品，包括搜索广告，Apps、Android、Chrome、图书、图片、地理定位。我早就说过，我会呆到女儿上大学。我们现在正在经历一场转型，拉里将出任CEO。我认为，对他而言，打造一支愿意长期留任的团队非常重要。我跟他说过，也跟董事会说过。现在离我女儿上大学还有不到两年时间，所以我认为是时候功成身退了。我还是很希望能够为公司提供帮助，但我更愿意以顾问的身份参与，而不是团队管理者。　　问：你在谷歌最难忘的事情是什么？　　答：我刚来谷歌时很不适应。施密特比我早来没多长时间，我之前就担任过高管，当时是在Excite@Home担任产品高级副总裁，所以我以为来谷歌以后也是负责发号施令。我开始对人们说：“我们应该这样做产品规划，这样制定产品路线图，应该这样做。”但我发现，谷歌跟我格格不入。这家公司并不想找一个给他们下命令的人。我摸索了大概一年，然后意识到：在谷歌，优秀的领导人应该能够集思广益而不是独断独行。从那时起，我开始更好地理解“共识”的意思，并且开始集思广益，帮助人们制定决策。也是从那时起，我开始留意这些成功制定决策的规则。　　我的这些见解也对很多下一代谷歌高管起到了帮助，使得他们更快地适应公司文化。每当有新的管理人员加入时，我都扮演了重要的角色，在他们上任的头几个月帮助他们理解：“以前的哪些经验在这里适用，那些不适用？”我认为，我帮助很多人成功适应了新环境。　　问：史蒂芬·莱维(Steven Levy)的新书《In the Plex》讲了一个故事：拉里·佩奇把他妈妈介绍给你，还说……　　答：他说：“有了乔纳森，我才能偶尔休息一下。”我认为我来的第一年，拉里并没有什么空闲时间，因为他要确保我的产品管理方式符合他的要求。谷歌并不是一家传统企业，它的运营方式不同于多数传统企业。一直到我改变了传统的思维模式，并且开始符合拉里的要求，他才有时间休息。　　问：你帮助谷歌创立的文化很独特吗？　　答：我认为是。在我看来，管理风格和文化面临的考验之一是：你能否改变它？作为一名高管和一支管理团队，如果你曾经试图改变一种文化，但却没有成功，那就说明你打造了很优秀的文化。我之所以这么说，是因为你所拥护的文化会存在一种“选择性偏见”(selection bias)。人们之所以加入谷歌，是因为他们认同我们的理念，认同用户至上。如果作为一名管理者，我却试图制定违反这一理念的决策，谷歌的员工就会反对我，他们会发动“政变”。我认为在其他很多公司都不会出现这种情况。　　问：佩奇当CEO后，谷歌会发生什么变化？　　答：拉里非常清楚是什么让当初还是一家创业企业的我们获得成功。拉里非常希望将这种创业文化注入到所有团队中，他面对的是一家拥有庞大收入流的大型跨国公司。我认为，他会让每个团队独立运营，从而回到创业时的状态，这也是谷歌当初成功的秘诀所在。他骨子里是一个创新者，我认为他的方法是让所有部门都更像是一家家的创业企业。　　我们有YouTube、显示广告、Android、AdSense和Chrome，这些都很令人振奋。所以我认为他有很多机会，他会以创业企业的方式来利用这些机会。　　问：你之所以辞职是不是因为你不适应这种创业风格？　　答：不是。我职业生涯的多数时候都在创业企业工作。我曾经创办过一家数据中心管理软件开发商。我效力过5家公司，有3家都是创业企业。第一家是OCS，一年后被卖给了思科。我后来加盟了苹果，这是一家大公司。不过随后又在Excite@Home上市前加盟该公司，并帮助他们上市。然后，我又去了另外一家创业企业，也就是谷歌。这是我效力的第三家创业企业，这些企业要么被收购，要么上市。我认为我骨子里还是很喜欢创业，也很喜欢在创业企业工作。　　问：你以后有什么计划？　　答：我想写本书。这其实是我跟埃里克、拉里和赛吉·布林(Sergey Brin)在一起的管理层会议记录。　　问：埃里克也会跟你一起写吗？　　答：我俩现在就在做这件事情。(鼎宏)