问题描述
转载：我们在与选型中的客户谈ERP时，只要是稍微成熟的客户，他们提出最多的问题就是ATP订单承诺功能怎样？CRP能力计划功能怎样？因为他们已经非常清楚，所有ERP公司的产品，一般来说，BOM及MRP物料需求这些经典而又核心的功能多是大同小异，基本能满足企业的需求，更难的就是能力计划，而订单承诺就是最难做到的。相比之下，不成熟的客户他们又往往忽略了对ERP公司的订单承诺解决方案的关注。他们忽略的实际上是企业最重要的问题之一。现在，世界贸易竞争的焦点就在于信用与效率，能否给客户一个明确的承诺，他的订货是否能在准确的时间、准确的地点给予准确的交货，这已经是生意场上最为关键的竞争力。有一次我在惠州与一个公司老板吃饭,他说期以前做水果生意时的惨痛教训，有一次，就因为五车苹果晚到2小时，使得价格相差了几乎一倍，损失几万元，因为在一个小时前，已经有10车苹果抢先运到了水果交易市场，他的五车苹果如果能按订单预定时间早到两个小时，那就会一抢而空！可见订单承诺是多么重要。全球最大的空中客车A380，去年全球订货几十架，仅英国航空公司就宣布向其订购12架A380飞机。然而，空中客车A380的零部件分布于世界多个地区，因此，空客的准确交货就依赖于世界各地配件公司的准确交货。如果空客不能按时交货，将会受到天价索赔。《双城记》中有这样一句名言：现在是最好的年代，也是最坏的年代！这一点也不假，一方面世界企业发展速度之快令人惊讶，另一方面竞争的惨烈程度更让人搪塞，企业在竞争中最大的苦恼莫过于怎样能做好接单承诺，准确快速的回复客户承诺交期并实现承诺。现在大多ERP是无法真正解决好这些最为复杂的订单承诺问题的，他们面临的最大问题就是即使在用ERP面对大量紧急订单根本不能给出准确的承诺，没有人可以告诉销售部门能否可靠交付且不影响已有订单？从而经常造成因盲目放弃而丢失商机，或者因盲目承接而拖期交付订单执行。这些订单承诺问题已经足以困扰企业。然而更加复杂与头痛的问题，就更加不可思议，现在是全球贸易，一些跨国公司的制造厂遍布世界各地，仓库及配送地点更是遍布全球各地，如何调度这些货物，以最快、最经济的路线给客户一个承诺，准确的交货，更加成为难中之难，这就是所谓的世界供应链难题。我们，非常难以置信看到，现在Oracle公司竟然开发出一个名为‘全球订单承诺’解决方案。Oracle全球订单承诺软件能够帮助那些处于跨国产业链环境下的企业轻松、快速的识别出哪个地点具有合适的产品并选出最佳地点，帮助企业根据产品和订单要求日期确定最佳地点、最佳配送路线，从而使企业能够迅速作出客户可信赖的交货承诺。这一功能将使得拥有这一软件的企业大大增强竞争力与公信度。有个案例报道，已经应用了Oracle全球订单承诺软件的优派(ViewSonic)公司首席信息官兼信息服务部副总裁罗伯特.穆恩(RobertMoon)说：“我们的供应链影响公司日常经营的方方面面，因而最终影响到公司各项目标的实现，如提供无与伦比的客户服务、增加收入增长的机会、简化主要的供需流程，等等。我们使用最新版Oracle供应链管理，它在为实现公司各项总体目标而实施RFID库存管理、全球订单履行流程和新客户关系及合作伙伴关系管理等一些更高级的业务计划的过程中，起到至关重要的作用。”要做到世界供应链问题的全球订单承诺，至少要能解决以下五大问题：能够准确、可靠地做出订单承诺、管理关键客户和渠道承诺、基于复杂的多级配置做出承诺、对不断变化的条件作出响应承诺。Oracle全球订单承诺软件的功能已经成功解决以上难题问题，能够对分布式全球订单承诺和多级供应链可承诺量（ATP）、可承诺能力（CTP）以及可交货能力（CTD）提供强大支持。使用这个软件，企业就可以整合来自多个事务处理系统的供求信息，以提供一个整合的全球化供求视图。企业可以通过多种订单输入系统或订单收集系统（如web商店和呼叫中心）来访问订单承诺。更让业界人士大开眼界的是，随着Oracle全球订单承诺软件在这个领域中的最佳应用的不断发展，Oracle还为这个领域创立了最新理论，同时不断创造出新的术语，这些术语可以用以描述高级订货承诺能力种种指标，这些术语将成为订单承诺高级领域中业界的标准和订单承诺领域的高度概括高级功能名词，例如：①、AvailabletoPromise（有存货才保证）：用来指基于预定义的现有与计划供给情况对交货做出承诺的能力。②、CapabletoPromise（有生产能力才保证）：用来指确定部件物料和资源的可用性以满足非计划需求的附加能力。③、CapabletoDeliver（有交货能力）：指考虑转移提前期以满足客户交货的需要。OracleGlobalOrderPromising具备所有上述能力。虽然我们对ATP并不陌生，但是传统的订单承诺方法一般是先查询库存状况，然后根据库存状况对订单做出配额，如果库存不足，那么就需要根据生产提前期来配额订单。然而，这种传统的方法经常会最终得到不可行的配额，因为根据供货提前期所做的配额会违反其他约束条件，比如可实现的能力或物料供应能力等约束条件。因此传统ERP中的传统的订单承诺ATP就形如虚设，甚至为企业给出错误的指引。我们经常会遇到这样的大型企业，在交易繁忙期，经常会有订单高峰期，有时在同一时间（比如一小时内）会有1000份订单进入，同时，要求订单承诺流程必须能够在很短的时间（比如短到以毫秒计算）内为每个订单制定可靠的配额与承诺。以传统的ATP方法是难以成功解决这些问题的。如果是跨国产业链环境，就更加束手无策。而Oracle的全球订单承诺软件通过诸如AvailabletoPromise（有存货才保证）、CapabletoPromise（有生产能力才保证）及CapabletoDeliver（有交货能力）以及分布式的全球订货承诺及多级供应链等先进理论与方法成功解决这些高峰期的快速、准确的订单承诺问题，使企业能够迅速做出令客户信赖的货物交付承诺。很明显，订单承诺实质上是‘需求满足流程’的核心，它的目标是在短时间内为众多客户订单制定可靠的承诺，从而真正解决订单的‘按时送达率’和‘低成本交付’两大问题。业界人士已经普遍认为，快速、准确的订货承诺已经是保留现有客户并吸引新客户的关键。Oracle的全球订单承诺软件已经面向全球产业链环境真正做到在任何时间、任何地点、向任何人提供准确的供货信息更有效地寻找可行的配额，大大减少企业损失商业机会。这无疑是企业的一大喜讯。ERP正在向着更高级的领域，为更多难以解决的情况给出解决方案。
解决方案
解决方案二：
太复杂了，这个系统哦。不过我对Oracle有信心。
解决方案三：
看完全文我感觉Oracle的全球订单承诺系统应该是运行在ERP系统之上的一个独立的系统。不知道我这样理解是否正确？
解决方案四：
看完全文我感觉Oracle的全球订单承诺系统应该是运行在ERP系统之上的一个独立的系统。不知道我这样理解是否正确？
解决方案五：
看完全文我感觉Oracle的全球订单承诺系统应该是运行在ERP系统之上的一个独立的系统。不知道我这样理解是否正确？
解决方案六：
当今来说，我们的公司确实摆在面前的不是资金、生产的问题，是物流的问题，就像订单承诺系统里面指出的信用与效率！
解决方案七：
Oracle全球订单承诺软件说是宰销售自己，还不如说是在帮助一个公司销售产品，赢得信任
解决方案八：
以前没有OracleERP的时候，我们对客户都不敢下订单承诺，或是很谨慎，可想而知，吓跑了不少客户，因为人家根本不敢跟你做交易了
解决方案九：
关于OracleERP有很多新资料现在可以在官网下载，还有今年的一些免费活动都开始报名了：http://wmdata.com.cn/oracle/iwom-ERP/index.asp?frm=13，其他厂商每年也都有许多活动，也提供资料下载。多看看。选型的时候就不会抓瞎了。
解决方案十：
ORACEL更适用于业务复杂、个性化管理的企业。ORACLE软件实施的难度和复杂性，实施成本，风险远低于SAP。
解决方案十一：
ERP实施起来还真不容易，企业得做好选择。
解决方案十二：
现在有点脑子的企业，在ERP选型的时候都会选ORACEL。