尊敬的百信手机商城客户：
&">nbsp; 您好！
当您看到这封信的时候，我们的心是很温暖的，因为我们的心声有了听众！而我们更希望的是——当您看完这封信之后，您的心是温暖的，因为我们知道这中间存在共鸣！
我们知道，作为客户，您希望价廉物美；而作为商家，我们希望客户多、口碑好！
好在两者唇齿相依，此荣彼誉！为了这个统一，7年里面，我们做了这些事情：我们采用厂家供货、厂家库房直接发货的模式，中间将物流成本、仓储成本、经销商利润层层节余，统统体现到我们廉价的产品上，所以您不需要再好奇为什么我们的价格比专柜便宜了那么多了；同时，我们第一时间发售最新、最热的产品，因为库房和厂家的紧密联系，让这一切都变得轻松简单，所以您可以在我们这里买到甚至在您当地的专柜都还没上架的新品，这中间我们承受的是地面经销商对于我们出低价的抵制、甚至不惜得罪地面经销商来开展这些工作，尽管着眼长远的我们能看到地面销售和网络销售都各有千秋，谁都不能彻底覆盖谁，但是电子商务的迅猛确实让地面经销商望而生畏，我们理解这份畏惧带给我们的压力，也希望给现在在我们这里购物的您交个底，您的选择都会被得到尊重和保护！
我们更知道，作为消费者，您希望拥有轻松、愉悦的购物环境；而作为商家，我们希望打造一站式留住客户并能获得高回头率的网站！
如何让这两者统一起来呢？我们坚持了很多事情也尝试了很多事情：我们坚持7年使用不少于10个客服的在线服务系统（您看到左边的10000.html">客户服务中心、4006982958的电话以及QQ等），虽然我们不能为您24小时服务，目前服务时间为早上8点半到下午6点，但是这段时间的服务我们要求能做到尽力尽力，因为我们很理解客户不仅购买前会有疑问，购买后仍有可能有多种担心；我们坚持采用国内质量最高的快递公司进行送货服务；顺丰、EMS等，尽管成本比其他快递高，尽管我们不能因为选择高质量的快递而收取您一分钱运费，我们还是坚持！因为尽管快递是第三方的，但是选择权在我们手里，我们的客户就应该享受最好的服务！我们坚持“终身行货检验制度”和“全国无盲点售后服务”，尽管一些售后，我们还需要自己赔钱来做，但是我们坚持认为我们的产品存在售后一天，我们就还有做得不完美的地方，我们赔钱也赔得心甘情愿——直到我们的产品不再出现售后！我们尝试使用了站内提供免费下载资源，您购买的智能手机通过当初购买的账户可以免费在我们站内下载目前主流的热门的软件——分文不收！我们尝试采用更精美的页面和图片，希望您看起来更赏心悦目——尺寸必较！我们尝试加入了手机配件，只为方便您购买——分文不赚....未来我们还有更多尝试，只要对您好或者您觉得好的，我们都在所不辞！
写得挺多了，您可能看得有点累了！7岁的我们，还有很多做的不好的地方，有您的提点，我们深信我们可以将很多事情做到更好！与您的对话，我们止于至善！在您想要对我们说些什么的任何时间，请您不吝赐教。我们的邮箱是webmaster@958shop.com 您也可以QQ联系我们1151057959. 静候佳音！