“华夏之星”是由华夏银行发起，中国中小企业协会联合主办的中小企业主公益培训平台。日前在北京举行的“华夏之星”北京站上，奇虎360公司董事长周鸿祎担任演讲嘉宾，为到会的嘉宾分享了他的一些创业和经营企业的心得。本次活动的主题为“互联网经济下传统企业的转型”，周鸿祎的演讲围绕四个重点展开：第一，传统企业的转型；第二用户体验；第三，互联网盈利模式；第四，免费模式。其演讲节选概要如下：
一、传统企业转型
传统企业和互联网的关系，经历了从“看不起”到“开始研究”，再到“花钱买技术”的阶段性变化。然而，更多的传统行业拥抱互联网，依然是停留在“战术”的层面，远远没有充分利用互联网思维。
互联网有些基本的价值观和传统商业不一样。传统企业要面对互联网的挑战，包括要善于利用互联网，把互联网变成自己手里的武器。这样，不仅赢得挑战，还能用互联网超越同行，乃至成为互联网的巨头。
二、用户体验
假设说，华夏银行请我吃饭，我打开一瓶矿泉水，喝完之后，它确实是矿泉水，这叫体验吗？这不叫体验。
只 有把一个东西做到极致，超出预期才叫体验。我开个玩笑：比如有人递过一个矿泉水瓶子，我一喝里面全是50度的茅台——这个就超出我的体验嘛。假设它是一个 体验，我（作为用户）就会到处讲“我到哪儿吃饭，我以为是矿泉水，结果里面是茅台”，如果我就这个经历写一个微博发出来，绝对能转发500次以上。
只有成了体验，才能深入人心，才能真正让用户产生情感上的认同，才能产生口碑的传播。
三、互联网公司三大盈利模式
再牛掰的互联网公司，都难逃三种盈利模式：
第一是特别传统的销售模式。即“利用互联网卖东西”，卖真实的东西，你可以管它叫电子商务。卖基金、卖股票、卖理财产品，你管它叫互联网金融；你如果卖SPA，卖虚拟的服务，卖餐馆的打折券，可以叫O2O。总结而言，第一种模式就是利用互联网为平台，做的还是传统生意。
第二种，即比较纯互联网的模式：就是广告，就是当你的服务不能赚钱的时候，你如果有足够多的眼球，有足够多的用户，你可以向他们推荐一些其他的产品和服务，实际上这就是广告。就跟电视免费看，但电视里有广告的概念一样。
第三种模式，是以网游为典型的“增值服务模式”。你可以向某些用户收取提供特殊服务的增值服务费。
四、免费
免费模式，是互联网带来的最大的商业模式变革。而最早的时候，在用户中有误区，“大家都觉得说你们这帮骗子，一定是先免费把我们干死，然后再收费”。周鸿祎指出，“这是用传统的眼光看互联网，这是错的”。
什么是互联网上免费的商业模式？就是让你把你的价值链进行延长。你在别人收费的地方免费了，你就要想办法创造出新的价值链来收费。这是对传统互联网的颠覆和破坏，破坏了传统的商业模式，同时又建立新的价值体系。
在演讲的最后，周鸿祎提出了一个让人印象深刻的“预言”：即未来硬件免费的趋势。未来，很多传统业务模式跟互联网结合之后，可能都可以借鉴免费的精神。比如，以后很多硬件的销售，它的免费不可能是零价格，而是零利润。