【赛迪网讯】3月27日消息，据国外媒体报道，美国戴尔公司眼下已经走到了关乎企业生死存亡的悬崖边上，而其正在想方设法摆脱厄运。笔者认为，戴尔应该尽快想出适合的解决办法以保证自身作为一家独立IT企业的安全性。
戴尔目前正处在公司历史上最危险的时刻。摆在戴尔面前的有三条路，一条是被公司的创始人迈克尔•戴尔私有化，另外两条则是被来自外部的投资公司所收购同时保持公众性。
如今戴尔的主营业务发展并不顺利，其所面临的是在公司未来姓甚名谁尚不清楚的时候又遭遇到销售业绩及盈利双双疲软的尴尬境地。此时戴尔究竟应该做出如何的反应？想要回答这个问题并不简单。近几年来，戴尔主营的个人电脑生产业务遭遇到了前所未有的激烈竞争，惠普和联想两大竞争对手成为戴尔前进道路上的两大“拦路虎”。尽管戴尔董事会主席、公司创始人迈克尔•戴尔的确想出了一些应对方案，但实际情况是这些方案还不足以解决戴尔的问题。以下是笔者认为戴尔现今存在的10大急需解决的问题：
1、考虑替换掉迈克尔•戴尔
在许多戴尔公司股东的心目中，迈克尔•戴尔是他们心目中唯一能够保持企业良性运营的管理者。然而也正是在他的带领下，戴尔眼睁睁看着自己在全球个人电脑市场的份额被其他竞争对手抢走，而在移动市场戴尔至今也并无太大的突破，此外戴尔在云计算市场上的表现也被认为有失水准。这样看来，也许换掉迈克尔•戴尔是一个明智的选择。
2、考虑其他交易方式
戴尔董事会特别委员会的成员至今为止都认为迈克尔•戴尔所给出的戴尔公司私有化方案是最完美的，但事实却并不如此。通过比较可以看出，黑石集团和亿万富翁伊坎所给出的收购方案都能够在一定程度上解决戴尔所面临的问题。但是如果戴尔真的度过这次危机，其有必要考虑一下其他的交易方式。
3、不要忘记云技术
笔者认为云技术将成为未来戴尔业务发展的重心。过去几年中，全球众多IT企业都将云技术作为发展重点并为此投资数十亿美元。然而在这些企业中却没有看到戴尔的身影。戴尔此前已经承认云技术是公司的短板之一，未来对云技术如何查漏补缺还将有一段长路要走。
4、别对移动市场失去耐心
戴尔在移动市场的探索一直有种摸着石头过河的感觉，但这并不意味戴尔应该放弃移动市场。戴尔要做的是通过不同的途径使得自身在移动市场立足，比如作为Android系统的分销商、研发应用程序甚至研发智能手机。
5、回归企业客户
可以说戴尔在除了企业市场以外的市场都取得了骄人的成绩。反观戴尔的两大竞争对手惠普和联想，他们在企业客户市场的地位举足轻重。未来尽管会遇到诸多的困难，企业市场是戴尔绝不能丢弃的核心阵地之一。
6、研究联想是如何行动的？
过去短短几年中，联想已经逐渐成长成为全球个人电脑市场上的一颗明星。在这一过程中，戴尔竟然没有拿出一项像样的应对办法。笔者认为联想成功的两大秘诀就是安全和加密，戴尔应该从中吸取许多经验和教训。
7、在渠道上多下功夫
惠普公司之所以取得今天的成就同其重视分销渠道的建设和维护不无关系。惠普前首席执行官马克•赫德就常常同销售渠道密切联系合作以保证企业的销量提升。戴尔完全可以参考惠普的这种模式。
8、忘记家庭娱乐市场
当年戴尔做出的转向家庭娱乐市场的决定让许多人感到困惑。戴尔计划把个人电脑向家庭娱乐设备进行改造过度，因此更加注重设备在视觉和声觉上的使用体验。但是笔者认为戴尔应该尽快从家庭娱乐市场上抽离出来。
9、微软还是谷歌？
Windows系统和Android系统是时下最热门的操作系统之一，戴尔在两者系统之间如何抉择也是其所要面对的关键问题。
10、改革既有业务
对于现在的戴尔来说，对整个业务架构进行改革是一项完全错误的决定。因此戴尔的另一大任务就是保持其原来的“英雄本色”。
本文作者唐-瑞尼斯特(Don Reisinger)是eWeek网站的特约撰稿人