上市后的微博发布了第一款新版客户端。手游、点评再加上全面开放微博支付,看上去和社交媒体的定位没有太多关系,不由得让人疑惑微博到底要去哪儿。实际上,手游也好、生活信息点评也好,以及微博支付的全面开放,都不是一次简单的产品升级,从这些变化中我们不难窥探出微博的未来。
关键词一:移动生活
微博已经是移动互联网时代最重要的资讯入口。70%以上的微博活跃用户来自移动端,国内主流社交应用中能达到这个水平的并不多。所以对微博来说仅成为资讯入口是不够的。通过在移动端为用户提供更多功能,微博必然会有更大作为。
选择手游显然是看重其用户粘性。去年我国手游用户2.15亿,占游戏用户的63.6%,同比增长54.5%。知名游戏网站任玩堂联合创始人葛亮认为,手游用户数量有望在今年超越网游用户,尤其是在社交平台也加入游戏元素后,能将大量手机用户变成手机游戏用户。而在点评领域,豆瓣和大众点评是炙手可热的两家网站,但移动点评市场刚刚起步,谁都有脱颖而出的可能,而微博完全有能力在点评领域为用户提供更好的服务。
实际上,用户在微博上已经可以获取大量和生活密切相关的信息。《窃听风云3》上映一周在微博上吸引了740多万条评论,即使只有10%的高质量点评信息,数量也超过74万条,这已经足以秒杀其他电影点评社区。微博只要将这些信息通过一定的逻辑i进行梳理,再配合以支付工具,就可以实现“产生兴趣—了解点评信息—产生消费需求—下单、支付—分享点评”的闭环,这无疑是用户移动生活体验的一大进步。
随着移动互联网的普及,用户移动生活的需求必然会迎来爆发。谁能率先给用户提供更丰富的使用场景,谁就能占领用户更长的使用时间。布局移动生活可以让用户在微博上停留更长的时间,也能刺激移动端用户的增长,还可以开发出更多的商业模式。对微博而言,进入移动生活领域可谓一举多得。
关键词二:年轻用户
手游对年轻用户的吸引力早已无需证明。InMobi的调研表明,75%的中国手游用户都出生在1980年之后,其中80后和90后的比例分别是42%和24%。国内最大的手游分发平台360手机助手今年的一项调研表明,90%以上的“90后”有玩手游的习惯,其中40%以上每天玩手游的时间在1个小时以上。
值得一提的是,微博将用户的社交关系最大限度的融入到了游戏当中,用户可以在游戏排行榜中看到自己关注的明星名人的分数,这种基于单向关注关系的排行足以满足“粉丝”们的追星欲,而这只有微博才能提供。这或许会给年轻用户更多在微博上玩游戏的理由。
丰富的生活场景在微博争取年轻用户的过程中或许将发挥更大的作用。从官方描绘的各种生活场景来看,微博正试图进入年轻人生活的各个领域。别忘了,与点餐、买电影票、订购彩铃、付费阅读等消费场景相关的,还有美食、电影、音乐、图书等领域的点评。用户不但可以购物、发布和分享点评信息,还可以找到与自己兴趣相投的好友,从而扩展社交链。这种一站式的移动生活体验更符合年轻用户的习惯。
也许这样的情景很快就会变成现实:一对90后在城市里游荡。TA们决定去看场电影,于是进入微博的电影点评页,找到网友评价最高的一部电影,然后买票、选座。看完后觉得电影不错,于是在微博上发了点评。这时TA们又决定吃完晚饭再回家,于是直接进入美食点评页面,找到附近人气最旺的餐厅,然后订座、吃饭。吃完饭后TA们又发了一次点评,并且推荐了自己觉得好吃的菜,这则点评恰好被另一位也在找附近餐馆的网友看到,于是这位网友也在这家餐厅订座、吃饭。
另外别忘了,年轻用户有着截然不同的消费理念和习惯。66%手游付费用户集中在19-30岁,这表明年轻用户愿意花钱获得更好的游戏体验。而且手游付费用户中有40%以上都有本科学历,购买力相对稳定。虽然目前推出的游戏都是免费的,但从长远看游戏对微博营收一定会有更大的贡献。
关键词三:二三线城市
向二三线城市求发展几乎是所有互联网厂商的共识。因为一线城市用户的使用习惯已经趋于稳定,几乎所有主流APP在一线城市的用户规模和活跃度都很难有太多增长空间。从去年开始,微博就一直强调二三线城市的重要性,并且通过台网联动、明星策略等一系列手段着力提升二三线城市的活跃度。今年一季度微博在部分二线城市的活跃度甚至超过一线城市,这也表明微博向下发力的方向是正确的。
二三线城市用户的使用习惯,也给了微博充分的发展空间。微博CEO王高飞在一季度财报分析师电话会议上表示,二三线城市用户对于微博的使用可能会更加偏重于信息的获取,满足他们在娱乐和包括信息沟通方面的需求。也可以认为,用户对微博作为资讯入口的依赖度更高。以此为契机让用户在生活的其他领域使用微博,推广成本无疑要低得多。
二三线城市实际上是微博进入用户移动生活和争夺年轻用户是聚合点。在二三线城市的新增用户中,大多数是80后和90后人群,其中来自移动端的比例占到7成以上。微博官方也表示,今年将加大在会员增值、明星增值和手机游戏等方面的投入,进一步加速在二三线城市的扩张。
这样一来微博就实现了“三江汇流”,这无疑是个好事儿。年轻用户、二三线城市和移动生活场景是互联网厂商必争之地,尤其是今年以来BAT三巨头都不惜血本争夺用户,微博凭借社交媒体的传播优势和开放性参与其中,虽然不一定能左右全局,但在其中分得一块蛋糕也并非难事。与移动生活更紧密的结合,将让用户感受到一个更好玩的微博。
作者:刘晋涛