张万福全民客服行动
幕后英雄 中农传媒
在11月11日，淘宝的江湖上留下一个经典案例，张万福珠宝，三个月零交易的店，不鸣则已，一鸣惊人。光棍节当日早上九点开售，3分钟卖掉一千串，10点的时候是4千多分到下午四点，一万串被抢光了。光单品当天突破点三百万交易额，总销售额423万。
11月11日，光棍节，一个全新的节日，对于商家来说这个节日的背后蕴藏着无数的商机，对于今年的光棍节尤为突出，淘宝商城在各大媒体砸下重金，网络交易平台的广告吸引了电视媒体受众的眼球。
在网络上一个名不见经传品牌，一夜成名。在淘宝商城光棍节大促的光荣榜上，湖南的张万福珠宝创下单品销售额300万的赫赫战绩，总销售额423万元。
“淘宝真是个神奇的地方!”张万福的谢总激动不已，“知道淘宝是未来企业发展网络销售很好的起步平台，但是没想过这么厉害了。虽然是促销做活动，但人气没想到这么旺，也带动了其他产品的销量!”
张万福在淘宝商城开店已经三个月了，是什么让一个三个月零交易的店铺在一夜之间创下完成423万的交易，成为众人聚焦的神话缔造者。
谢总表示，这一切离不开湖南中农传媒有限公司，当记者追问中农传媒是做什么的?谢总笑着说，他们很牛的。
随即记者找到了此次神话缔造者---中农传媒。据了解，中农传媒是国内知名互动传媒企业 思洋互动的子公司，中农传媒的执行总监陈清扬女士接受了记者的采访：
记者：听说此次张万福的这个网络传奇是你们缔造的
中农传媒：是的，是我们和张万福一起创造的。
记者：听张总说，你们是他们的托盘商?什么是托盘商?你们在中间起到了什么作用?
中农传媒：淘宝的过去的几年一直在致力于企业电子商务的建设，但现实的状况是，很多的企业都渴望在淘宝开店，可由于缺乏电子商务人才，对淘宝的运作不是很了解，投入了很多精力，但是一直没有什么交易，就像这次的张万福，在淘宝开店已经三个多月了，一直都是零交易。
淘宝为了扶持这些企业，在全国各地寻找一些具备能力的企业担当托盘商，当初找到了我们的集团公司思洋公司，所以我们中农很有幸成为了淘宝在湖南的第一家也是目前唯一的一家指定托盘商。
我们作为淘宝的指定托盘商，可以帮助企业完成在淘宝开店的所有流程，并对他们真个店铺的运作和团队建设给以专业的支持，他们的这次活动策划都是我们做的。
记者：据说你们是目前湖南唯一一家淘宝指定的托盘商，你们是怎么拿到这个资格的?
中农传媒：我们有几个身份，第一，我们是湖南省农业厅的战略合作伙伴，现在在淘宝的首页有一个特色中国专区，这一个月刚好的特色湖南上线，这个专区就是我们和湖南省农业厅以及淘宝三方建立的，我们在淘宝上的“中农湖南特产专营”已经帮助湖南的近40家企业在一个月内完成了近百万的产品销售，我们用了一个星期的时间把湖南特产、酱板鸭、红烧乳、童胖子、唐人神、口口香、辣妹子这些产品做到了淘宝第一。第二，我们前期有着很丰富的淘宝运营经验。我们还是今年中国中部农博会的官方媒体，之前网络上万人跟帖邀马云就是我们发起了的，尽管此次马总由于行程原因没能来湖南，但是我们的还是得到了淘宝战略合作部的回应，预计在今年的12月份会有淘宝的高层来湖南指导湖南淘宝卖家的工作。中农的成功在于对团队管理，我们专注于淘宝运作规则的人才;有善于运营管理的管理人才;有对电子商务领域精通的市场分析人员;有专业的美工设计师，当然最重要的是团队作战。第三，我们的母公司思洋公司同时也是阿里巴巴湖南地区最大的代理商，所以整体团队的灵魂就是电子商务。
记者：你们接下来的目标是什么?
中农传媒：我们的目标分两块，一块是帮助参与特色湖南的农业企业打通网络销售渠道，刚好的帮助他们在网络上打响品牌知名度，第二块是为更多的企业提供在淘宝的托盘服务。
记者：你们除了张万福，还在帮别的企业做这种托盘服务吗?
中农传媒：有啊，但是要考察，第一本身企业有一定的实力有长期的信用对消费者负责。二企业本身有一定的决心不是一来就就 想在淘宝上赚多少。 三也要结合我们的企业文化和团队，在于精而不是多。多了，对我们自己对企业都是不负责任。
记者：你觉得此次活动给你最大的收获是什么?
中农传媒：收获有两点：一，让我对淘宝这个平台更有信心，之前我们还专门去淘宝参加了托盘培训，收获颇丰，淘宝负责托盘商的同学也给了我们很大的帮助。第二点，对团队的能力的培养和提升有了进一步的规划和目标，希望我们能为湖南更多的企业提供我们力所能及的帮助。