苹果维修政策在美遭诉">TechWeb配图
【TechWeb报道】4月12日消息，据国外媒体报道，《连线》网站日前曝光了一份苹果签署的和解文件。该文件显示，苹果公司打算拿出5300万美元“摆平”2010年一桩维修条款被诉的案件。
2010年，美国一批消费者指责苹果以机体进水试纸变色为由拒绝免费维修仍在保修期内的iPhone和
iPod Touch行为违法，并将苹果告上法庭。需要指出的是，苹果的维修政策是不接待机身进水的设备。试纸由白变红（TechWeb配图）
据悉，苹果设备的主板上贴有一种化学试纸，试纸遇水后，就会从白色变为红色。而苹果维修店经常以试纸变红为由，拒绝维修设备。生产这种试纸的3M公司后来承认，如果试纸长期处于潮湿的空气中，也会变红。
根据
和解协议，苹果将拿出5300万美元，赔偿原告，达成庭外和解。获得赔偿的对象包括第一代Phone、iPhone 3G、iPhone 3GS用户以及1至3代iPod Touch用户。曝光文件建议的赔偿标准（TechWeb配图）
Appleinsider指出，由于此案是集体诉讼案件，赔偿金额虽然高大5300万美元，但分到每个原告头上的金额可能只有105美元至300美元之间。赔偿金将根据涉案设备类型、设备内存大小以及维修遭拒的次数进行分发。
值得一提的是，苹果目前已经修改了保修政策，不再单纯以试纸变色作为判断机身浸进水的唯一基础。不过，苹果日前发言称，此次虽然打算与原告达成和解，并不表示公司承认诉讼指控的罪名，主要是避免繁琐的诉讼程序给公司带来更大的损失。
Appleinsider指出，苹果这份和解方案可能不是最终版本，因为和解方案需要在接下来几周提交给法院，法院还要征求原告意见。（小峰）
时间： 2024-09-18 19:55:00