在一则面试笑话中,Google的HR问应聘者,你是怎么知道我们公司招人的?应聘者回答:百度上搜的!一句话,饭碗没了!如果Google听到了,恐怕也笑不出来,因为搜索巨人遭遇的本土化困境,已经彻底让中国成了一块难啃的骨头!
当李开复挂印封金之后,Google本土化失败的谣言四起。在创新工场开张大吉的时候,还有不少人在为他的离去扼腕叹息。难道Google真的沦为精神导师的弃儿?李开复另起炉灶,招兵买马,吸引资金,组建团队,一派热火朝天的景象。他的公关经理在硅谷宣扬着创新工场的理念——帮助年轻企业家实现自己的创业梦!
很多北京和上海的投资人都认为,李开复之意义,离开比新建所传递的信息更丰富。或许,Larry Page和Sergey Brin已经准备撤退,李开复深知此意,所以先行告退。毕竟,Google在北京的员工曾在9月份上演了一幕幕壮怀激烈的离职行动,这不是路演,而是一次有计划的抽身。为了做中国搜索的老大,Google努力了快十年,但是无功而返,的确有点可惜。虽然它从来没有说要改变中国的本土化政策,但是加州总部确实心急如焚。
为什么大小通吃的Google会在中国遭遇滑铁卢?差劲的搜索结果?不靠谱的服务?老生常谈的红牌?还有劲敌百度?的确,懂中文要比单纯的强化技术,更需要下功夫,在这一点上,Google显然是水土不服。
为了扳倒百度,Google挖来了刚刚从微软卸任的华人李开复,自己人总该了解自己人吧!李开复走马上任后,雇佣了超过100多个北京的工程师和语言学者,用了2年的时间,把Google的市场份额从2007年的21%提升到今天的31%,可谓有所建树。
不过,百度的地位依旧不可撼动,它的市场占有率相应地也从58%提高到64%。而且李彦宏率领他的团队还不断创新挖掘流行趋势,把Google甩在了后面。不是有个段子说,孩子教老妈上网,说你查资料用Google啊,结果老妈点开百度,输入Google,然后再查。由此可见,百度成了深入人心的习惯,是下意识的搜索惯性,这让它可以一家独大。同时百度也把创新当做急先锋,2006年推出了移动搜索,而Google迟了一年才推出。百度不断利用大众媒体丰富搜索,鞭子抽在身上,Google也立刻上马了视频搜索。这种亦步亦趋的被动跟随,显然让Google处于下风,非常不爽。
洋品牌似乎对土办法很是吃不消。百度,再一次印证了互联网是创造奇迹的江湖。无独有偶,当当生擒亚马逊,也是本土品牌扬眉吐气的经典战役。阿里巴巴力克eBay更是令很多电子商务的行家大跌眼镜。这三个案例,本土的经营者巧妙地将文化与用户需求、网络使用习惯结合在一起,从而占据了各自行业中的头把交椅。
经济高速增长的中国再也不受太平洋对岸的威吓与胁迫,真刀真枪拼下来,这样的胜利值得回味。开个气候大会,英国那厮还说中国挟持大会,简直无稽之谈,但是反过来说,坚持正义的中国,正是用经济实力提高了自身的话语权,这是老马提过的经济基础决定上层建筑,每个中国的初中生都可以给出简单逻辑。
不可否认,李开复组建了超强的团队,Google还在一点点地追赶着百度。不过,如何能够吸取屡遭红牌的教训,或许是Google应该多学习的地方。毕竟,这是中美国情的差异性,虽然“中美国”这个词已经进入了流行字典,但是文化休克现象依然存在。来中国,得按照东方人的游戏规则玩。
Google挑战多多,该怎么抉择,可能就在于如何学比赶超了,这不是也不可能是大跃进,只能摸着石头过河,小碎步踱着,或许,语音搜索等新技术的应用,能够带给Google更多的机会,毕竟它比百度还有个优势——Nexus One!