&">nbsp; 投资界11月16日,“2011跨界电子商务论坛”在上海举行,投资界网站对会议进行全程现场直播。图为支付宝副总裁、跨境业务部负责人宋靖仁发表演讲。
以下为演讲实录:
我澄清一下,不是说不愿意支付宝,而是不愿意线上支付,因为他没有看到货,不愿意付款。在这个部分我们还有很多成长的空间和改善的空间,但是至少在线上支付的环节,我们已经不断的在努力。对于目前已经还在习惯于货到付款的部分,其实是分两个步骤,一个是说我们是不是也可以让他在货到的那个时候付款里面,可以让支付宝的帐户来支付。第二个就像B2C的供应商,像池总这边一起合作,怎么样让客户更有信任度。但是我觉得今天如果是谈到跨境的部分,我倒想利用这个机会,聊一下这个话题,因为这个很有意思,在中国大家可能有6亿用户使用支付宝,所以支付宝的认知度很高,我们在上个礼拜的“光棍节”当天,支付宝一天创造的交易额就达到6亿。除了刚刚提到的境外买家购买中国生产的货品,这是其实在中国人民消费愿望越来越强的情况之下,其实有很多的买家买境外的商品,这个对支付宝而言,最大的挑战是境外商家对支付宝的认识。境内的买家已经很清楚的知道可以用支付宝,包括我们提供的担保交易也好。如果他用线上交易,已经知道支付宝是安全的交易。所以可以看到全世界上千万个电子商务交易平台在境外,基本上都说披萨万事达。恩恩所以对于支付宝来讲,包括中国的第三方支付公司来讲,要做跨境交易带领中国的消费者到境外购买,我们目前碰到比较大的挑战,其实在境外商家的品牌认知度,这是过去两三年来希望一步步做到的。这是很有意思的做法。
今天要做到境外商户能够做到支付宝的情况下,就可能有一点在美国的ZONE里面除了披萨万事达以后可以跑出一个支付宝。所以这是我们现在在做的努力。因为我们希望透过这个努力之后,让境外更多人知道支付宝,下一步就可以开始让境外的买家也能够用支付宝来在中国的商家买东西。
在国外开始一个帐户是有的,只要你贴上披萨万事达的标签,做国际卡的受理,这是可以做到的,可是从商家的角度来讲,这里面牵涉到贸易的真实性怎么去查,也牵涉到一个商家有时候大部分在这种情况之下,不太愿意直接跟银行做收单。从支付宝的角度来讲,这是我们未来2到3年逐步要实施的,首先在国外的买家还没有支付宝帐户支付的情况之下,我们可能会代替国内的卖家做国际卡收单的业务。其实这个部分的业务已经在开展,只是在支付的环节里面并不是使用支付宝来做支付。从支付宝的立场来讲当然希望买家和卖家都用支付宝来支付。但是为了解决宏观的卖家支付宝受理的话,可能在短期之内利用披萨万事达的方式,绝对比现有在境外开设一个帐户,要来的好很多。因为现在变成是让卖贾志杰在境外想办法,要么直接这个钱再拿去做境外的交易,要么想办法把这个钱逐笔汇进来,这其实对法律法规有一些灰色成份在的。所以说具体的计划现在没有。我们是希望逐步做。我们也在跟政策监管机构沟通,希望可以在满足政策监管要求情况之下,因为对政策监管来讲,最需要的就是解决 贸易的真实性、交易的真实性,其实对汇款方面来讲中国这么大的经济体,不像十年前了,很怕钱的流出和楼入,现在明确交易的真实性。