导语：美国《福布斯》杂志网络版今天撰文，对通过Facebook平台直接开展电子商务业务的现状和趋势进行了分析。
以下为文章全文：
市场现状
全球有6.5亿用户将Facebook作为一款通讯和信息分享工具来使用，这也使得该平台成为了广告和虚拟商品领域的大鳄。但用户在Facebook上点击“购买”按钮的热情是否能与“分享”按钮比肩呢？
尽管对于零售商而言，Facebook已经成了一个标准的广告和营销渠道，但作为一款电子商务平台，它的发展仍然处于早期阶段。不过，企业都在纷纷探索各种渠道，吸引用户在Facebook上购物。
目前为止，Facebook上规模最大的电子商务应用是通过广告吸引流量，或者在Facebook上发布折扣或新品信息。零售商还会在自家网站上部署“赞”（Like）按钮，为用户提供了一种便捷的渠道，自动在Facebook上创建链接。他们还会借助PowerReviews等服务，在Facebook上发布产品评论。除此之外，零售商也可以将Facebook的Open Graph技术与自家网站进行整合，向用户展示过生日的好友名单，提醒其购买礼物。
更有甚者，诸如8thBridge和Payvment等创业公司还帮助企业直接通过Facebook出售商品，这样一来，用户无需访问第三方网站即可完成购物。这类公司表示，愿意直接在Facebook上出售商品的企业越来越多。
但美国市场研究公司Forrester Research的最新报告显示，Facebook更适合小型零售商、小众产品或是折扣大的商品，而多数电子商务零售商则难以从Facebook获利。Forrester分析师苏查丽塔·穆尔普鲁（Sucharita Mulpuru）说，对于多数大型零售商而言，Facebook带来的最大利益仍是所谓的“漏斗顶端”（top of the funnel）——适合打品牌，但却无法吸引真正的购买行为。
Facebook发言人指出，该公司是网络零售商的重要流量来源，而且重要性仍在持续提升。2010年10月，Facebook为亚马逊带来的推介流量同比增长328%，谷歌则下滑了2%；Facebook给eBay带来的推介流量增长81%，谷歌下滑3%。
Facebook还是可以提供各种社交网络工具，帮助企业提升销量。例如，Sponsored Stories就可以显示用户的好友是否喜欢一家公司或一款产品。1-800-Flowers.com网站在情人节促销时，为Facebook用户提供了50个Facebook Credits虚拟币和15%的鲜花折扣，并因此从Facebook吸引了4000笔交易。
直接在Facebook上购物
尽管好友的推荐可以促使用户通过第三方网站购物，但直接在Facebook上购物也已经蔚然成风。
8thBridge已经帮助包括达美航空、1-800-Flowers、HauteLook和Brooks Brothers等企业在Facebook上出售了商品。这家公司可以通过Facebook上的店面让用户直接在News Feed信息流中完成购物，因此颇受瞩目。
借助这项服务，企业可以在News Feed中为用户展示类似于视频的元素，当用户点击“播放”箭头时，便可以迅速了解产品并完成购买流程。8thBridge CEO韦德·格滕（Wade Gerten）表示，与进入第三方网站购物相比，用户直接在News Feed中购物的意愿要高出18倍。除此之外，在News Feed中开店还可以大幅提升用户与好友分享产品的意愿。
“现在的趋势是，在Facebook上听取好友意见的人越来越多，听取品牌意见的人越来越少。”格滕说。