银行业务创新重在改变客户结构

中国银监会业务创新监管协作部副主任尹龙　　银行业务创新重在改变客户结构　　□ 本报记者 潘红敏　　“银行业务创新应重在改变客户结构。”银监会业务创新副主任尹龙昨日(26日)接受《证券日报》记者独家专访时如是表示。　　刚参加完“2009北京银行理财教育公益行动启动仪式”的尹龙特别强调说，“有什么样的客户就有什么样的银行，有什么样的银行就提供什么样的服务。”　　“过去的银行储蓄就象矿泉水，老少皆宜，童叟无欺。而现在银行的理财产品已经很丰富。”他以酒为例加以说明，酒有白酒、红酒、啤酒、香槟酒等等，而每一种酒又分不同的种类。如白酒就有高度酒、低度酒之分。理财产品有高风险低风险之分，有长期短期理财产品之分等等。　　他认为，政府相关部门所制定的各种规章制度，如烈性酒不能卖给儿童等，银行高风险产品不能卖给低风险客户等，可以说是适合原则。“但是仅有此是不够的，更关键的是客户。如果客户对自身酒量一无所知，却又非要喝酒，可能非常低度的酒也会让其醉卧其中。而如果酒性好，你非要自以为是给他低度酒喝，他会非常不过瘾。”　　“就是要减少风险承担者和控制者之间的分离度。我们现在前台客户营销环节和中后台风险控制环节，岗位职责要清晰，风险责任的界限要明确，但是他们相互之间应当紧密沟通和紧密联系，而不是相互的分离，相互的独立，这是更加重要的方面。”日前，银监会主席刘明康的话表达的是同一看法。　　“因此，关键就在于投资者教育。”尹龙对北京银行此次的理财公益行动大加赞赏。他说，“投资者教育仅靠银监会是不够的，更重要的在于银行、媒体等全社会的共同努力才能实现。”　　据尹龙透露，现在全国的理财人口7000万。而据财汇统计，截止到6月20日，各大银行共计发行了2381款理财产品，其中人民币理财产品1866款，外汇理财产品506款，其它理财产品9款。明显比去年发行数量减少了不少。今年各大银行发行的理财产品主要以短期为主，1个月以下的理财产品占主导趋势。